1. 同程旅行怎么找人工客服

1、點擊進入同程網的官網。

2、點擊該軟件右下角“我的”選項。

3、在該界面中選擇“全部訂單”。

1、首先需要進入到同程網的官網之中，然后輸入賬號和密碼。

2、登錄進去之后再去選擇軟件右下角位置我的選項，然后在這個頁面里面再去選擇全部訂單。

3、當進入到全部訂單的頁面后，就可以看到已經購買過的車票。

4、選擇自己需要退的火車票，然后再去選擇退票。

5、選擇退票提交申請后，一般在3到5個工作日就會把款項退回到賬戶之中。如果在同程旅行已經購買火車票，

2. 同程旅行怎么打人工客服

這個需要你打他們的客服電話去協商,一般來說是不會退費的！如果順風車主在同一平臺拼單成功，那么平臺在你行程結束以后，會把你預付車費多出來的一部分返還到你的賬戶里，因為你之前預付的費用是沒有拼座成功的費用，拼座成功以后，費用會減少。

3. 同程旅行人工客服在哪里

需要先確定是否已經付款，如未付款，可不管該訂單，但如果因為不想看到訂單掛在那，可通過如下途徑取消：聯系同程旅行的人工客服要求取消，這個一般都會幫忙給取消的在網頁或者APP進行訂單刪除

4. 同程旅行的人工客服

1.首先我們需要點擊打開同程旅游app，進入到app主頁之后可以看到底下的訂單，點擊訂單。

2.然后我們進入到訂單頁面，需要找到需要查詢的訂單之后，點擊進入訂單詳情頁面。

3.接下來在訂單詳情頁面向下滑動找到在線客服，點擊可以進入到在線客服的主頁。

4.最后在客服頁面輸入發送人工，在回復的消息中點擊“人工客服”即可開始連接人工客服服務。

5. 同程旅行的人工客服怎么聯系

可以先找同程旅行的客服處理，如果處理結果不滿意可以撥打12315 消費者投訴熱線。在手機上點擊左下方的撥號;

點擊右下角的撥號鍵盤，在鍵盤中輸入12315并點擊下方的撥號圖標;

撥通電話后直接按照語音提示轉接人工客服投訴同程即可。

6. 同程旅行 人工客服

同程不給退費可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結果不滿意可以撥打12315 消費者投訴熱線。因為12315是國家市場監督總局設立的消費者投訴熱線，無論是在哪個方面或者是哪個行業，如果消費者出現了消費當中的問題，都可以向12315進行投訴。

7. 同程旅行人工客服熱線

進入同程旅游網app，右下角我的點開有個取消訂單或者會員點擊，界面出現取消點擊確認即可。也可以打同程旅行客服電話取消。

8. 同程旅行客服人工服務電話

1.首先，我們可以直接撥打12315的消費者投訴熱線，直接將自己遇到的問題投訴到12315。

2.其次，我們也可以通過線上12315平臺進行投訴，我們利用12315，一般搜索結果的第一個就是該平臺的官網鏈接。

3.進入到了12315平臺的官網以后，然后我們點擊頁面中的【我要投訴】。

4.進入到了投訴頁面以后，然后我們填寫好要投訴的單位，并補充自己的個人信息以及所發生的業務信息后，即可完成投訴申請。

9. 同程旅行怎么找人工客服退票

您好！

您可以登錄您的會員賬號查看機票訂單，在對應客票后面點擊提交退票申請。或可致電同程客服熱線，我們會有專業的客服針對您的具體訂單做出回答，并且可以直接幫您提交退票，或者您也可以下載我們同程旅游的手機客戶端，登陸您的會員賬號后到訂單-國內機票訂單中找到對應訂單，提交退票都可以的，再次感謝您對同程的支持,祝您快樂每一程

10. 同程旅行怎么找人工客服電話

如果在同城上面定的酒店，結果要取消訂單的時候，同城不給取消

首先確認一下，再訂酒店的時候，訂單頁面是否顯示不可以取消這樣的文字說明，如果有，那么就沒有辦法取消

如果訂單頁面顯示了可以無理由取消訂單，那么可以在同城不給取消訂單的前提下，直接撥打同程的客服電話進行聯系。

11. 同程旅行怎么找人工客服咨詢

1.首先我們需要點擊打開同程旅游app，進入到app主頁之后可以看到底下的訂單，點擊訂單。

2.然后我們進入到訂單頁面，需要找到需要查詢的訂單之后，點擊進入訂單詳情頁面。

3.接下來在訂單詳情頁面向下滑動找到在線客服，點擊可以進入到在線客服的主頁。

4.最后在客服頁面輸入發送人工，在回復的消息中點擊“人工客服”即可開始連接人工客服服務。