1. 加強旅游網絡監督的措施

(一)經營旅行社業務以及從事導游、領隊服務是否取得經營、執業許可;

(二)旅行社的經營行為;

(三)導游和領隊等旅游從業人員的服務行為;

(四)法律、法規規定的其他事項。

旅游主管部門依照前款規定實施監督檢查，可以對涉嫌違法的合同、票據、賬簿以及其他資料進行查閱、復制。

2. 加強旅游管理

建立假期旅游應急響應制度。各大景區管理部門要科學測算，規范景區的游客接待人數。在游客人數已經超過景區接待能力時，要及時啟動假期旅游應急響應制度，限制游客繼續涌入景區，以免景區爆棚，造成各種意外事件和群體性事件。同時要做好游客的思想工作，將其進行合理有序的疏散，避免游客由于情緒失控出現各種不文明行為。

健全假期旅游文明導游制度。各大景區管理部門要加強對導游的文明導游培訓。要求各導游在帶團到景區游玩時，要與所在團的游客約法三章，約束好游客的旅游行為。同時景區要加強對文明導游的監測制度，并且要將責任落實到人，對于不符合景區文明導游規定的旅行團，要求其必須整改到位，才能夠帶團進入景區。

加強假期旅游科學管理制度。各大景區管理部門要加強對員工的專業技術教育，提高管理人員的綜合素質，重要的或者業務性突出的崗位，要實行持證上崗制度。假期旅游期間，要建立景區領導干部的文明旅游目標考核責任制，有效提高景區的文明旅游管理工作。

淺談如何加強旅游景區價格管理問題

充分發揮價格杠桿作用，才能推進旅游業快速健康發展。

發揮價格杠桿作用,推進旅游業快速發展

切實推進旅游業快速、隨著人民群眾生活水平的不斷提高，旅游消費已成為人民群眾生活的重要組成部分，且呈日益增長趨勢。尤其在價格秩序方面存在著越權定價、質價不符、價格攀比等，在一定程度上影響了旅游業快速、健康發展和人民群眾日益增長的旅游需求。充分認識價格杠桿對旅游業發展的促進作用，加強領導，落實責任，調控有度，健康發展，發揮其支柱產業的作用。

完善價格監管制度，營造旅游發展環境

對各種不同性質的旅游景區要區別不同情況實行切實可行的作價辦法。對保護性開放的重要文物古跡、大型博物館、重要風景名勝和自然保護區等，其門票價格應按照兼顧保護和開放的原則核定；對與居民日常生活關系密切相關的城市公園、紀念館、博物館、展覽館等，其門票價格應按照體現公益性的原則核定；對具有愛國主義教育意義的游覽參觀點，其門票價格應以體現愛國主　義精神為主，對老年人和未成年人實行減免的政策；對具有明顯季節差別的旅游景區，應根據實際情況制訂適當的季節差價，適度引導客源流量，充分發揮旅游景區接待能力，形成合理開發、持續利用、規范經營、有序發展的旅游大環境。

建立科學價格機制，促進旅游健康發展

根據按質論價原則，旅游景區門票價格實行優質上調，劣質下降的雙向調整原則

把價格建立在合理的位置上,既不能讓旅游經營者獲取高額利潤,也不能讓旅游經營者負債、虧損經營,并明確旅游項目、價格、售票辦法及優惠票價的對象,尤其是考慮如何吸引旅行社、旅行團隊,讓旅行社有利可圖。

3. 旅游業監管

全稱是旅游發展委員會，為主管旅游業管理工作的政府直屬機構。

主要職責是：充分發揮統籌協調的職能，強化產業促進、資源統籌、發展協調和服務監管四項重點工作，更好地推旅游業跨越式的發展，為把旅游業打造成重要的支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業提供制度保障和體制支撐。

4. 旅游服務監管

長途大巴一般都是貴 交通運輸部門管理的，因為交通運輸部門負責管理 全國的運輸工作下來以后，不省，州，縣都設有 交通運輸管理部門的，所以說他是歸交通運輸部門專門有管理之類車輛的機單位機關 具體來說就是印證管理所，如果說你辦理了這條線路的運輸車輛的話，有手術的話 那么你才能夠取得了這條線路的運輸資格，運營證的，所以說你必須到當地的印證管理所部門去辦理運輸許可證的 

5. 如何加強旅游市場綜合監管

為促進我市文化旅游市場的健康發展，全市文旅系統固化“動態巡檢+行業監管警示+執法查處+案件通報”的治理模式，有效規范市場秩序。

一是執法巡檢“動態化”。全市文旅系統執法部門通過上門指導、現場執法、“雙隨機”抽查、暗訪檢查、案件調查等形式，加強熱點區域、重點時段、薄弱環節中隱患問題排查，組織做好文化和旅游市場“春季行動”、暑期整治等行動，對不合理低價游、旅行社非法用車、團隊入住無證民宿、教育培訓機構等非法經營旅行社業務等突出的市場亂象進行重點監管整治。

二是警示通報“常態化”。及時將旅游監管中反映比較集中、影響面較大、矛盾比較突出的文化旅游亂象問題，以行業監管警示的形式在行業內進行發布，下達整改通知書，開展旅游市場“體檢式”問題集體約談會，責令各文化旅游企業及時整改，進一步提升我市旅游形象。

三是執法辦案“規范化”。建立健全文化旅游執法音像記錄事項清單、文化旅游執法流程圖等內容。強化執法辦案，對整治過程中發現的違法違規行為進行行政立案查處，通過辦案有力地打擊了網吧吸煙、“保健品”亂象、不合理低價游等文化旅游市場“頑疾”。

四是投訴處理“品質化”。暢通投訴渠道，落實投訴電話24小時受理制，要求全市文旅企業必須在售票廳或營業場所前臺顯著位置公布投訴舉報電話。及時受理應對文化旅游市場情況處理，化解各種糾紛。

6. 加強旅游市場監管

各地文化旅游，市場監督管理，公安等部門應當加強對鄉村旅游經營者的監督檢查

7. 加強旅游網絡監督的措施有哪些

近日，國家工商總局等27個部門聯合下發了《關于開展放心消費創建活動 營造安全放心消費環境的指導意見》，發出了維護消費者權益、提振消費者信心的有力信號。

當前，消費已成為中國經濟增長的重要拉動力。營造安全放心的消費環境，對于發揮消費對經濟發展的基礎性作用，增強人民群眾的獲得感具有重要意義。黨的十九大報告提出，“完善促進消費的體制機制，增強消費對經濟發展的基礎性作用”。

近年來，在全社會共同努力下，消費者權益保護機制日益完善，工作力度不斷增強，消費者維權意識逐步提升，消費環境持續改善，但與人們的期待和要求還有差距。特別是在共享單車、互聯網金融等新興消費領域，職能部門之間信息共享不充分、執法手段相對滯后等問題普遍存在，讓消費者不敢放心消費。

過去，消費者權益保護主要是工商系統12315、中消協等部門的任務，其他部門只是按照自己的職能范圍協同處理，這在一定程度上造成了消費者投訴被“踢皮球”。例如，旅游時吃海鮮被宰，有的說去找市場監管部門，有的說要找旅游局，還有的說要找物價局，讓消費者摸不著門。

這表明，面對跨區域、跨時間、跨線上線下的新興消費業態，傳統監管方式已經很難適應，更不是單一某個部門就能管得住、管得好的。因此，在相關職能部門之間建立健全消費維權工作信息共享、協同配合、聯動響應的協作機制，形成消費維權的合力至關重要。

建立協作機制，形成工作合力，一方面需要各部門根據法律法規，在各自職責范圍內及時受理和依法處理消費者訴求。另一方面還要加快各部門、各行業之間消費維權信息共享，建立健全社會信用約束和聯合懲戒機制，實現“一處違法、處處受限”。

此次27個部門能聯合起來保護消費者權益，是推廣“一網通、一網管”的成果。有了打通各部門信息的政務網絡，消費投訴可以自動推送物價局、食藥監局、旅游局等部門，部門認領后，處理完畢還有結果反饋，如果有相關行政處罰，信息會自動上傳企業信用信息公示系統，從而讓消費者更加便捷地完成消費維權。

8. 關于加強旅游服務質量監管

文化和旅游部關于加強旅游服務質量監管提升旅游服務質量的指導意見（文旅市場發〔2021〕50號）中指出，旅游服務質量是旅游業作為現代服務業的內在屬性，是企業的核心競爭力，是衡量行業發展水平的重要指標。加強旅游服務質量監管、提升旅游服務質量是推進旅游業供給側結構性改革的主要載體，是旅游業現代治理體系和治理能力建設的重要內容，是促進旅游消費升級、滿足人民群眾多層次旅游消費需求的有效舉措，是推動旅游業高質量發展的重要抓手。因此必須采用多種手段，提升旅游服務質量。

9. 加強旅游網絡監督的措施和建議

1.加強資源環境保護。加強自然生態、田園風光、傳統村落、歷史文化、民族文化等保護。依法保護名鎮名村的真實性和完整性，嚴格控制規劃建設，保持傳統村鎮原有肌理，延續傳統空間格局，打造具有地域和民族特色的城鄉建筑特色。倡導綠色旅游消費，實施旅游能效提升計劃，降低資源消耗，推廣使用節水節能產品和技術，推進節水節能景區、酒店和旅游村鎮建設。

2.推進全球環境整治。集中整治主要旅游線路沿線民居風貌，在路邊、水邊、山邊、村邊開展凈化、綠化、美化行動。重點旅游鄉鎮改建成廚房、廁所、客房、庭院和垃圾污水無害化生態處理。營造良好的社會環境。開展旅游知識宣傳教育，增強居民參與意識、形象意識和責任意識。加強惠民旅游服務，推動博物館、紀念館、愛國主義教育示范基地、公共圖書館、文化館免費開放。加強對老年人、殘疾人等特殊群體的旅游服務。

3.加強對旅游投訴和舉報的處理。建立統一的旅游投訴受理和舉報機制，積極利用“12301”智慧旅游服務平臺、“12345”政務服務熱線、手機APP、微信微信官方賬號、咨詢中心等手段，形成線上線下聯動、高效便捷暢通的旅游投訴舉報受理、處理和反饋機制。推進文明旅游。加強文明旅游宣傳引導，全面落實《文明旅游公約》，樹立文明旅游典型，建立旅游不文明行為記錄制度和跨部門信息通報機制。

4.加強旅游安全。開展旅游風險評估，加強旅游安全體系建設，強化相關部門安全監管責任。加強安全警示、宣傳引導，完善各項應急預案，定期組織應急培訓和應急演練，建立政府救助與商業救援相結合的旅游救援體系。加強重點時段游客最大承載量預警、調控和應急管理，提高景區災害風險管理能力，加強客運索道、大型游樂設施、旅游客運、道路、節慶等重點區域和環節監管，落實旅行社、酒店、景區安全標準。完善旅游保險產品，擴大旅游保險覆蓋面，提高保險理賠服務水平。

10. 如何規范網絡旅游市場

發展鄉村旅游的條件

1、發展鄉村觀光旅游要有較豐富的農業資源基礎。農業資源是農業自然資源和農業經濟資源的總稱。農業自然資源含農業生產可以利用的自然環境要素，如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農業經濟資源是指直接或間接對農業生產發揮作用的社會經濟因素和社會生產成果，如農業人口和勞動力的數量和質量、農業技術裝備、交通運輸、通信、文教和衛生等農也基礎設施等。

2、發展觀光農業要有較豐富的旅游資源。觀光農業的開發與本地旅游發展的基礎密切相關。旅游發展條件良好的地區，其旅游業的發展帶來大量的游客，才會有較多的機會發展觀光農業。在分析區域旅游發展基礎時，應著重考慮旅游資源的類型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能，同時注意外圍旅游資源的狀況。

3、發展觀光農業要有較明確的目標和市場定位。觀光農業是按市場動作，追求回報率的，任何觀光產品都應該具有市場賣點。就我國當前發展趨勢來看，觀光農業主要客源為對農業及農村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此，觀光農業首先應當作為城市居民休閑的“后花園”，即市民利用雙休日、假期進行短期、低價旅游，作為休閑娛樂、修身養性的好去處。

4、發展觀光農業要有明確的區位選擇。區位因素與游客數量具有正相關關系。成功的觀光農業園應該選擇以下幾種區位:一是城市化發達地帶，具有充足的客源市場。二是特色農業基地，農業基礎比較好，特色鮮明。三是旅游景區附近，可利用景區的客源市場，吸引一部分游客。四是度假區周圍，開展農業度假形式。