1. 旅游安全風險提示

一、游客未履行如實告知義務的免責

旅游過程中，如果游客在未告知真實信息的情形下參加了旅行社者組織的不適合自身身體條件的旅游活動，致使游客出現人身損害，旅行社對此不承擔賠償責任。另外，如果在旅行社已勸阻游客參加不適合其自身身體條件的旅游活動下，游客仍強行參加，由此導致的人身損害，旅行社對此不承擔賠償責任。

二、第三人行為導致游客損害的免責

在旅游過程中，如果因第三人的行為造成游客人身損害、財產損失，則應由該第三人承擔責任。如旅行社未盡到安全保障義務，則應對第三人不能賠償部分承擔相應補充責任。例如，丙報名參加丁旅行社組織的旅游后，未經丙同意，丁旅行社將丙轉團至甲旅行社。旅游過程中，甲旅行社的旅游大巴被乙劫持，乙在劫持過程中造成甲旅行社組團的游客丙受傷。乙自應對丙承擔侵權責任。至于甲旅行社是否承擔責任則取決于其是否盡到安全保障義務。如果不能證明甲旅行社已盡到安全保障義務，則丙可請求丁、甲兩旅行社對乙不能賠償部分承擔與過錯程度相適應的連帶責任。

三、游客自行安排活動時遭受損失的免責

自行安排活動期間，包括旅行社安排的在旅游行程中獨立的自由活動期間，游客不參加旅游行程的活動期間，以及游客經導游或領隊同意暫時離隊的個人活動期間等。在上述期間內，游客一般已離隊單獨行動，旅行社對游客的活動情況無從知曉也無法控制游客可能存在的人身、財產風險。進而，旅行社也無法提供安全保障義務及告知義務等。因此，如果游客在此期間遭受人身或財產損失，旅行社一般不承擔損害賠償責任。但旅行社應當采取合理必要的保護和救助措施，避免游客人身、財產權益損失擴大。例如，當游客在自由活動期間遭受金錢丟失、生病受傷或被搶劫等人身或財產損害，旅行社應附有協助游客報警、送醫就診等救助義務。也即只有在旅行社未盡到上述救助義務的情形下，游客才可能援引本條追究旅行社、實際提供旅游服務的旅行社的責任。

四、旅游輔助服務者侵害游客權益的免責

一般認為，實際上接待旅客之導游(或稱之為領隊)、航空公司或游覽車公司、或者飯店，其通常與旅行社存在合作關系。此時，接待旅客之導游、航空公司或游覽車公司、或者飯店，處于旅行社的履行輔助人地位，履行旅行社對游客應盡之義務。因此，他們與旅客間尚無旅游合同關系存在。例如，甲旅客與乙旅行社簽訂旅游合同，參加乙旅行社所組旅游團華東地區十日游。乙旅行社與丙賓館達成為第三人利益的合同，甲旅客為該受益第三人而居住于丙賓館但與丙賓館之間并無旅游合同關系。因此，因旅游輔助服務者的原因造成游客人身損害、財產損失時，游客可直接起訴旅游輔助服務者追究其侵權責任。而實際提供旅游服務的旅行社在盡到對旅游輔助服務者的謹慎選任義務后，游客不得要求旅行社承擔損害賠償責任。

五、游客脫團后遭受損失的免責

所謂脫團，一般指團隊游客未經導游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。在旅游過程中，游客未經同意離開旅游團隊的行為違反了游客應盡的協力義務，屬于嚴重違約的行為。游客脫團期間的去向，旅行社一般并不知曉。這事實上導致旅行社無法繼續提供旅游服務和履行相關義務。因此，游客在脫團后遭受的任何人身損害、財產損失，旅行社均不承擔責任，除非能證明旅行社在游客脫團的問題上存在過錯。

六、游客隨身物品滅失的免責

在審判實踐中，因游客行李物品滅失而發生的糾紛時有發生。游客的行李物品一般可分為行李物品和隨身物品。對于不方便隨身攜帶的行李物品，旅行社自應盡到保管義務。但對游客隨身攜帶物品，例如現金、有價證券、貴重物品等如事先未交由游客保管，則游客有無保管義務則在實踐中存有爭議。有觀點認為，在旅游關系中，游客是消費者，旅行社則是提供旅游服務的經營者，兩者之間形成了消費法律關系。如果在旅游行程過程中，發生游客隨身物品的丟失，則從周全保護游客合法權益出發，可考慮適用消費者權益保護法要求旅行社承擔責任。其理由在于，《消費者權益保護法》第十八條第一款規定：“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法”，根據該條規定，旅行社應當保證其提供的服務符合游客財產安全的要求。如旅行社違反該條之規定，則游客可根據該法第四十八條第二款“經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任”之規定，要求旅行社承擔賠償責任。

2. 旅游安全風險提示級別

現在從低風險地區到興義不需要隔離。近日全國多地出現新冠疫情本土病例，各地區政府根據當地疫情的發展情況有不同的防疫政策，如需外出，應當準備好健康碼，若所在地為低風險地區，并且體溫正常，則不需要隔離。根據全國疫情等級風險顯示，截至目前，低風險區到興義希不需要隔離。疫情期間注意自身防護，出行戴好口罩，勤洗手，天冷注意保暖，

3. 旅游安全風險提示基本標識顏色對應

城市名稱標有*（星號），表示您在過去14天訪問過的城市中目前存在中等或高風險區域，但這并不意味著您實際訪問過這些中等和高風險區域。

行程碼將不再以紅色標記包含中等和高風險區域的城市名稱，而是改為在城市名稱后的括號中包含中等和高風險區域。這些備注僅用作旅行提示，與健康狀況無關。具體控制政策請遵循當地聯合防控機制。

對于行程卡帶星號的，需確認是否曾經過中高風險區域。對高風險地區人員，一律實施14天集中觀察和7天健康監測。

集中觀察期間，應嚴格遵守集中觀察點各項管理規定，配合做好核酸檢測和健康監測，避免出現交叉感染。對中風險地區人員，一律實施14天居家觀察和7天健康監測；不具備居家觀察條件的，一律實施集中觀察。居家觀察期間應嚴格遵守居家觀察有關要求，做好家庭防護，做到足不出戶。

4. 旅游安全風險提示基本標識顏色

1、高、中風險地區的健康碼自動變為紅色或是黃色嗎？

高、中風險區的居民，健康碼從國務院將該地區定為高、中風險區那天起，自動變成相應的顏色。風險區降級后，健康碼的顏色也隨之改變。

2、持綠碼者到了高、中風險地區后，健康碼會自動變色嗎？比如，棲霞人去了綏芬河市能變黃嗎？去了北京朝陽區能變紅嗎？

持綠碼者進入高、中風險區后，只要待足1小時，且手機處于開機狀態，能夠接收通訊漫游信息，則健康碼便自動變色。煙臺人現在去綏芬河市，綠碼就能變黃碼，去北京朝陽區則變紅碼。

3、持黃碼、紅碼者到了低風險地區后，需要居家隔離14天，隔離結束后，怎樣轉碼的顏色？自動轉綠碼，還是人工操作？

持黃碼或者紅碼者，到達低風險區后，只要打開手機，便自動記錄到達時間，隔離14天后，本人如果沒有成為密接或者是病例，健康碼自動變為綠碼。

4、持綠碼者成為了密接或者病例后，健康碼會自動變成紅色嗎？

如果成為密接或者病例，只要疫情信息依次通過信息系統報到賦碼公司平臺，平臺便將其綠碼轉為紅碼。

5、病人痊愈或者密接解除隔離后，怎樣轉碼？

確診病例和疑似病例，自痊愈出院當日起，28天后，公司平臺將本人紅碼轉為綠碼；密接自當日起，28天后，如果沒有成為病例，則由平臺將紅碼轉為綠碼。

6、健康碼與山東省電子健康卡已經融合，就診時刷卡可以顯示健康碼狀態。

健康碼是防控新冠肺炎的一道電子防線，請公眾積極申領健康碼，謹記綠碼出行，紅碼黃碼隔離。養成亮碼的習慣，出入公共場所要亮出綠碼。同時，提醒大家，“五一”假期避免去高中風險地區旅游，減少新冠肺炎傳播風險。情況下是需要24小時的審核時間的，所以健康申報之后，二四小時之內能變色

但是你還要等一等，有時候可能會更快一些，有時候可能需要的時間長一些

5. 旅游安全風險提示制度中,風險提示為一級的標識顏色為

行程碼帶星號綠色是低風險地區

理論上，只要不出現在防疫風險區，個人只需做好個人防護，出現個人綠色代碼和行程卡即可。但事實上，如果綠色立即帶來一個“星號”，不同地方的態度可能會不同。綠色代碼中出現“帶星星”通常意味著該城市有一個高風險區域，但并不意味著該城市已經進入了中風險和高風險區域。如果旅行卡上有星號，您需要確認您是否去過中高風險區域。