1. 旅游景區品牌打造
完全可以,當然最好是自己去拍照,如果使用別人的照片有可能構成侵權。
2. 旅游景區的品牌打造
接待人數,投訴率,滿意率。
3. 旅游景區品牌打造方案
根據《浙江省農業“十三五”發展規劃》《麗水市國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》以及《麗水市生態精品現代農業發展規劃(2013—2020年)》等相關文件要求,為認真貫徹落實朱從玖副省長關于“麗水山耕”品牌建設工作的批示意見,全面提升拓展“麗水山耕”農業區域公用品牌,特制定“麗水山耕”品牌建設實施方案。
一、指導思想
堅持“綠水青山就是金山銀山”發展戰略,以“浙江制造”高度來打造“麗水山耕”區域公用品牌升級版。以全市優勢特色農產品為基礎,以做大做強“麗水山耕”區域公用品牌為抓手,以品牌引領的“1+N”全產業鏈一體化服務體系為載體,以平臺服務集聚效益為推動力,探索麗水農業生態化、標準化、品牌化、金融化、電商化發展的、生態精品農業現代化的“麗水山耕”模式,加快我市農業供給側結構性改革步伐,實現政府農業治理體系創新,農民增收致富。
二、工作目標
(一)總體目標。
“十三五”期間,著力構建保障“麗水山耕”品牌質量和信譽的標準化生產、管理和監控體系,提升品牌品質度;整合傳播渠道,建立區域品牌和企業品牌“雙品牌”營銷體系,擴大市場份額,提升品牌知名度;完善“麗水山耕”商標品牌培育、管理、保護機制,提升品牌美譽度;完善農產品質量承諾和售后質量問題先行賠付制度,提升品牌誠信度;深入挖掘、培育、創新、傳播“麗水山耕”文化,提升品牌品位度;深化“麗水山耕”金融體系建設,提升品牌金融保障度。力爭將“麗水山耕”品牌打造成全國生態精品農產品區域公用品牌。
(二)階段目標。
1.立足麗水,完善基礎階段(2016—2018年)。
——擴大“麗水山耕”品牌基礎。建設300個品牌使用產品,引導60家“麗水山耕”品牌企業進行股份制改造,逐步培育600個規模化、標準化生產的“麗水山耕”產品加盟基地,帶動60000個專業職業化農戶,實現40億元銷售額。加強“麗水山耕”品牌商標注冊、管理及保護,新增農產品商標1500件。
——構建“麗水山耕”標準體系,探索“麗水山耕”品牌產品認證模式。
——健全產品安全體系,農產品抽檢合格率達到100%,產品追溯覆蓋率達到100%。
——加大“麗水山耕”全媒體宣傳推廣,形成品牌宣傳勢能。以品牌農產品轉化為旅游地商品為契機,建設“麗水山耕”品牌營銷體系。設置100個品牌銷售網點,形成“麗水山耕”產品銷售網絡。
——完善農產品冷鏈網點建設。建設全市9個基地倉儲中心以及杭州、寧波、溫州等3個城市倉儲中心,創新農業商業服務業態。
2.放眼浙江,全面推廣階段(2019—2020年)。
——做好“麗水山耕”品牌引領下的“1+N”全產業鏈一體化服務體系的全面推廣工作,帶動浙江精品農業產業發展。引導100家“麗水山耕”品牌企業進行股份制改造,逐步培育1000個規?;?、標準化生產的“麗水山耕”產品加盟基地,帶動100000個專業職業化農戶,實現品牌100億元銷售額。
——注重知識產權保護,加強“母子”品牌運用,新增農產品商標1500件;新認定省級(農產品)商標品牌基地1個、省著名商標(農產品)30件、市著名商標(農產品)75件,開展“麗水山耕”省級區域名牌的創建,爭取“麗水山耕”認定為馳名商標;使用“麗水山耕”品牌企業產品累計達500個。
——加強“麗水山耕”品牌宣傳營銷,從傳統媒體到新興媒體,從麗水到全省,結合品牌智能售貨商店以及28個(麗水九縣市縣級倉儲點各2個,其余地級市城市倉儲點各1個)倉儲中心在浙江范圍內的設立,不斷擴大品牌產品的銷售渠道,提升品牌影響力。力爭將“麗水山耕”品牌打造成全國生態精品農產品區域公用品牌,成為浙江生態農業的一張“金名片”。
三、具體措施
?。ㄒ唬┩晟啤胞愃礁逼放婆嘤龣C制。
1.明確“麗水山耕”品牌培育主體?!胞愃礁逼放谱匀藶辂愃猩鷳B農業協會,并由市政府委托麗水市農業投資發展有限公司(以下簡稱市農發公司)運營、管理,與協會執行“兩塊牌子、一套人馬”的管理體制,使得“麗水山耕”既體現了政府背書的權威性,又有行業的約束性,同時不失市場主體的靈活性。協會成員在履行該使用管理辦法規定的手續和程序后,可以使用“麗水山耕”商標。待品牌發展條件成熟后,“麗水山耕”提升為浙江省農業知名品牌,可由地方行業性協會發展為全省行業性協會,執行協會管理,政府監管的品牌運營機制。
2.加快“麗水山耕”品牌注冊保護。破解難題,注冊“麗水山耕”集體商標,開展麗水市著名商標、浙江省著名商標、馳名商標梯級培育。爭取到2020年,“麗水山耕”認定為馳名商標,并上升到精品農業“浙江制造”的高度。
3.提高“麗水山耕”品牌管理水平。建立“麗水山耕”品牌規范使用制度。充分運用商標使用協議、統一包裝物、質量保證金、實地質量抽查等手段,對商標運用進行全過程規范。
4.壯大“麗水山耕”子品牌培育庫,促進“麗水山耕”母子品牌同步發展。逐步實施“麗水山耕”子品牌培育工程,促進子品牌企業加大質量提升、品牌培育和市場開拓力度,扶持“麗水山耕”母子品牌商標權質押貸款,實現母子品牌共建發展。
5.設立“麗水山耕”生態精品農業品牌指導站。加強經費、人員、場所等保障,各有關部門要加強對口業務指導,指導站要通過建檔、立庫、信息咨詢、上門服務、宣傳培訓等方式,做好對聯系企業的商標品牌指導、培育和維權等工作。
(二)構建“麗水山耕”質量標準和認證體系。
1.構建“麗水山耕”標準體系。實施“麗水山耕”標準提升工程,逐步形成“麗水山耕”高標準體系。組建“麗水山耕”市級專業標準化技術委員會,統一規范“麗水山耕”在生長環境、種(養)殖環節、生產加工、貯運操作、文化內涵、銷售方式等六大方面的基本要求。按照“國內領先,國際先進”的要求,積極構建覆蓋全類別、全產業鏈的“麗水山耕”產品標準體系和覆蓋生產經營全過程的“麗水山耕”管理標準體系;鼓勵“麗水山耕”龍頭企業主導和參與國際、國內先進農產品標準的制(修)訂。鼓勵企業、行業協會、學會積極參與“麗水山耕”農產品聯盟標準研制,鼓勵及時將農業科技創新成果轉化為標準。積極爭取有關全國和省級專業標準化技術委員會(分技術委員會、工作組)落戶麗水,不斷提升我市生態精品農產品標準話語權。
2.構建“麗水山耕”認證體系。創新“麗水山耕”認證模式。按照“企業申報+第三方認證+政府監管”的思路,建立“麗水山耕”認證模式。支持企業自愿申報“麗水山耕”認證,推進“麗水山耕”品牌國際互認。認證機構應當對其認證的“麗水山耕”品牌實施有效的跟蹤管理,對于不能持續符合認證要求的,應暫停使用認證標志直至撤銷認證證書,并予公布。認證機構未及時采取糾正措施給消費者造成損失的,應當與生產者、銷售者共同承擔連帶責任。強化認證市場監管特別是對“麗水山耕”認證后的監管,確保“麗水山耕”認證的權威性和有效性。
3.推進“麗水山耕”人才隊伍建設。加強“麗水山耕”企業標準化、質量管理、計量、認證認可、品牌推廣等專業人才培訓,建立完善由職業院校、成人學校、社會培訓機構、公共實訓基地、農技站和行業協會等共同參與的技能人才培養體系,為打造“麗水山耕”品牌輸送一大批高素質產業技術人才。
(三)打造“麗水山耕”農產品質量安全體系。
1.建立農產品品牌準入體系。根據“麗水山耕”品牌標準,明確準入范圍和條件,以快速檢測與定量檢測相結合,以結果為導向,把好品牌準入關。
2.建立農產品品牌準出體系。依托互聯網技術,以農產品質量安全追溯體系、食品安全溯源體系數據為支撐,實現品牌農產品“從田頭到餐桌”的全程可追溯,把好品牌準出關。
3.建立產品質量督查體系。落實“麗水山耕”品牌企業食品安全主體責任,開展企業自查報告制度。以“麗水山耕”商標管理實施細則、品牌授權使用協議、產品質量安全保證金等制度推進“麗水山耕”品牌誠信體系建設。建立健全產品安全風險分析制度,綜合分析利用監督檢查、產品檢測情況數據,做好“麗水山耕”產品輿情監測,及時發現消除潛在安全隱患。
4.建立品牌科技成果轉化體系。依托華東現代農業科技創新聯盟力量、陳劍平院士工作站以及省市科技農業技術,以“技術上先進、生產上可行、經濟上核算”的原則,將農業專利、農產品貯運操作手冊、物流標配箱及農產品精深加工技術轉化為生產力,并在農業實際操作中推廣應用。
(四)強化“麗水山耕”品牌保護機制。
加大“麗水山耕”品牌保護力度,建立完善企業自我保護、政府依法監管、市場監督和司法維權保障“四位一體”的品牌保護體系。探索建立跨區域聯合執法機制,依法嚴厲打擊“麗水山耕”侵權違法行為。
(五)優化“麗水山耕”品牌營銷模式。
1.多渠道推廣。加強“麗水山耕”全媒體宣傳推廣,重點聚焦新華社、農民日報、浙江日報、浙江電臺等傳統媒體,輔以新興媒體的活動推廣。以農活體驗、休閑旅游、農家樂熱潮為推手,通過網站、線上宣傳、微信公眾號等渠道提供個性化旅游服務;以品牌農產品轉化為旅游地商品為契機,謀劃“麗水山耕”品牌營銷體系建設,線上以“麗水山耕農集APP”、微店等為切入口,線下以麗水旅游景區(星級酒店)售貨點、超市銷售點、社區智能售貨點、城市品牌加盟店等方式推廣。
2.文化帶動推廣。以傳統農耕文化為基礎,以創意為輔助,在宣傳文化的過程中,開展品牌宣傳,提高產品附加值,提升品牌文化底蘊。
3.配套項目推廣。以麗水市本級新增項目建設為基礎,以面向全省的冷鏈倉儲網點為載體,夯實品牌農產品的生產、體驗銷售配套基礎,促進配套項目品牌推廣。
4.政府助力推廣。結合農合聯“三位一體”試點工作,安排落實必要的資金、人員和載體,多渠道、多層次、多形式開展品牌的推廣與宣傳,使政府、部門和企業形成合力,推動品牌全面發展。
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1.深化供應鏈金融。探索農村產權改革,以商標權質押、股權抵押、土地入股、農業信托等模式,注入農村金融強大活力。選擇資質良好的農業上下游企業作為銀行的融資對象,為供應鏈上的所有成員企業提供系統融資。
2.優化資源配置。以信息流帶動技術流、資金流、人才流、物資流,促進資源配置優化,提高農業生產智能化、經營網絡化水平,實現農業生產產量和質量的雙提高,有效盤活低效土地。
3.轉化農業基金成果。謀劃組建股權投資基金。積極尋求與投資機構、社會資本合作機會,以同股同權的形式組建“麗水山耕”農業產業基金,通過股權投資帶動農業企業資產股權化,并通過浙江省農科院、華東創新聯盟等科研組織引進智力,通過產-學-研內容轉化,促進“麗水山耕”星創空間等農業科技項目落地、孵化、培育及上市,提升農業企業科技能力、運營能力、盈利能力,夯實現代農業基礎,提高農業質量效益和競爭力。
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依托“壹生態”公共服務平臺,實現“物聯網+農業”體系的頂層設計和共建共享?!胞愃礁贝髷祿w農業產前產中產后各個環節,為農業經營者傳播先進的農業科學技術知識、生產管理信息以及農業科技咨詢服務,引導龍頭企業、農業專業合作社和農戶經營好農業生產系統與營銷活動,打通農業產業鏈,提高農業生產管理決策水平,增強市場抗風險能力,做好節本增效、提高收益。同時,運用云計算、大數據等技術推進農業管理數字化和現代化,為政府治理農業提供大數據支撐,促進農業管理高效透明化,提高農業部門的行政效能。
(八)統籌“麗水山耕”冷鏈物流體系建設。
農產品冷鏈體系建設是產品流通渠道的瓶頸。借助華東現代農業科技創新聯盟力量,以農產品貯運標準與物流標配箱為基礎,統籌謀劃構思,制定品牌冷鏈物流體系規劃并分布實施,建設由農產品基地到城市主干道到全省主要城市的冷鏈物流網絡,解決“農產品上行難”問題,從而完善現代農業產業體系。
(三)投入保障。 加大財政投入,謀劃設立“麗水山耕”農業產業基金,積極引導,確保農業投入穩定增長,逐步形成以主體投入為主導、政府扶持為導向、社會力量為補充的多元化農業投入機制。 ?。ㄋ模┘畋U稀? 建立“麗水山耕”品牌建設績效評估制度,切實加強對“麗水山耕”品牌建設的監督和指導,及時研究和解決建設過程中出現的新問題,確?!胞愃礁逼放平ㄔO順利實施,并取得預期成效?!胞愃礁逼放平ㄔO工作納入政府的工作考核內容。 ?。ㄎ澹┬麄鞅U?。 強化對外宣傳推介,通過主流媒體、自媒體、農博會、品牌推介會等渠道,開展形式多樣、豐富多彩的品牌宣傳活動,從而實現“麗水山耕”逐步由具有地域特色的農業品牌向“浙江制造”標準的高度轉變,最終有效提升麗水乃至浙江生態農業的整體影響力。
4. 旅游景區品牌建設
五老峰景區應這樣打造個性品牌:加強文旅品牌建設,有利于增加優質文旅產品供給,促進行業轉型升級和高質量發展。
在品牌升級的道路上,文旅產業應承擔起講好中國故事、擦亮中國品牌的社會責任,內外兼修、持續探索,以產品創新滿足市場需求,以“文旅+”模式拓寬產業邊界,以融媒體豐富傳播手段,不斷提升文旅產業的品牌附加值,助力文旅產業高質量發展。
5. 旅游景區品牌打造策略
元宵花燈節、風箏節、采摘節、帳篷節、音樂節、啤酒節、烤羊節、親子節、垂釣節、動漫節、漢服節、旅游節……一年四季,景區可以通過若干種節慶活動來刺激游客,推動景區目的地營銷,節慶活動成為景區營銷的常態化工作,如何策劃好不落俗套效果好的節慶活動也是衡量景區運營推廣工作的標準之一。
旅游景區營銷具有明顯的淡旺季之分。很多景區節假日、周末常常人滿為患,工作日游客零落,春秋季生意火爆,冬季市場又跟天氣一樣冷淡。
景區一方面要做好旺季周末的營銷,抓住全年銷售指標的主力,另一方面又要想法設法提升工作日及淡季的促銷,力爭淡季不淡。
其中,節慶活動營銷往往是景區營銷推廣部門的一個工作重點和難點。重點無需贅言,難點在于兩點:
1、 節慶來臨景區客流量本來就大,交通、餐飲、住宿、服務等承載量趨于飽和,再有活動會加大景區運營壓力,面臨人手不足、現場失控、服務不到位、活動效果不足、游客投訴率上升等風險;
2、 如何將節慶與景區有機結合,利用有限的費用和資源,成功策劃舉辦一系列活動。
結合我之前的工作經歷,跟大家分享探討一下。
做好計劃,提前籌備
景區營銷推廣部門一般會提前做好下一年度的計劃,包括年度推廣主題、多級節點活動、銷售目標及分解、推廣成本等等內容。全年中各節慶活動計劃基本都在體現在其中,當然,后期肯定有細化及調整;年計劃下面還有季度、月度的分解計劃,用于指導不同層級的落地執行層面;
針對策劃,完整落地
每一個節慶都是一個特定的主題,有特定的參與人群;
每一個景區都有若干旅游產品,適合不同類型的游客。
將節慶主題與景區產品進行有機聯系,結合景區市場客群的特征,形成活動內容的脈絡框架,然后就是小伙伴們腦洞大開的時候了,采用什么方式手法?打算做多大規模?資源怎么調動?怎樣才跟對手跟去年不一樣?讓上帝一看就心動?文案怎樣更驚艷?視覺物料怎么更出彩?場地環境怎么包裝?流程線路怎么設計?怎樣把關聯消費無痕融進去?推廣渠道怎么組合?人員怎么去安排協調?外協單位怎么合作溝通?現場應急問題如何快速解決?一大串的問號等你去消滅。
現場控制,服務至上
活動現場盡量將景區的關聯產品、二銷品進行展示銷售,并通過特價套餐、買贈、互動活動等方式,提高經濟收益,當然,千萬不要搞成捆綁銷售、強買強賣的惡劣營銷。
任你事前想的多么細致,活動當天依然會出問題。比如天氣的變化,人員的遲到、爽約,現場的音響舞臺故障,流程中的各種失誤都有可能,很是考驗現場調度指揮,盡可能地提前發現并處理好各種突發狀況,讓來賓游客有一個完整美好的活動體驗。一個團隊的戰斗力、指揮者的協調應變能力就體現在這里。
層層推廣,持續熱點
一場活動需要前期、現場、后期持續的對外推廣,對活動現場需要做好文字圖片影像記錄,并經歷加工整理成多種推廣材料,根據不同的外媒或自媒體發布出去。當然也要大力推動所有活動參與者們積極發布轉發評論活動信息,形成準確、及時、廣泛的活動資訊推廣,讓更多的人知曉并了解活動及景區,激發旅游興趣,產生吸粉效應。通過一場場活動,形成連續熱點,不斷擴散,推高景區的人氣口碑、收益消費和品牌形象。如有可能,盡可能地打造一個符合景區特色的品牌活動。
我這里也時拋磚引玉,也希望更多的同行一起探討分享。