1. 旅游三化服務包括哪些

中國鐵路國際化不僅促進人員流動、物資流轉，加速資源在更廣范圍配置，也將促進貿易增長、旅游和文化的交流與融合。同時，我們看到，加快推進鐵路走出去戰略，既可以拉動我國高鐵產業鏈的開放、創新和發展，也可以打造中國技術或中國創新的新品牌，向價值鏈分配高端邁進。

如果說，市場化是中國鐵路發展的基調的話，現代化則是中國鐵路發展的主旋律，國際化就是中國鐵路發展的華彩樂章。三者共同匯合融通，將譜寫中國鐵路發展的壯麗篇章。

2. 旅游業3s指的是

近年來,隨著中國旅游經濟的迅速發展,空間信息技術越來越受到旅游管理部門的重視。衛星遙感(RS)、衛星定位(GPS)和地理信息技術(GIS)的進步都有效地推動了旅游業的發展。

特別是在旅游業與空間地理相關的研究領域,3S技術的推廣應用在旅游景區的規劃開發、旅游管理、完善旅游者的旅游體驗等各個方面起著十分重要的作用。

3. 三化服務理念

1.廠為家，點點滴滴從儉做起；人為本，降本增效從我做起

2.用心血融鑄經營理念，讓企業文化生生不息。

3.節能降耗從點滴做起，保質增效從細節著手

4.降低損耗齊關心，開源節流增效益

5.因為有緣我們相聚，成功要靠大家努力!

6.龍頭開關要管好，不能讓水白流掉，人人節約一滴水，積少成多也是寶

7.創新挖潛是一種責任，降本增效成為習慣。

8.高舉社會主義愛國主義兩面旗幟鞏固和擴大新時期愛國統一戰線。

4. 旅游服務三要素

旅游學以研究人類的旅游活動為主線，以探究旅游活動三要素(旅游主體、旅游客體、旅游媒介)及其相互關系為核心，通過探討旅游現象的歷史演進，總結旅游發展的基本規律，闡述旅游活動和旅游業的構成要素以及它們之間的關系，分析旅游活動對社會、經濟、環境的影響，介紹發展旅游的政策和法規，從而展示旅游學科基礎理論框架。

大旅游學就是將旅游作為一種綜合的社會現象，以其所涉及的各項要素的有機整體為依托，以旅游者活動和旅游產業活動在旅游運作過程中的內在矛盾為核心對象，全面研究旅游的本質屬性、運行關系、內外條件、社會影響和發生發展規律的新興學科。

5. 旅游服務標準化三大體系

國的旅游景區質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。

AAAAA是一套規范性標準化的質量等級評定體系，是全國旅游景區（點）最高等級榮譽。

代表了世界級旅游品質和中國旅游精品景區的標桿，較AAAA級旅游景區更加注重人性化和細節化，更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求，突出以游客為中心，強調以人為本。

申報的5A景區要通過旅游交通、游覽區域、旅游安全、接待能力等12道坎，評選難度系數不亞于申報世界遺產，甚至超過了申報世界遺產的難度。

6. 旅游三化服務包括哪些服務

在遵義會議紀念館，重溫革命歷史、感悟紅色文化；在黃果樹瀑布景區，刷臉入園，享受智慧旅游便利；在西江千戶苗寨，喝一席“高山流水”，感受苗寨的醉人與多情；在萬峰林上納灰村，租一輛自行車，徜徉于田園山水之間……

　　游客在婁山關紅軍戰斗遺址陳列館參觀 羅星漢 攝

　　山水風光渾然天成，民族文化多姿多彩，紅色文化資源豐富，這為貴州發展旅游業提供了得天獨厚的條件。“要把旅游業做大做強，豐富旅游生態和人文內涵”，習近平總書記的重要指示精神，為貴州旅游的發展指明了前進方向，提供了根本遵循。

　　近年來，貴州始終把旅游業作為守好發展和生態兩條底線的重要戰略支撐，在加快打造“雙一流”目的地，加快建設多彩貴州旅游強省的進程中，全省旅游業呈現持續井噴、多點突破的良好態勢。

　　供需兩旺，旅游復蘇強勁

　　2021年“端午”假期，返鄉探親、家庭出游、小團隊自由行等多種出行需求疊加，使得貴州旅游市場持續向好。根據第三方抽樣調查結果初步測算，假期三天貴州累計接待游客1544.05萬人次，實現旅游收入74.93億元。

　　其中，針對傳統佳節，施秉、鎮遠、思南等地舉辦的龍舟賽，成為端午小長假里盛大的民間文化合唱。而青巖古鎮、山里江南等多個景區打造的夜游項目，無不繁榮著貴州的夜間文化和旅游消費活動。

　　鎮遠“端午節”龍舟競渡 龍順偉 攝

　　旅游消費的有序釋放，得益于供需兩側所下的功夫。

　　專家指出，從需求側持續強化消費激勵和消費引導，把擴大旅游消費同提高人們生活品質結合起來；從供給側不斷豐富和優化旅游產品體系，推動旅游供給提質升級，則以高質量旅游產品供給引領和創造旅游新需求。

　　在貴州，通過充分把握旅游業“流量經濟”“形象經濟”“眼球經濟”的特點，多年來深耕國際國內客源市場，常態化開展各類營銷活動、推出旅游包機及專列獎勵、景區門票半價等優惠政策，對旅游業的“井噴式”發展起到了明顯的帶動牽引作用；與此同時，“十三五”以來，我省累計推出588個新項目新業態，不斷豐富旅游市場的產品供給。

　　文旅牽手，共建詩與遠方

　　6月28日晚，全新升級的“夜游黃果樹”如約而至。在巨大的瀑布背景下，十余項光影互動和真人演藝將貴州原生態、多元化的民族文化與山水聯動、炫人耳目，為游客送入獨具“黃果樹風情”的貴州民族文化大餐。

　　6月28日，游客在黃果樹瀑布景區觀賞黃果樹瀑布夜景 陳熙 攝

　　“以前覺得來黃果樹就是看看大瀑布，現在能夠感受到更加豐富的文化內涵?！庇慰婉R響對于此次夜游非常滿意。

　　隨著經濟社會的發展，貴州旅游從“有沒有、缺不缺”到了“好不好、精不精”的發展階段，旅游業從一味地追求數量和規模逐漸向追求質量和品質轉變。這其中，文化和旅游的一次又一次牽手，催生了一個又一個大眾喜聞樂見的文旅融合產品。

　　作為紅軍長征時，活動時間最長、活動范圍最廣的省份，貴州紅色文化旅游資源豐富，被國家賦予長征國家文化公園“重點建設區”的使命任務。今年以來，貴州將紅色旅游資源與文化、科技、娛樂等產業融合，設計出具有體驗性、趣味性的“旅游+研學”產品，備受市場青睞。

　　在銅仁朱砂古鎮，千年汞礦因為文旅開發而擺脫資源依賴華麗轉身，古鎮內撲面而來的礦山工業文化，成為無數中老年游客重返青春的旅游打卡地。在西江千戶苗寨，古老民族文化與現代時尚生活碰撞出一個奇妙而多姿的山地世界，讓每位游客只要背上行囊，都能擁抱詩與遠方。

　　融合發展，彰顯綜合效益

　　今年30歲的講解員王小業是瑤山古寨景區的服務之星。7月1日，王小業在家門口接待了著名作家葉辛一行。

　　“以前根本沒想到會做這份工作，更沒想到家鄉會變成景區?！痹浽趶V東、江蘇、浙江多地打工的王小業之所以能夠在家門口工作，得益于荔波“文化+旅游+扶貧”的發展模式。

　　美麗的羅甸大小井風光 陳慧 攝

　　在荔波瑤山古寨景區，將傳統村落提質擴容后變成景區，將瑤繡、陀螺、陶藝等傳統技藝變成生產技能，將農戶的老舊樓房改造成民宿客棧，將農特產品和手工藝品變成旅游商品，以及組織群眾表演隊在景區演出，變農民為演員。通過圍繞“吃住行游購娛”旅游六大要素的這“五變”，讓瑤山人吃上旅游飯，增收路更寬。

　　從2014年到2019年，貴州接待游客從3.21億人次增長到11.35億人次，旅游總收入從2895.98億元提高到12318.86億元。特別是2016年以來，文化旅游累計帶動112.43萬貧困人口受益增收，越來越多的貧困群眾分享了文化旅游發展紅利。

　　旅游是綜合性產業，是拉動經濟發展的重要動力。旅游業滲透力大、融合度高、拉動力強，不僅能與一二三產業的各個領域通過“旅游+”或“+旅游”的模式進行融合發展，形成新的產品和業態；與文化、教育、科技和其他社會事業也有著互相交叉、嫁接和融合發展的基礎。

　　當下貴州正以新型工業化、新型城鎮化、農業現代化、旅游產業化“四個輪子一起轉”，推動經濟高質量發展。而在此“四化”之中，“旅游產業化作為貴州比較優勢最明顯的‘一化’，能夠為另外‘三化’提供廣闊空間，有力促進產業融合發展、城鄉融合發展”，貴州省委宣傳部副部長，省文化和旅游廳黨組書記、廳長謝念說。

7. 旅游三化服務包括哪些方面

酒店淡季營銷的一些策略。

1.渠道創新，尋找新的銷量增長點；

2.新觀念、新機制的注入；

3.拓展經營思路、開辟客源市場 ；

4.積極適應市場、調整定位； ：淡季 營銷 市場定位 客源當前，餐飲成本管理中普遍存在著成本意識淡化，成本管理弱化，成本行為軟化的“三化”現象，致使成本失控日益嚴重，成本水平居高不下，嚴重制約著企業效益的提高影響企業的發展。

究其原因，主要是企業在“誰來管”、“管什么”、“怎么管”這三個基本問題上陷入了誤區，造成管理上的認識偏差與行為偏差。 酒店業要怎么做才能做到淡季不淡呢？

一.渠道創新，尋找新的銷量增長點 在銷售淡季，盡再大的努力也只能從一條干毛巾上擰出一滴水，我們要多榨出幾點水出來就得開創新的渠道開源引流，當新的渠道給銷量帶來新的增長以后，我們才不會老是把時間浪費在那條干毛巾身上。那么，這個渠道創新又該從哪些方面入手呢？

從消費者的購物渠道的相似性出發重新設計流通渠道或是發掘新的消費群也是新渠道開發的一種好辦法。

旺季取利，淡季取勢, 淡季需求不旺，企業的營銷應更強調競爭導向，把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。

相對而言，旺季則應強調需求導向，順應消費者需求的功能創新對于“取利”更有現實意義。

提高銷量是淡季營銷最直接、最現實的目標。

“旺季做銷量，淡季做市場”，這句話在營銷人員中廣為流傳，實際上反映了淡季中普遍的松懈思想。

旺季的辛苦用命和淡季的休生養息，已然成為大多數公司的運行規律。

這本也無可厚非。

但常理的存在，也是機會的存在。同時，淡季銷量的增長顯然不會來源于市場的增量，而是來源于對手的減量。

說白了，就是在對手松懈時從他們手中搶。

這也是“淡季旺做”策略被采用的原因。

旺季搶增量，淡季搶減量”，是淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。

但需要指出的是，淡季的絕對量畢竟有限，所以，投入的兵力要有度，搶的程度也要有個度。

而且，淡季做銷量，同樣重在取勢。 另外，創新很重要。

營銷的本質就是要將同質的產品買出不同來。

創新就是要創造差異化，差異性的促銷，差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。 1．適時推出新品 在淡季適時推出一些新產品，可以有效地切割對手的市場份額。

從取勢的角度來看，能強化企業品牌在消費者心智中的地位。

對于營銷預算有限的企業，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。

有一些企業本著 “投入和產出成正比”的原則，在淡季大幅壓縮費用。

這樣做，只會使銷售壓力更大，淡季更淡。降低人員工資和提成，結果造成大批銷售人員的流失，旺季到來時，已措手不及。因此要強化和開發淡季渠道。

例如在今年冬天，天氣寒冷，所有澡堂的生意都非常旺盛，我覺得酒店就可以利用這一天氣的優勢，可以推出別樣“澡堂”的活動，其實酒店這些房間與其空著浪費資源，還不如用作暫時的澡堂，反正酒店有自己的鍋爐。可以打出廣告以比澡堂更優越的條件來吸引顧客，充分利用這一資源。

當然客房部與餐飲部相關聯地可以推出吃飯滿300 送房間2 小時的活動，因為顧客會覺得從吃飯中獲得很大的利益。

不僅提高酒店餐飲業的效益，也可以帶動住房業，帶來回頭客，穩定客源。

市場轉移 淡季除了有時間限制外，還有區域限制。也就是說，在同一時間內，在不同的區域市場，淡旺季是不同的，至少程度上是不同的，；例如冬季時期我們南方這些地方的旅游可能存在淡季，然而想哈爾濱也許正在迎接冰雪節的旺季旅游。

從酒店著手，在旅游旺季時期面對的大多數是游客，而在淡季時期也是旅游淡季，因此面對的客源有很大的不同，這時市場轉移就顯得十分重要，尤其是秀水城酒店這種并不是大型的知名酒店。在這個淡季時期又是中國人的傳統節日――春節，所以酒店可以隆重推出年夜飯等一些面對當地市民的活動。當然在其它淡季也必須應該重新分析市場，分析這個時期主要的客源。 二.新觀念、新機制的注入 酒店管理層應該致力于新觀念、新機制的引進，以從根本上改變以往的工作方式、思維理念和企業文化，逐漸形成和建立新的文化和現代企業的觀念。通過發揮主人翁精神和敬業精神，依靠管理者自身的勤奮和身先士卒的表率作用，鼓舞和激勵員工們敬業、樂業。注重加強溝通、縮小差異，在穩定的基礎上盡力排除不符合現代企業觀念的因素，樹立正氣、排除不良因素的干擾，將負面行為的影響縮小到最小范圍。這些工作使得經營管理狀況得到了很大的改善，酒店上下精神振奮、面貌一新。俗話說“人心齊，泰山移”，有了統一的觀念和新機制，就形成了統一協作的團隊，酒店也因此煥發了勃勃生機。 越是淡季，酒店的員工就更加應該做到一心一意為酒店著想，工作更加應該負責，振奮精神。 三.拓展經營思路、開辟客源市場 酒店管理層要注重突出民營企業對市場敏銳應變的優勢、加強風險意識、管理創新、思維創新、運用激勵機制，調動了各方面的積極因素。管理層根據淡季銷售的特點，進行市場細分，調整定位，拓寬市場，培養客群。采取方便有效的淡季套票，通過降低成本、提高住房率，彌補因房價差額造成的損失，從而既有效地贏得了客源，又提高了淡季的客房收入。 四.積極適應市場、調整定位 酒店餐飲部可以說是酒店盈利很重要的一部分。針對餐飲部的情況，酒店領導一方面加快新員工的招收，另一方面選拔優秀員工安排在餐飲部的管理崗位上，從而有效地把餐飲工作推向新的階段，既降低了人力成本，又調動了老員工的積極性。注重運用新觀念面對市場，加強對知識更新重要性的認識，積極啟動管理人員的創新思維，對外根據市場需求，及時調整了市場定位。 根據 1-3 月份客流情況、節假日的分布，制定促銷方案。對內加強服務培訓、全面提高員工服務文化意識和服務質量，及時調整和更新了菜品，吸引并留住了穩定的客群，得到了良好的市場反饋，有效地促銷了酒店的餐飲，從而大幅度提高了餐飲收入，超額完成了預算任務。 旅游淡季只是對住房有影響，而對于餐飲部的影響并不是很大，因此酒店應該抓住這一具體情況，提高餐飲部的業績以彌補客房部的空缺。

8. 旅游三化服務包括哪些內容

鄭州都市區劃分九大功能片區

國家中心城市、國際航空大都市、世界文化旅游名城、中原經濟區核心增長區，未來15年鄭州的發展定位確定。

2011年，為落實《國務院關于支持河南省加快建設中原經濟區的指導意見》，引導鄭州都市區發展建設，我市進行了方案征集，通過多輪技術討論，最終確定了都市區空間發展戰略規劃最終方案，這是記者從市規劃局獲悉的。

戰略定位

國家中心城市

全國經濟格局的戰略支點

“三化”協調科學發展示范區

世界文化名城

國際陸港

中原經濟區的核心增長區

結合戰略規劃，進一步確定鄭州都市區的發展定位為(一區三城)，即國家中心城市、國際航空大都市、世界文化旅游名城、中原經濟區核心增長區。

確定都市區的戰略格局為“一主、一城、三區、四組團，一帶、兩翼、三軸”，建立“一主、一城、三區、四組團、26個新市鎮、若干新型農村社區”的新型城鎮體系。

“一主”即主城區，為都市區現代綜合服務中心，功能定位為“國家級商貿中心，區域性金融服務中心、高新技術產業基地”。

“一城”就是航空經濟新城。

“三區”即東部、南部、西部三個新城區，主要承擔新的城市功能，并疏解主城區人口和功能。其中東部新城為“省級公共文化行政服務中心、先進制造業基地”，南部新城為“區域性商貿物流中心”，西部新城為“通用航空產業基地、區域性醫療健康中心、新材料生產基地”。

“四組團”即鞏義、登封、新密、新鄭四個外圍組團，主要承擔次區域服務中心的作用。其中鞏義為“鋁及鋁精深加工基地、文化創意旅游區”，登封定位為“世界文化旅游名城、都市區文化、旅游服務主體功能區”，新密定位為“都市區能源、建材、原材料循環經濟示范區”，新鄭定位為“炎黃歷史文化展示區、食品制造基地”。