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旅游打電話(旅游打電話給客戶話術)

2023年01月29日 19:57:171網絡

1. 旅游打電話給客戶話術

不管是做銷售的職業經理人,還是自己創業的小老板,甚至做自媒體的個人,都在搶流量、爭奪客戶訂單,那么,如何催促客戶當場下單呢

第一步,拉近關系,取得信任

話術建議:

1、“購買我家商品可以送一個大禮包,包含……或者滿……減……,僅限今天!”

2、“現在就下單,我們可以為您特別增加一個……服務……”

3、“今天下單,可以享受買大送小、終身會員、雙倍積分……”

總之,這一步的目的就是促成當場下單。即使顧客沒有下單,也要爭取留下其聯系方式,比如加微信群等方式,進一步促成轉化。

2. 旅游打電話給客戶話術怎么說

隨著人們生活水平的提高,在經濟上的富足,人們在生活享受上更加注重,在一定程度上帶動了旅游業的發展。在旅游銷售中,對于銷售人員來說,掌握一定的銷售技巧和話術是開展銷售工作的必備手段。

一、旅游銷售中的報價技巧和話術

1、報價時機的銷售技巧

在銷售技巧中,報價的時機非常重要。一般要把握“不問不報價,問了也要等適合的時機才報價”的原則。這是因為,在銷售中不進行前期有效的產品介紹,當客戶還沒有被打動,銷售技巧和話術沒有產生強烈的購買欲望的時候,如果貿然報價,必然會導致客戶感覺到痛苦而拒絕。因此,當客戶沒有問及價格的時候,說明他一定是沒有強烈的購買欲望,此時,銷售技巧和話術上一定不要報價,推銷員要深化產品的介紹工作,當客戶有了強烈的購買意愿后才報價。

當客戶詢問價格的時候,銷售人員要進行仔細的判斷再做出反應。一種可能是客戶已經有了強烈的購買欲望,此時,銷售人員要及時報價,及時成交,以免客戶產生厭煩心理。另一種可能,是客戶并沒有強烈的購買意愿,只是隨意地詢問價格。此時,推銷員要用銷售話術進行拖延報價,比如說:“很高興您對價格感興趣,請您稍等,我馬上就要介紹到產品的價格?!被蛘哒f“您問的價格,要看您所選擇的款式,下面我給您介紹一下產品的款式?!保幵趫髢r前將推銷的前期鋪墊工作做透。

2、保護性報價的銷售技巧和話術

報價性報價法的銷售技巧和話術,是為了避免價格對客戶心理上產生強烈的沖擊,在報價的時候,在價格的兩邊加上一句產品利益、優惠,甚至無關的話來吸引客戶的注意力。

3、縮小報價的銷售技巧和話術

這種報價的銷售技巧和話術,是將大的整體的報價按照單位、時間等分割開來,讓價格顯得比較小,讓客戶容易接受。

4、折扣和優惠報價的銷售技巧和話術

在報價中,還經常涉及到優惠或折扣的報價技巧。如何讓折扣或優惠顯得最大,也是一種藝術。比如,一千元優惠100元,和打一折,都是一回事,但客戶的心理感受不同。謀之刃在這里教你個絕招,就是對于大的價格報具體優惠的錢數,顯得比較多,比如一萬元報便宜一折,客戶覺得很少,但如果報便宜1000元,客戶會覺得便宜很多。而對于小的價格,則可以報折數顯得比較多,比如100元便宜30元覺得不多,但說便宜7折則顯得很多。

二、旅游電話銷售準備技巧和話術

1、首先必須養成及時解決問題的習慣

銷售,其實和其他任何事情一樣,只要當事者愿意,就可以一直

3. 旅游電話銷售技巧和話術

1、奮斗數載事業起,有你支持有你幫,新開公司辦喜宴,特邀你來共分享,有你祝福定輝煌,有你到來更喜氣,不準推辭定要到,在此敬請你蒞臨。

2、開業大喜鞭炮鳴,邀來親朋增人氣,美酒當歌同慶賀,親朋好友都請來,歡歡喜喜來聚會,同喜同喜同同喜。

3、還有2天就到xx號了,您準備好了么?只要您攜“vip卡”入場就有機會,不購物也可抽大獎,抽到什么拿走什么!甚至是大冰箱、大彩電、大洗衣機?,F在確定參會人數已經突破550人,到時候不見不散。

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4. 旅游電話客服話術

假如一起安排同程的旅行,但是對同程旅行途中有不滿意的地方,但是又不能直說,心情就是不舒服,或者安排的客服工作人員沒有到位一些旅游途中的問題,可以投訴組織安排旅游公司客服,把問題說清楚投訴的原因,這樣有理有據才能有效的投訴,才會得到重視投訴的問題。

5. 旅游客服打招呼話術

大家好,我是小明,剛剛進群,認識一下大家。;

hi,我是銷售部的安迪,以后請大家多關照。;

我是小明,剛來公司,請大家多指教。;salus,我是市場部的小明,很高興認識大家。;

大家好,我是測試部的小明,今天第一天上班,謝謝大家。;

大家好,我是小明,前臺客服,大家有事情盡管叫我哈。;大家好,我是小明,后勤服務組,以后竭誠為大家服務。;

大家好,我是經理助理小明,以后大家一起工作,請多多指教。;

hi,我是小明,很高興認識大家,我在公關部,有事情叫我哈。;

hi,我是餐廳經理小明,第一天報到,以后為大家提供最好的服務。

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