1. 強化旅游執法監管力度

文旅局市場監督科的職責如下：

1.負責對文化和旅游市場經營行業監管，協調組織文化旅游行業檢查。指導提升服務質量，加強信用體系建設。

2.承擔旅游安全、旅游經濟運行監測、旅游市場綜合協調和監督管理。

3.辦理全區文化、旅游市場綜合執法和舉報、投訴辦理、案件查處、社會治安綜合治理（平安建設）等工作。

4.組織開展法律法規宣傳教育，聯合相關部門進行重大執法行動等工作。

2. 關于加強旅游服務質量監管

1、管理旅行社，導游人員、旅游景點。

接受游客投訴，處理旅游投訴、安全事故等等。2、負責旅行社年檢、導游培訓、考察，督察旅行社、導游、景點工作。3、再有就是政策上的規劃之類的。什么宣傳活動。

3. 加強景區監管

一、2021北京進出京最新規定9月

（一）北京進京最新規定9月

1.低風險地區進京

對于國內中高風險地區所在地級市以外的低風險地區人員，其北京健康寶顯示是綠碼者，進返京自由，不需要提交48小時內核酸檢測陰性證明。

2.中高風險地區進京

對尚在中高風險地區所在縣(市、區、旗)的人員，將對其“北京健康寶”賦碼狀態調整為黃碼。待上述人員恢復“綠碼”后，持登機登車前48小時內核酸檢測陰性證明即可返京。抵京前要主動向所在單位、居住社區報告，抵京后實施14天健康監測，并在抵京當日及滿7天時進行核酸檢測。

3.進京看病新規定

①對國內本土新冠確診病例發生地(市)全域來(返)京就診人員，需要對住院患者，落實單間隔離、復查核酸檢測等院感防控措施。

②中高風險地區來(返)京就診人員，需要隔離后才能就醫，若情況比較緊急的，由所在區按照管控區域人員就醫流程做好相關就診工作安排。

③其他病例發生地(市)來(返)京非急危重癥患者，持48小時內核酸檢測陰性證明才能就診。

4. 強化旅游執法監管力度不夠

旅游局管轄范圍相對不是很大，行政職能主要集中在：

1、負責監督、檢查旅游市場秩序和服務質量；

2、負責受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益；

3、協助重大旅游安全事故的救援與處理；

4、負責行業管理。具體業務嘛，有這么幾樣：行政許可類是核發《導游證》和核發國內旅行社的《旅行社業務經營許可證》。行政處罰類還是《行政處罰法》里的那幾樣：警告、罰款、沒收違法所得、責令停產停業、吊銷許可證照之類的，處罰的對象基本上是導游及其它旅游從業人員和旅行社，但是具體的你要仔細看看《旅行社管理條例》《導游人員管理條例》《中國公民出國旅游管理辦法》，這幾樣是國務院發的，國家旅游局也有幾個文件，不過我不是旅游系統的我也不太記得，再者還要看你所在省、直轄市、較大城市有沒有旅游相關的條例出臺，有的話就看看，而且做到副局長基本動嘴就行了，里面的細化措施不用太仔細的了解。希望能幫到你。

5. 如何依法落實旅游市場監管責任

旅游景點根據景點的特點和屬性，有很多類型，不同特點和屬性則由不同部門管理。即有一個部門管理的，也有多個部門管理的。

我國旅游景點類型很多，即有文物景觀，又有自然景觀，有以室內內容為主的，有以室外內容為主的。如以文物為主的則由文物部門管，園林類的則由園林部門管，綜合性的景區，則由文物、文化、旅游等多個部門管理。博物館根據規模和內容，由文物管理局、各級政府文化部門管理。另外，各地在管理上也不完全一樣 ，是根據本地的情況來劃定。

6. 強化旅游執法監管力度的措施

第一章：總則

第一條，根據《河南省旅游管理條例》(以下簡稱《條例》),制定本細則。

第二條，凡在本省行政區域內進行旅游活動、從事旅游經營與管理的單位和個人,均應遵守《條例》和本細則。

第三條，從事旅游經營是指經營者以旅游的名義招徠、接待旅游者,并為旅游提供有償服務的經營行為。

　　第四條，　旅游業按照國家規定實行統一領導、分級管理的原則?？h級以上人民政府應當依據《條例》規定，明確主管旅游工作的部門，加強旅游行業行政執法工作。

　　各級旅游行政主管部門設立的旅游質量監督機構，應當按照法規授權和旅游行政主管部門的委托行使職權。

　　第二章　旅游資源開發與管理

　　第五條　旅游開發規劃應當在旅游發展規劃的基礎上，對旅游資源開發項目和設施建設項目做出具體安排，并按照旅游景區（含旅游度假區、游覽區等各類形式）規劃、旅游線路規劃和旅游項目規劃的不同要求編制。

　　第六條　編制旅游開發規劃應當堅持可持續發展的原則，注重旅游業發展的社會、經濟和環境效益。旅游開發規劃應當包括下列基本內容：

　?。ㄒ唬┚C合評價旅游業發展的資源條件和基礎條件；

　?。ǘ┦袌鲂枨蠓治?、市場規模測定、旅游發展目標；

　?。ㄈ┌l展戰略布局和旅游產品的開發重點；

　?。ㄋ模┞糜钨Y源開發安排與設施建設；

　?。ㄎ澹┉h境、人文景觀和自然景觀的保護原則和措施；

　?。┞糜伍_發的經濟效益和實施規劃的措施等。

　　第七條　旅游開發規劃實行分級審批制度。省旅游行政主管部門負責協調和審批省內重點和跨區域的旅游開發規劃；市地、縣（市）旅游行政主管部門應當按照職責分工負責協調和審批本地區的旅游開發規劃。

　　旅游開發規劃由各級旅游行政主管部門組織論證，并征求有關部門和單位的意見。

　　第八條　承擔編制旅游開發規劃任務的單位應當符合國家關于旅游規劃設計單位資格和旅游規劃單位登記管理的有關規定。省旅游行政主管部門應當會同省建設行政主管部門，對全省從事編制旅游規劃的單位和個人進行資格認證，并定期向社會公布。未取得認證資格的單位和個人不得從事旅游規劃編制工作。

　　第三章　旅游經營者的審批

　　第九條　旅游景區（點）依法實行旅游經營許可證制度。申請單位應當向當地旅游行政主管部門提出書面申請，逐級上報省旅游行政主管部門批準后，頒發由省旅游行政主管部門統一制作的旅游經營許可證和標志牌。

　　第十條　旅游經營標志牌必須懸掛在旅游景區（點）入口醒目處。

　　未取得旅游經營許可證和標志牌的各類旅游景區（點）不得從事旅游經營業務。

　　第十一條　省旅游行政主管部門應當會同有關行政主管部門根據旅游景區（點）的資源、服務設施和管理水平等方面的情況，對旅游景區（點）評定等級，并向社會公告。

　　旅游景區（點）等級評定標準及實施辦法由省旅游行政主管部門會同有關行政主管部門另行制訂。

　　第十二條　旅游景區（點）門票價格按隸屬關系由價格行政主管部門制定，制定價格時應征求旅游行政主管部門的意見。

　　旅游景區（點）管理機構應當嚴格執行門票價格，實行明碼標價，不得擅自提高票價或變相提價。同一旅游景區（點）不得多點收費，有特殊價值需另行售票的，應按價格審批權限審批。

　　第十三條　星級飯店應當按照國家規定的評定權限，由省旅游行政主管部門成立旅游涉外星級飯店評審機構負責評定。

　　第十四條　要求評定星級的飯店（含度假區（村）、公寓、游船，下同），應當向當地旅游行政主管部門提出申請，由當地旅游行政主管部門逐級上報省旅游行政主管部門。在省工商行政主管部門注冊的飯店要求評定星級時，可以直接向省旅游行政主管部門申請。

　　新建、改建或擴建星級飯店時，應當經省旅游行政主管部門書面批準后，方可辦理有關建設手續。

　　第十五條　未經批準的單位不得使用星級飯店用語、標志和旅游（涉外）定點飯店標志牌。

　　星級飯店標志牌由省旅游行政主管部門統一發放。已評定為星級飯店的，不得隨意降低服務標準，并不再懸掛其他等級標志。

　　第十六條　旅行社的審批管理應當按照國家和本省有關規定辦理。

　　餐飲、購物、醫療、工藝、旅游用（產）品、娛樂等場所要求評定為旅游（涉外）定點單位的，經旅游行政主管部門批準后，應當懸掛旅游（涉外）定點單位標志牌。

　　旅游（涉外）定點單位標志牌由省旅游行政主管部門統一制作。

7. 如何加強旅游市場綜合監管

一、認清形勢，高度重視

景區安全管理是維護景區聲譽、提供服務質量，保證游客在景區的各項活動正常展開的重要條件。根據我國《消費者權益保護法》等法律規定，景區必須保障游客的人身財產安全，景區應該執行充分的安全保障義務。

二、安全第一，預防為主

景區必須正確處理安全投入與經營效益的關系，把安全效益放在首位。要保證安全管理的資金投入，加大安全設施設備的配置，各項設施設備應符合安全管理的要求。應建立與預防為導向的安全管理體系，發現事故隱患必須及時消除。

三、確保重點，兼顧一般

景區應進行安全管理規劃，統籌安全管理工作。應根據安全工作對象的主次和任務量的多少，建立規模適中的安全防護隊伍，并妥善合理地分配安全防護力量。在景區安全巡邏、警衛勤務、安全檢查等工作中，要確保重點場所、重點區域和重點時段的安全防護，同時兼顧一般場所、一般區域和一般時段的安全工作，力求萬無一失。

四、主管負責，群策群力

景區安全管理工作要堅持“誰主管，誰負責”的工作原則。要建立健全安全防范管理制度，積極推進安全管理和安全操作的崗位責任制，劃分安全責任區、明確安全責任范疇，并將安全任務和安全責任落實到人。應建立融入安全考核指標的績效管理體系，把景區管理者和員工在安全工作上的表現與其工作績效考核和獎懲發放相掛鉤。