1. 做好旅游服務工作的前提心理條件是

旅游的目的是什么？

我覺得每個熱愛旅游的人內心都有自己的想法！

是假期休閑娛樂，是情侶追求浪漫，是自由、一場說走就走的旅行，是獵奇、是探險，還是想弄明白讀萬卷書不如行萬里路這句話！比如我大部分時間，是為了去另一個城市吃好吃的，看好看的風景，順便拍一些美麗風景！

現在頭條上有很多旅行自媒體，比如“子安徒步旅行”、“一個人窮游中國”、“冒險雷探長”，他們有的是鍛煉自己，豐富自己的閱歷，有的是帶領我們探索發現新大陸，但每一段旅程都是人生中一段既有意義的事情！

比如一位長者，回憶自己幾十年前去過新疆天山，到過四川峨眉山、九寨溝，去過云南、貴州大部分地方，你現在問他旅游的目的是什么？

我想他此時的心情是：可以有個更豐富的人生！

2. 根據旅游服務工作的特點服務人員的注意力應該是

怎樣克服好色心理??？

答：我個人認為，克服好色心理最好的辦法，就是增加夫妻之間的感情，把自己的主要時間和主要精力，放在干事創業和積極生活上面去。

一、好色應該說是人的天性，是人的本能才是，不論是男人還是女人，應該說都有一些好色之人，或者說是都有一些好色之徒。好色并不是男人的專利，有的女人也好色，而且，有的女人好色的程度比男人有過之而無不及，這個我們在現實生活中也不少遇到類似的事情。有的女干部，有的女上司搞權色交易幾乎到了瘋狂的程度，幾乎到了幾乎瘋狂的地步。有的女領導只要自己的單位上，有年輕帥氣的小鮮肉基本都不放過，更有甚者與多個男人保持著曖昧關系，可見，好色不是男人的專利；

二、要想克服好色心理，首先，應該樹立正確的人生觀，正確的婚姻觀和正確的愛情觀才是。平時要把自己的主要時間和主要精力，用在積極努力的工作和干事創業上面去，不要追求個人浮華和追求個人享樂，更不要追求個人低級趣味的東西才是。男女之間應該保持必要的距離，應該保持必要的空間才是，平時盡量少和異性單獨接觸。要忠于愛情，忠于婚姻，忠于家庭才是。當自己有好色的思想和想法的時候，當身邊有色情誘惑和色情誘導的時候，一定要警告自己這是陷阱，如果自己不加以控制的話，如果自己不把握好自己的話，早晚都會讓，身敗名裂，家破人亡才是；

三、平時要多關心自己的家人，培養好夫妻感情，自覺抵制不良思想，不良行為對自己的影響。俗話說蒼蠅不盯無縫的蛋，只要我們自己家庭幸福，只要我們自己家庭和睦和諧了的話，一些好色之徒就不會時時刻刻的盯著我們，就不會給一些好色之人有可乘之機了。我們大家每個人都要自覺抵制情感誘惑，不招惹是非，不招惹是非之人才是。每個人都要對自己的行為負責任，每個人都要為自己的行為付出代價才是。天底下沒有免費的午餐，墻打百板沒有不透風的，我們只要做了，早晚肯定都會被人們所發現。每當我們想做壞事的時候，我們一定首先要想到的是，有無數雙眼睛在盯著我們，這樣的話我們就會寬以待人，嚴于律己了。不要心存僥幸，只有這樣才能有效克制好色思想和好色心理。

我是桂芹姐姐。喜歡我文章的話，就請關注我。我將持續為您講述情感方面的問題。成人之美盡心竭力，關注情感排憂解難。希望我們一起互動，我的主要目的就是，找出問題的原因和癥結所在，讓當事人從中受益。謝謝！

3. 旅游者對旅游交通服務的心理需要主要表現在哪些方面

旅游心理學》是旅游專業的一門專業基礎核心課程，它是將心理學的基本理論和基礎知識應用于旅游服務行業的一門應用性學科。課程共48學時，包括復習課2課時。課程教學以理論課（32學時）和實踐課（14學時）相互配合的形式展開教學互動，分成三個模塊來進行，分別是：旅游者心理、旅游服務心理、旅游企業員工心理。

從這三方面出發將學生心理素質和不同職業能力的培養融入到整個教學實踐過程，具體擬訂出三大模塊九個單元的教學任務。

4. 做好旅游心理服務應該具備哪些能力

（一）大學生自我意識對其心理的影響及提高

自我意識是一個復雜的，多層次的系統。自我意識分為生理自我、社會自我、心理自我。生理自我是指個體對自己的意識；社會自我是指個人對自己的社會關系、人人際關系中的角色的意識，包括個人對自己的社會關系、人際關系中作用和地位的意識，對自己所承擔的社會義務和權利的意識等。

但從自我認識中的自我觀念來認識，自我意識又可以分為現實的自我、投射的自我、理想的自我?，F實的自我是個人從自己的立場出發對自己目前情況的一個比較實際的看法；投射的自我是想象他人眼中自己的形象；理想的自我是指個人想要達到的理想的形象。

大學生正處于自我意識的發展時期與自我意識的完善時期的過渡階段大學生對自我的評價常常是矛盾的，對自我的態度常常是波動的。他們可能只看到自己的這一方面或那一方面，時而肯定自己，時而否定自己，時而憧憬著早日成熟，時而懷念那記憶中美好的童年。與此同時，他們的個體意識正在趨于成熟和完善，但是自我意識的局限性和矛盾性常常引起主題的我和客體的我相互對立和沖突，破壞自我的統一。

自我意識經常把自身作為活動的參照物，自我介入對個體活動的意義重大；同時，自我還是個體活動的察覺者、調節者和發動者。自我使個體的活動具有一致性、獨特性和共同性，不同的自我優勢會引起相應的自我評價與自我追求并自我尋求理想的自我實現。

大學生在自我意識中更加注重于對自己內在素質的認識、自己在社會中的地位和作用。大學生的自我體驗較為強烈，敏感性大。所以，大學生自我意識發展中存在著虛榮、自卑、從眾、逆反、自負的問題。這些問題受影響于社會、他人、個人、網絡。

要提高和完善大學生自我意識，首先要正確認識自我?？梢栽诜词≈姓J識自我，可以通過他人評價、與他人比較、自我比較中認識自我，以及從活動成果中認識自我。然后，要積極地悅納自我。積極的評價自我，是促使大學生產生自尊感，克服自卑感的關鍵。就學生自我而言，需要強化“別人行，我也行”，“有所長，有所短”，“勤能補拙”，“失敗是成功之母”這四個理念。最后是要科學的塑造自我。要做到科學塑造，就要確定明確的行動目標，培養堅強的自控能力和塑造健全的人格。

在教育上，要做到讓大學生了解認識事物的發展規律，特點及其自身認識水平。幫助大學生客觀而全面，正確的認識自我，評價自我，完善自我，悅納自我，發展自我。然后使大學生了解人的情感、情緒的發展變化，掌握有效的調節手段，學會情緒的適度宣泄和放松，把自己的情緒調節到最佳狀態。保持良好的心態，避免心理失衡。同時，要使大學生充分意識到意志在成才中的重要性。幫助大學生確立明確的目標，提高意志行為水平，增強心理承受能力。當然，人格教育也是有必要的。通過人格教育使大學生學會修身養性，增強自我教育能力，從而矯正不良人格品質，促進健全人格發展。

（二）大學生的學習、人際交往對其心理的影響及提高

學習指人和動物在生活過程中，憑借經驗而產生的行為或行為·潛能相對持久的變化。大學生學習的基本特點在于專業化程度高，職業定向性強，學習內容具有高層次性和爭議性且學習的獨立性、自主性不斷提高，學習途徑也因此變得多樣性。

大學生學習對心理健康具有積極的影響。學習能夠開發大學生的智力與潛能。每個人都有與生俱來的智力與潛能，這些智能只能通過學習，才能得到開發和利用。同樣，大學生的觀察力、注意力、記憶力、思維力以及想象力也只有在實際學習過程中，才能得到開發、利用和提高。學習還能夠提高大學生的各種能力。隨著社會的發展，社會對大學生的能力要求越來越高，而這些能力都是通過學習活動習得而提高的。學習還能促進正向情緒情感的產生，一個善于學習、樂于工作的人，常把學習和工作當作自己的所愛，能從中找到幸福和快樂。學習還能夠促進自我意識的發展。只有多學習，才能提高自己的理論水平，從而提高認識問題、分析問題的能力。學習也能使心理健康水平不斷提高。心理健康是一個循序漸進的過程，它需要不斷學習和實踐。

但任何事物都是有兩面性的，學習也不例外。從學習強度來說，學習負擔如果過重，會給學生帶來一定的心理壓力，造成心理過度緊張，出現學習焦慮的情況。

從學習內容來說，如果大學生自主選擇的學習內容不健康，就會造成心理污染。另外如果學習難度大，也容易使大學生產生畏難情緒，甚至失去學習的信心。

大學生如果缺乏學習動機，可以從以下幾個方面調適。明確學習的目的和意義，確立合適的學習目標。并激發求知欲，進行正確歸因，從而激發學習的成功感當然，掌握良好的學習方法和積極創建有利于學習的氛圍也是必不可少的。大學生如果學習動機過強，其原因來自于學習目標過高，他人不適應的強化或不恰當的認知。對其現狀的調試應從加強自我認知、科學制定目標、將關注點聚焦于學習活動、、等方面進行。學習動機過強，不是一早一夕形成的，它伴隨著學生的成長有一個形成過程。在這個過程中，環境影響起著很大的作用。

【參考文獻】

（一）《大學生心理衛生》

（二）《大學生心理素質提升與拓展》

編輯于 2019年9月7日

著作權歸作者所有

5. 導游為旅游者提供心理服務的基本要求是

　　導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助?！　≡谥袊?，凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導游人員資格考試?？荚嚭细裾?，由國務院旅游行政管理部門委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門頒發導游人員資格證書。目前，導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。　　根據當前中國旅游業的發展狀況和導游服務對象，導游人員的基本職責可概括為下述五點：　　(一)根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；　　(二)負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；　　(三)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全；　　(四)耐心解答游客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題；　　(五)反映游客的意見和要求，協助安排游客會見、會談活動。　　重要性　　1、有助于增強旅游者對導游人員的信任感。導游人員要在旅游者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領旅游者順利地開展旅游活動的形象?！　?、有助于縮短導游人員與旅游者間的心理距離。最大程度地滿足旅游者的需求，是實現優質服務的重要途徑。

6. 作為旅游服務人員需要表現出的性格特征

為什么喜歡旅游，我曾經經常去思考過這個問題，因為迷茫吧，現在的工作占據了想要的自由生活，如果在休息的時候還躺著床上玩手機 刷著抖音，做著80歲都能做的事情，那么你要青春有什么用，旅行真的可以讓人生活變得煥然一新，到處走一走可以學到很多不一樣的知識，遇見不一樣的人，曾經我也在旅行當中遇到了一位想要照顧一生的女孩，我們也一起經常出去玩，可惜自己沒有珍惜好，所以旅行真的是一件美好的事情，如果你選擇了遠方，那么便風雨人生。