1. 服務美國旅游者應該怎么做好

第一，“跨境提供”方式。“跨境提供”方式是指從一國境內向另一國境內提供服務。這種服務不構成人員、物資或資金的流動，而是通過郵政、電訊、計算機網絡實現的服務，如金融、信息和視聽等。

第二，“國外消費”方式?！皣庀M”方式是指在一國境內向另一國的服務消費者(自然人或法人)提供服務，如接待外國游客、為國外病人提供醫療服務、接受外國留學生等。

第三，“商業存在”方式?！吧虡I存在”方式是指一國的服務提供者通過在另一國境內的商業存在(指任何類型的經營企業或專業機構)提供服務，如一國的公司到國外開辦銀行、商店，設立會計師事務所、律師事務所等。

2. 服務美國旅游者應該怎么做好防護

1、在游覽活動中，全陪要注意觀察周圍的環境，留意游客的動向，協助地陪圓滿完成導游講解任務，避免游客走失或發生意外。

2、提醒游客注意人身和財物安全，如突發意外事故，應依靠地方領導妥善進行處理。游客重病住院、發生重大傷亡事故、發生失竊案件、丟失護照及貴重物品時，要迅速向組團社匯報請示。

3、游客購買貴重物品特別是文物時，要提醒其保管好發票不要將文物上的火漆印去掉，以備出海關時查驗；游客購買中成藥、中藥材時，要向游客講清中國海關的有關規定。

最最重要的是，出門旅游一定要買保險！

祝您旅途愉快！

3. 美國服務員怎么和客人交流

美式服務也叫盤式服務，是美國很多餐館的服務特色，其食物都是在廚房內裝好盤，然后放在顧客的面前。美式服務是簡單和快捷的餐飲服務方式，是中餐和西餐零點及宴會常用的服務方式，廣泛用于咖啡廳、西餐廳和宴會廳。

特點：

美式服務是快速和廉價的服務方式。一個服務員可以同時為多個餐臺服務，尤其適用于西餐咖啡廳的服務；對服務的技術要求相對較低，非專業的服務員經過短期的訓練就能勝任，因而在人工成本上是比較節省的。

4. 服務美國旅游者應該怎么做好工作

   外聯，即是對外聯系之意。在一般的組織中，都設有外聯部門，負責對外的聯系業務，主要是謀求與外界建立合作和爭取資源。一般的大專院校學生會都有外聯部門，負責拉贊助、高校聯誼等工作。

    從事國際旅行的旅行社，把招來國外游客到國內（境內）旅游的工作稱外聯業務，與此對應的接待國外（境外）游客在國內旅游并提供系列服務的工作稱接待業務。

   外聯工作是對外聯系的工作，比方說與工商、稅務、環保、公安、消防、勞動、質檢等部門聯系工作的，具體工作職責如下：平時密切注意一些與公司活動相關的廠商，發掘潛在的合作方；與合作單位、公司密切聯系；加強自身建設和理論學習；密切與策劃部的合作，協力辦好公司各項活動；每次活動做到有書面計劃、書面總結。

    外聯工作是對外聯系的工作，比方說與工商、稅務、環保、公安、消防、勞動、質檢等部門聯系工作的，具體工作職責如下：

1、平時密切注意一些與公司活動相關的廠商，發掘潛在的合作方，及時收集信息，力求公司與合作方雙贏，公司信譽度的提升堅持做不懈的努力。

2、與合作單位、公司密切聯系，把各合作公司的成功管理經驗和優秀活動引進公司，為其他各相關部門提供信息支持；進一步加強與其他相關公司間的聯系，做好橋梁紐帶工作，取其精華，學習他們的經驗，借鑒其可行的方法。

3、加強自身建設和理論學習，提高自身能力與業務素質。以身作則，努力學習相關知識，嚴格要求自己,加強道德修養，為公司樹立良好的形象盡自己的一份力量。

4、密切與策劃部的合作，協力辦好公司各項活動。

5、每次活動做到有書面計劃、書面總結。

5. 服務美國旅游者應該怎么做好自己

體育旅游

近年來，我國相關部門多次發布文件鼓勵“體育+旅游”融合發展，《“健康中國2030”規劃綱要》出臺后，體育健身運動向著全民化、常態化、休閑化發展，在消費升級、政策紅利等推動下，體旅融合愈發受到重視并進入快速發展階段。體育產業+旅游的市場，兩方優勢聯合形成體育旅游產業，產生1+1>2的效果。

綠維文旅依托平臺資源，為體育+旅游產業的綜合開發提供全鏈全程服務，經過十余年創新實踐，形成了體旅融合、休閑運動、體育小鎮等開發運營模式，參與編制了體育小鎮標準，打造了包括山地運動、體育小鎮、體育公園、體育建筑、滑雪、漂流、水上運動、跑馬場、運動博物館等一系列優秀案例。

體育旅游在國內是一項新興的旅游產品，與此相應體育旅游也是一門新的學科。 體育旅游是體育與旅游相結合的健身方式。

緣起

（一）消費方式轉變使得運動休閑需求增強

中國經濟高速增長和收入階層差異變化帶來的市場需求變化，使得旅游產品向休閑、運動等多個方向發展，旅游者從傳統的觀賞型旅游向參與體驗型旅游發展，要自身參與到旅游項目中去，促進身體健康，加強體育鍛煉。根據中國游客的需求，結合休閑泛化和休閑結構調整，發展城市旅游、會展旅游、商務旅游、工業旅游、農業旅游、生態旅游、探險旅游、體育旅游、節慶會展等現代旅游產品成為中國旅游市場的主要趨勢。

（二）體育產業泛化為運動與休閑旅游結合發展提供可能

隨著“全民健身計劃”、“奧運爭光計劃”的順利實施，以及體育管理體制改革的推進，我國體育事業有了長足的發展，以足球職業俱樂部的建立和職業足球聯賽的舉辦為突破口的競技體育改革，推動了我國體育產業化的過程，籃球、排球、乒乓球等職業聯賽相繼出現，體育贊助、體育市場的經營活動日漸增多，促進了體育產業中本源產業的成長和載體產業的形成，這為運動休閑的發展提供了豐富的活動內容和良好的社會環境，廣大群眾可以通過各種方式參與體育活動，其中通過休閑旅游方式參與登山、游泳、滑雪、觀看比賽等體育活動就是主要的形式之一。

由于消費者對體育活動的需求日益增長，休閑旅游產業對體育事業發展的關注一直持續，從2001年的旅游主題被確定為“體育健身游”，到02年日韓世界杯和06年德國世界杯期間，各相關國際旅行社組織赴日韓和德國的球賽觀光助威團的熱烈場面均可看出，休閑旅游行業的相關部門對體育產業的支持力度不斷增強，體育產業和休閑旅游產業的合作前景廣闊。

（三）我國擁有發展運動休閑的優勢基礎條件

我國是一個國土遼闊、歷史悠久、民族眾多的國家，體育運動的類型多樣，運動的文化底蘊深厚，并融入到方方面面之中，這些特點使我國擁有寶貴的運動休閑旅游資源。由于緯度跨度大，各地在地貌、氣候等方面存在著很大差異，因此我國幾乎適合開展所有類型的體育健身活動。東北可以開展雪上運動，東、南部江濱海地區可以開展水上運動，新疆等地可開展沙漠探險運動，而為數眾多的名山可開展攀巖運動。同時，幾乎每個地區都有獨特的體育民俗活動，如內蒙古那達慕大會、湖北清江闖灘節、土家族擺手舞、龍舟賽等等，這些民間體育活動蘊涵著濃厚的民俗文化，具有獨特的魅力。 運動休閑所產生的市場需求，結合體育產業泛化的大環境，加上優勢的基礎條件，為我國運動休閑的發展創造了前所未有的契機，也為旅游產業系統升級和景區產品提升，提供了一種有效的解決手段。

背景

首屆中國體育旅游博覽會籌備工作委員會副主任、秘書長陳曉介紹說，體育旅游作為旅游產業和體育產業交叉滲透產生的一個新的領域，是以體育資源為基礎，吸引人們參加與感受體育活動和大自然情趣的一種新的旅游形式，是體育與旅游相結合的一種特殊的休閑生活方式，也是體育產業的一個重要組成部分。由于體育旅游中所產生的交通、膳食和住宿等收益在統計學上都歸結為旅游行業收入，所以一般都簡單地把體育旅游看作旅游業的一個分支，“其實，體育旅游不同于一般旅游活動，也不是旅游業的一個普通分支，有其專業性和特殊性，始終離不開體育方面的參與、組織與指導。”

旅游活動

這樣按屬加種差定義法給體育旅游下個定義:“所謂體育旅游,是指旅游者為了滿足各種體育需求,借助于體育組織或其他中介機構進行的旅游活動.”3體育旅游的甚本特征體育旅游與其他形式的旅游相比,具有以下五個方面的基本特征

源自: 論體育旅游及其基本特征 《首都體育學院學報》 2005年連桂紅,劉建剛

來源文章摘要：本文在探討體育旅游與其他形式旅游的相同點及不同特點的基礎上,對體育旅游的定義作了邏輯歸納,進而揭示了體育旅游的五大基本特征即“專業性強”、“安全系數低”、“成本費用高”、“時效性突出”、“社會效應顯著”。

產業分支

體育旅游是體育與旅游相互融合交叉的部分，它體現了體育的社會性與旅游的社會性。體育旅游屬于社會體育的一個產業分支，也是旅游的重要組成部分，是特種旅游的一種，是人類社會生活中的一種新興旅游活動，其概念有廣義和狹義之分。從廣義上講，體育旅游是指旅游者在旅游中所從事的各種娛樂身心、鍛煉身體、競技競賽、刺激冒險、康復保健、體育觀賞及體育文化交流活動等與旅游地、旅游企業、體育企業及社會之間關系的總和；從狹義上講，則是為了滿足和適應旅游者的各種專項體育需求，以體育資源和一定的體育設施為條件，以旅游商品的形式，為旅游者在施行旅游過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等于一體的服務，使旅游者在身心得到和諧發展，是促進社會物質文明和精神文明發展，豐富社會文化生活目的的一種社會活動。

近日，首次在中國舉辦的籃球世界杯在北京、廣州、南京、上海、武漢、深圳、佛山和東莞八個城市先后開戰，掀起了新一波的觀賽游熱潮。馬蜂窩大數據顯示，8月以來，“籃球賽”、“觀賽”等相關關鍵詞的旅游搜索熱度上升32%。進入9月，男籃世界杯的8個比賽城市旅游熱度均呈現上漲趨勢，其中南京熱度上漲17%。

　馬蜂窩發布2019體育旅游大數據

近年來，體育旅游關注度不斷提升，“為一場球，赴一座城”成為年輕人旅游消費的常態。9月3日，國務院辦公廳印發《體育強國建設綱要》，提出拓展體育健身、體育觀賽、體育培訓、體育旅游等消費空間，促進健身休閑、競賽表演產業發展。

“觀賽游是體育旅游的重要組成部分，高水平的體育賽事，對于旅游發展的推動作用不可小覷?！瘪R蜂窩旅游研究中心負責人馮饒介紹，近年來，便利的交通和節假日政策的落實，給了年輕游客更自由的旅行空間，很多年輕人會前往其他城市觀看自己喜愛的球賽和球星。

體育賽事不僅能夠促進比賽季的觀賽游熱度，也是目的地城市展現城市文化風貌，塑造目的地品牌形象的重要契機。足球世界杯和奧運會是往年觀賽游“吸粉”能力最強的兩大賽事，賽前和賽后都會有大量游客涌入承辦城市旅行。2018年俄羅斯世界杯掀起旅游熱潮，今年仍是旅游熱點。國務院辦公廳日前印發的《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》中，也提出“研究出臺以北京2022年冬奧會、冬殘奧會為契機促進入境旅游的政策措施。預計2022年，北京將再次迎來全世界游客的關注。

2019年雖然沒有兩大賽事的登場，人們對于體育旅游的熱情卻并未減少。馬蜂窩大數據顯示，除了男籃世界杯之外，今年最受游客關注的賽事是10月即將在武漢打響的軍運會，8月28日武漢軍運會門票正式開售后，一周內武漢旅游熱度環比上漲24.7%。

此外，中超聯賽、NBA中國賽都在國內擁有龐大的受眾基礎，通過屏幕觀看比賽的觀眾也往往有前去現場觀看球隊比賽的愿望。此外，2004年落戶上海的世界頂級賽車賽事F1大獎賽，今年將第1000站這個重要節點放在了上海，也吸引了大量喜愛賽車的中國游客。

由于觀賞性強、受眾廣，足球、籃球和綜合性運動會仍是中國游客最關注的體育賽事。近年來，冰雪運動、電競比賽、極限運動、網球、賽車等新興項目也不斷進入大眾視野，成為游客關注的熱點。馮饒分析，年輕人對于體育項目的偏好會越來越豐富多元，這些項目的賽事也將不斷為體育旅游注入新的活力。

體育旅游的未來經濟開發力度可能會有不斷地擴展的國家硬性需求帶來不可估量的發展機會。

體育旅游最早源自于歐洲，在體育運動逐漸受到重視的大背景下逐漸發展起來。其中體育觀賽游相對最為成熟、影響力最大。世界杯、奧運會、NBA等全球知名賽事是體育觀賽游的優質載體。

從全球范圍來看，體育旅游市場規模到2020年有望突破4000億美元，核心市場仍在歐洲。根據世界旅游組織（UNWTO）數據，全球體育旅游產業正在以每年14%的增長，超過旅游產業4%-5%左右的整體增長速度。2014年體育旅游根據市場規模達到1800億美元，占旅游市場的15%。預計到2020年，全球體育旅游產業將達到4127億美元的規模，其中亞太地區接近1800億美元。

全球體育旅游產業到2020年將超過4000億美元（單位：億美元）是不是很有可觀

性?。。?/p>

6. 美國人旅游的方式

生態旅游：以有特色的生態環境為主要景觀的旅游。是指以可持續發展為理念，以保護生態環境為前提，以統籌人與自然和諧發展為準則，并依托良好的自然生態環境和獨特的人文生態系統，采取生態友好方式，開展的生態體驗、生態教育、生態認知并獲得心身愉悅的旅游方式。

傳統旅游所表現出的問題促使人們對其進行進一步的思考，是堅持還是摒棄？生態旅游一經提出，立即得到了世界范圍內的響應。

生態旅游(Ecotourism)是由國際自然保護聯盟(IUCN)特別顧問謝貝洛斯·拉斯喀瑞于1983年首次提出。十幾年來，生態旅游的發展無疑是成功的，平均年增長率為20%，是旅游產品中增長最快的部分。

中國最佳生態旅游縣縉云

生態旅游（ecotourism）[1]是由國際自然保護聯盟（IUCN）特別顧問謝貝洛斯·拉斯喀瑞（Ceballos-Laskurain）於1983年首次提出。1990年國際生態旅游協會（International Ecotourism Society）把其定義為：在一定的自然區域中保護環境并提高當地居民福利的一種旅游行為。[2]

生態旅游是指在一定自然地域中進行的有責任的旅游行為，為了享受和欣賞歷史的和現存的自然文化景觀，這種行為應該在不干擾自然地域、保護生態環境、降低旅游的負面影響和為當地人口提供有益的社會和經濟活動的情況下進行。[3]

當時就生態旅游給出了兩個要點，其一是生態旅游的物件是自然景物；其二是生態旅游的物件不應受到損害。 在全球人類面臨生存的環境危機的背景下，[1]隨著人們環境意識的覺醒，綠色運動及綠色消費席卷全球，生態旅游作為綠色旅游消費，一經提出便在全球引起巨大反響，生態旅游的概念迅速普及到全球，其內涵也得到了不斷的充實，針對目前生存環境的不斷惡化的狀況，[1]旅游業從生態旅游要點之一出發，將生態旅游定義為“回歸大自然旅游”和“綠色旅游”；針對旅游業發展中出現的種種環境問題，旅游業從生態旅游要點之二出發，將生態旅游定義為“保護旅游”和“可持續發展旅游”。同時，世界各國根據各自的國情，開展生態旅游，形成各具特色的生態旅游。[4]

生態旅游發展較好的西方發達國家首推美國，加拿大，澳大利亞等國，這些國家的生態旅游物件從人文景觀和城市風光轉為謝貝洛斯·拉斯喀瑞所指定的“自然景物”，即保持較為原始的大自然，這些自然景物在其國內定位為自然生態系統優良的國家公園，在國外定位為以原始森林為主的優良生態系統，這就使不少發展中國家成為生態旅游目的地，其中加勒比海地區和非洲野生動物園成為生態旅游熱點區域。

根據世界野生動物基金會估計，1988年，發展中國家旅游收入為5500億美元，其中生態旅游為120億。在哥斯達黎加，每年接待的國際游客中，幾乎半數以上是去欣賞熱帶雨林的生態旅游者。據世界旅游組織統計，1994年去非洲的國際旅游者為1857.73萬人次，其中生態旅游者占相當比例。 在西方發達國家，周末和節假日到大自然去旅游已成為一種時尚。

西方發達國家在生態旅游活動中極為重視保護旅游物件。在生態旅游開發中，避免大興土木等有損自然景觀的做法，旅游交通以步行為主，旅游接待設施小巧，掩影在樹叢中，住宿多為帳篷露營，盡一切可能將旅游對旅游物件的影響降至最低。在生態旅游管理中，提出了“留下的只有腳印，帶走的只有照片”等保護環境的響亮口號，并在生態旅游目的地設置一些解釋大自然奧秘和保護與人類攸息相關的大自然標牌體系及喜聞樂見的旅游活動，讓游客在愉怡中增強環境意識，使生態旅游區成為提高人們環境意識的天然大課堂。

過去，西方旅游者喜歡到熱帶海濱去休閑度假，熱帶海濱特有的溫暖的陽光（Sun），碧藍的大海（sea）和舒適的沙灘（Sand），使居住於污染嚴重，競爭激烈的西方發達國家游客的身心得到平靜，“三S”作為最具吸引力旅游目的地成為西方人所向往的地方。隨著生態旅游的開展，游客環境意識的增加，西方游客的旅游熱點從“三S”轉“三 N”，即到大“自然（Nature）”中，去緬懷人類曾經與自然和諧相處的“懷舊（Nostalgia）”情結，使自己在溶入自然中進入“天堂（Nirvana）”最高精神

更強調的是對自然景觀的保護，是可持續發展的旅游。