1. 定制旅游現狀

隨著人們生活水平的提高，在未來定制旅游將會是旅游行業發展的方向。但是現階段由于受傳統旅游的影響，以及新興的旅游市場的沖擊，絕大多數游客再走自助游路線，但是在未來定制化旅游絕對是市場上一塊很大的蛋糕。

首先，定制化旅游具有高端化，它不同于普通旅游，屬于新興旅游市場，隨著人們收入水平的提高，勢必會有越來越多的人追求旅游的體驗感，而這時候，定制化旅游就是人們最好的選擇；

其次，定制化旅游具有差異化，現在越來越多的人們喜歡和別人玩不一樣的，這個時候定制化旅游就能滿足不同的人不同的需求；

最后，定制化旅游現在因為費用的問題還只是小眾化旅游，但是隨著人們收入的增長，總有一天它會成為大眾化旅游，但是在這期間如果能夠抓住市場，必然會在未來的市場上占有一席之地。

如有不足，敬請指正，我是@旅行在西北

一個正兒八經的西北漢子，專注于西部深度旅游，感謝您的關注。

2. 定制旅游市場

不斷做市場調查，不斷豐富自己的旅游產品開發，會員分級服務，精準定位，定期維護

3. 定制旅游存在的問題

跟大團游限制太多，卡時間卡景點，只有一些固定行程選，不自由。自由行很自由自在，但無奈做攻略訂酒店門票太麻煩！自駕車很辛苦，坐車又很不方便還貴。

出門在外，我看重的是“安全”，其次才是玩得好又省錢，所以經多方考慮，選擇了朋友推薦的旅游規劃師小張，幫我規劃旅游路線，我是在微信上提前跟他溝通好想去的景點和時間，小張會提前幫我定好訂好酒店門票，從接站到送站，再到酒店、門票、吃飯、交通都是他規劃的，自己就只管玩，什么都不用管，而且是VIP票，全程不用排隊。要知道桂林有幾大核心景區，面積廣，各景區之間跨度大，沒去過的朋友自己玩容易走冤路

4. 定制旅游的發展前景

旅游業逐步恢復，旅游企業生產經營向好，旅游業投資保持恢復勢頭。

(1)旅游企業預期繼續改善。旅游業有望延續恢復性增長態勢。但是，國內疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費恢復相對滯后，旅游業恢復不平衡、基礎不牢固問題仍較明顯。

(2)旅游新業態加速演進。線上化、數字化加速向更多旅游業場景延伸。旅游大數據平臺、智慧旅游公共服務、云旅游平臺、線上數字化體驗、沉浸式旅游場景等加速發展。

(3)“七普”數據釋放積極因素。我國有14億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動集聚的趨勢更加明顯，人口數量紅利在向人口質量紅利轉換，作為世界最大的國內旅游市場具有巨大發展潛力。

(4)“一老一小”成為市場熱點。我國少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時，老齡化已成為我國的長期基本國情。研學旅行、親子旅游、老年旅游、康養旅居等具有廣闊市場前景。

(5)幸福產業與旅游深度融合。人民群眾對美好生活的品質化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養老等幸福產業進一步融合發展。

(6)碳中和催生綠色旅游發展。實現“雙碳”目標帶來旅游產業的結構調整和發展轉型，將促進生態旅游、綠色旅游、低碳旅游等發展。

5. 定制旅游發展現狀

一、高端品質游走向大眾

當下，我國正在形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。以國民消費為基礎的大眾旅游在未來一段時間仍將占據主體，而小康旅游正在快速興起，二者將統一在高品質旅游當中。

可以看到的是，人民對美好生活有了新期待，進入從“有沒有”向“好不好”過渡的新階段。這為文旅發展拓展了空間，也對高質量發展提出新要求，即產品多元化、消費場景化、產業數字化、服務品質化、秩序規范化。因此，在新形勢下，旅游企業應服務國家大局、強化文化引領、加強先進科技應用、鞏固壯大實體經濟根基，滿足人民美好生活需求，著力發展高品質旅游。

二、紅色旅游迎來高潮

據文旅部統計，2020年我國紅色旅游出游人數超過1億人次，整個“十三五”期間，紅色旅游出游人數保持穩定增長，在全國國內旅游市場中維持在11%以上的市場份額，紅色旅游的規模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年，紅色旅游必將迎來新一輪高潮。

事實上，近兩年很多紅色旅游景區進行了深度開發，通過融合化、創新化、特色化發展之路，將革命歷史運用聲音、動畫、數字互動等科技手段還原，使紅色旅游由靜態向動態轉型，使紅色旅游產品從“單向輸出”向“寓教于樂”轉變，使游客從“旁觀者”轉變為“參與者”，創造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗館等場景體驗。紅色旅游景點被打造成精品景區的同時，紅色旅游的概念也日漸深入人心，游客群體開始出現年輕化、家庭化的發展趨勢。

三、鄉村旅游持續升溫

在近期的中央農村工作會議上，習近平強調，脫貧攻堅取得勝利后，要全面推進鄉村振興，這是“三農”工作重心的歷史性轉移。后疫情時代，山清水秀、生態優美的鄉村比以往任何時候都更具吸引力。根據《全國鄉村產業發展規劃》，到2025年，我國休閑農業和鄉村旅游年接待游客人數將超過40億人次，經營收入超過1.2萬億元。

鄉村旅游正迎來史上最好的發展機遇期。從宏觀政策角度來說，鄉村振興戰略的全面推開，意味著大量政策資金會投放到鄉村，用以改善鄉村的基礎設施和公共設施，鄉村旅游產業環境會快速而普遍地提高。從消費群體角度來說，中國的城鎮化率已經超過60%，城市居民群體的基數正在迅速擴大，鄉村旅游潛在需求持續增長。在國家政策的指引下，鄉村旅游正不斷推出自然觀光、親子陪伴、健康養生等類型服務項目，提升鄉村民宿品質，開發鄉村美食、夜間游覽、主題研學等產品。

四、“近處的風景”惹人眼

受疫情的影響，很多人對長途出游仍有顧慮，而且長假期間大多數中小學校仍然對學生的出行進行限制約束，也就導致了很多家庭不能遠游，這就使得人們有時間對短途周邊游和本地游進行深度挖掘，“重新發現周邊和家門口的美景”就成為了一種新趨勢。

隨著近年來休閑旅游的不斷發展，周邊游模式已獲得了足夠的市場認同與推崇，持續數年的高速增長需求所帶來的軟硬件設施以及服務的完善化，讓這一模式已經能滿足更多消費者的需求。而本地游的深挖，又能讓本地居民更好地體驗生于斯長于斯的地方，提升生活的幸福指數。短途周邊游和本地游將是后疫情時代，市場最直接也是最好的選擇。

五、小眾目的地成“新寵”

后疫情時代，那些曾經被游客忽略的、小眾的隱秘目的地，正在被更多人挖掘出來。它們在自然風光、文化內涵或者深度體驗方面具有明顯優勢，沒有傳統景區的人擠人，因而其旅游體驗自然更好。

尤其是當游遍全球、旅行經驗豐富的游客們回歸“國內游”時，他們更期待發現那些不曾出現在主流視野中的目的地，這些“小眾”中蘊含的隱秘、新鮮、深度的體驗恰恰可以為這群游客帶來靈感，成為大家實現疫后“旅行自由”的重要選擇。

六、體驗型產品備受追捧

疫情之下，安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團、三五好友的小團甚至兩人成團的小團游，因為具備更安全、私密、自由等特點，逐漸成為旅游市場的新趨勢。攜程數據顯示，元旦私家團選擇率占跟團總人數的比例，從去年的10%提升到30%，越來越多的人愿意為安全游“買單”。

與此同時，游客們對目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求，不再滿足于只是“打卡”和蜻蜓點水的體驗，因此更加個性化和私密化的定制游、深度游等體驗型旅游產品必將受到更多認可和追捧。與傳統跟團游相比，選擇這類產品的游客可以完全自主選擇旅游的時間、線路、內容、出游方式、出游伙伴、旅游服務方式、服務商以及支付方式等，呈現出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調化的消費特征。

七、智慧旅游花式升級

以互聯網、大數據、人工智能為代表的科技創新，讓旅游目的地從線下走上云端；直播催生的“云旅游”和“網紅帶貨”成為文旅企業搶灘的“新藍?！保换有?、沉浸式、立體化的數字科技與傳統文化、當代藝術的融合，又極大地豐富了旅游產品體系；免接觸服務、“一機游”平臺模式正加速推動智慧景區的建設。

新的一年，科技正以豐富多樣的形式和內容，持續賦能旅業，為游客帶來更多耳目一新的體驗。隨著越來越多的技術應用變得成熟，我們有理由期待，旅游行業將變得越來越智慧,智慧旅游將成為未來旅游市場上的主力軍，為傳統旅游行業融入更多的智慧。

八、預約旅游快速降臨

以前人們去景點玩是“說走就走”的即興游，在如今疫情防控的常態背景下，“景區門票預約制”成為了文明出游的新趨勢。近日，國家有關文件強調指出，國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線預約預訂服務。可以預見的是，中國旅游預約時代正快速降臨。

事實上，旅游預約制在國外的落地已相當成熟，而疫情只是催化了國內的這一過程。對景區和游客來說，常態化的預約制是一種雙贏：在保護景區文物和自然資源的同時，讓游客獲得更安全、更有尊嚴的游覽體驗，得到更好的精神享受。2021年，有形的景區門閘和無形的預約渠道爭奪戰進一步激化，將拉動博物館、藝術館等公共文化設施同步實現在線預約服務，預約旅游成為人們旅游消費的新形式。

九、綜合營銷成引流法寶

2020年，從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅，從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了，故宮》《國家寶藏》等綜藝營銷，文旅行業各顯身手，借助直播、短視頻、影視綜藝節目等營銷載體，與文化媒介跨界融合，獲得了非常可觀的旅游營銷成績。

6. 定制旅游現狀調查

還算是靠譜的，攜程定制旅游完全為旅游者量身定制，一人成團，專車專導。旅游者可以自己任意安排出行時間，入住自己喜愛的酒店，乘坐自己喜好的車輛，想去哪就去哪，想吃啥就吃啥，想玩啥就玩啥，只要旅游者有想法，定制游都將竭盡全力滿足其要求，真正做到隨心所欲。

7. 淺析私人訂制旅游的發展及前景

必須去當地旅游行政管理部門申請旅行社業務經營許可證，成為合法的旅行社，才能做旅游業務！

國內旅游業務許可審批條件：

1、公司注冊資金30萬，市旅游委繳納質量保證金20萬；

2、取得導游證的導游人員三名。

辦理旅行社業務經營許可證必要的材料：

1、營業執照副本；

2、公章；

3、公司最新章程（調檔）；

4、法定代表人身份證掃描件、個人簡歷以及1寸照片；

8. 定制旅游劣勢

跟團不好玩，不跟團不會玩，自助游很辛苦，看攻略看到吐，路上有時很無助.這是過去很多游客的真是感受。隨著社會的發展，還有人們經濟水平的提高，私人定制旅游已經發展起來，而且被很多驢友所接受。現在出去旅游，很多人會選擇私人定制。

所謂“私人”，意味著個性和空間。所謂“定制”，蘊含著品質和創造。

私人定制旅行，顧名思義，即根據客戶的特定需求，從路線、方式和服務著手，為客戶量身打造的具有濃郁個人專屬風格的旅行，它提供的是一種個性化、專屬化、“一對一”式的高品質服務。

“這次行程不要太辛苦，不要安排經停的航班，酒店要好一點的，我們這次最想去的景點是喀納斯，在那里至少呆上個3天吧……?！?月初，廣東某知名律師行的J律師和她的愛人與陽光戶外的工作人員討論計劃一周后成行的新疆旅游行程。

J律師說，“平時太忙，出去旅行根本沒有時間和精力自己做攻略、訂酒店什么的，所以以前都是跟團走，可是跟團既不自由，又玩不好。你們這種私人定制的服務真是挺好的。”

私人定制旅行的優勢在于依據游客個人需求，制定專屬的行程計劃。與傳統旅行從產品端出發相比，定制旅行出發點回到顧客本身，與客人內心的夢想有關。選擇定制旅游的客戶對活動有最大的話語權，客人不但可以自己決定去哪兒、何時出行，還可以自己選擇玩伴。地點隨意、時間隨意、旅行內容隨意，處處彰顯個性的旅行讓游客對旅游產生新的體驗。

有人說，私人定制旅行，是有錢人的選擇，其實不然。定制旅行是做加法的，告訴你多花1000塊錢你還能享受到什么。奢華不是旅游本身，而是一種更加完美的生活方式，讓自己和家人擁有一段美好時光和長久的記憶。盡管相比普通旅行社的線路，費用要多出很多，但同樣的線路和安排，相對于自助游，還是優惠不少。在滿足個性化需求的同時，還省去了很多精力和麻煩。

目前國內旅游市場的定制旅游產品形式大約有三種。

第一種是單項組合定制，即按照旅游消費者的旅行預算進行單訂房、單訂車或者單訂機票等旅游項目的零售或組合售賣的旅游產品。

第二種是旅行主題定制，即按照旅游消費者的旅行目標，設計并實施具體的行程計劃，例如以購物、美食、品酒、攝影甚至美容、醫療、宗教等為主要旅行計劃的旅游產品。

第三種就是自主旅行定制，完全按照旅游消費者的主張，充分滿足其消費實力、時間成本和旅行體驗的旅游產品。

私人訂制，享受一對一的服務，全程不用游客擔心任何問題，是任何；私人訂制旅游會讓你開開心心出去，快快樂樂回來。當一段旅行，賣的不再是貼著價格條形碼的標準化產品，而是個性化的豐富體驗，這樣的旅游，已經有足夠的資本讓游客感到“心潮澎湃”。

9. 我國定制旅游的未來發展趨勢

我來分享下淺見：

1. 從目標客群分析來說，私人訂制旅游的客群比較常見的決策驅動因素有：不差錢（則定制的好的話客單價和利潤都可以比較高）平時工作忙（因此無時間做攻略或了解目的地）; 對目的地不了解（主要是語言上）; （因各種原因）嫌麻煩。對比現在市場上已經普遍有的標準化旅游產品，不管是碎片化的自由行產品，還是打包整合好的團隊游產品，已經覆蓋了各消費水平的消費者，因此，留給私人訂制產品的目標客群應該是高消費水平客群里的一部分。

2. 從這種目標客群的獲客和關系維護來說，獲客和維護都有很大困難，除非是在其他有高頻互動或消費的社交群體里滲透。例如，高端美容中心與客戶（高端消費女性）的交互和消費頻率較高，因此即使獲客會有一定難度，關系維護還是相對較簡單。有大型企業或政府支持的高端商會組織，其獲客和維護會相對容易很多，但對于這種性質的私人訂制旅游業務，已經近似企業定制旅游的業務模式了。

3. 從定制產品的來說，目標客戶群體會追求新鮮感，且每種線路行程的細微需求都不同，因此在處理目的地產品信息，采購，整合等方面，會是巨大的挑戰，且每次定制產品制作的鏈條都比較長。

總的來說，跟很多其他行業一樣，非標的供給對應非標的需求，效率都是比較低的，這樣的供和求能對接的上，是中間媒介起了打通信息不對稱及資源整合色功能，因而配得上更高的利潤空間，但體量不會很大。未來能提升非標供求對接效率的，還是要看AI和大數據，此描述適用任何行業，并非只對旅游業。