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企業質量文化是由哪四種文化形成?

2021年07月12日 18:16:44430

企業質量文化由四部分構成: 1、質量物質文化,它指的是產品和服務的外在表現,

包括質量工作環境、產品加工技術、設備能力、資產的數量、質量與結構,科學與技術水平,人力資源狀況等等。2、質量行為文化,包括質量管理活動、宣傳教育活動、員工人際關系活動中產生的文化現象。從企業人員的結構看,包括領導干部的領導行為文化、企業員工的群體行為文化,質量隊伍的專業行為文化。3、質量制度文化,它是約束員工質量行為的規范文化。包括質量領導體制、質量組織機構、質量保證體系、質量獎勵與管理制度等。4、質量精神文化,它是質量文化的核心文化。包括質量文化理念、質量價值觀、質量道德觀、質量行為準則。

企業文化的構成包括哪些?

企業文化是企業逐步形成的為全體業員工所認同,遵守,帶有本企業特點的價值觀。一個企業可以有一個主體文化,也可以有一個亞文化。

企業主體文化體現的是大多數成員所認可的核心價值觀。企業亞文化是某一文化群體的次級群體成員共有的獨特信念,價值觀和生活習慣。就如同一個大集體中分成了若干個小集體。造成亞文化存在的原因是差異性。人的性格,文化,觀念等都會造成差異性。

企業文化可分為中國企業文化和西方企業文化。西方又可以分為四個類型,中國的分七個類型。其中中國的混合所有企業文化就是主文化和亞文化共存??毓烧咧鲗r值觀念,參股的形成亞文化。

企業文化的構成是企業文化系統內各要素之間的時空,順序,主次地位與結合方式。表明各要素如何聯系起來,形成企業文化整體模式。企業文化主要有以下四個層面構成。

表層,即物質文化。指企業生產的產品和提供的服務,是企業文化的首要內容。如海爾是生產冰箱的,它表層顯示給大家看到的是冰箱這個產品。當然海爾還有其他產品。另外,企業的環境,企業建筑,企業廣告,企業標志都是企業物質文化的主要內容。

淺層,即行為文化。是企業員工在生產經營中產生的活動文化。是企業向外界展現企業的行為面貌。如企業的勞動模范,向外界反應企業的勞動帶頭作用。也反應了企業員工的行為和企業的人際關系活動。勞模一方面反應員工在企業的成長,另一方面向社會展示企業的人文素質,有助于提高企業的交際活動。

中層,制度文化。是一種約束企業和員工行為的規范性文件。在外部顯示為企業在經營過程中應遵守的各種規章制度。如遵守《消費者權益保護法》等,反應企業的社會責任。在內部顯示為各種廠規廠紀,反應企業內部領導體制和組織結構。

核心層,企業的精神文化。反應的是企業的價值觀念,即企業推行的理念和奉行的行為。如是以投機取巧為理念經營企業,還是腳踏實地地經營。包括企業是非對錯的選擇。造假售假的企業是不分對錯的,這樣的企業價值觀是是非不分,以追求利益為目標。

如果說,企業文化的“根”是企業的精神文化,那么企業文化的“果”就是企業的物質文化。企業的精神文化決定著企業的物質文化,企業的物質文化又反映企業的精神文化。

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