1. 旅游監察綜合整治工作方案

假如您旅游時碰到“黑導游”“黑旅行社”等旅游違法行為，可以向省旅游執法監察總隊舉報，維護自己的權益。

5月20日，記者從省旅游局獲悉，從即日起，省旅游執法監察總隊向旅游違法行為“宣戰”，對旅游市場中出現的“黑社”“黑導”“黑車”“黑店”“低團費”“黑網站”“超范圍經營”等其他違法違規行為進行清理整治。旅游者可采取電話、在線舉報和信函舉報3種形式。舉報人需列明真實姓名、有效聯系方式、被舉報對象、舉報事由、有關證據材料（包括但不限于旅游合同、發票、行程單、線路廣告、照片、錄音、錄像等）

2. 旅游綜合監管機制

主要職能為以下內容：

（一）研究擬定旅游業發展的方針、政策和規劃，研究解決旅游經濟運行中的重大問題，組織擬定旅游業的法規、規章及標準并監督實施。

（二）協調各項旅游相關政策措施的落實，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動的正常運行。

（三）研究擬定國際旅游市場開發戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動，組織指導重要旅游產品的開發工作。

（四）培育和完善國內旅游市場，研究擬定發展國內旅游的戰略措施并指導實施，監督、檢查旅游市場秩序和服務質量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。

（五）組織旅游資源的普查工作，指導重點旅游區域的規劃開發建設，組織旅游統計工作。

（六）研究擬定旅游涉外政策，負責旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實施。

3. 旅游監察執法

在旅游法的實施下，黑導游不用轉型，非法攬客以及打擦邊球經營旅游業務的單位和組織也都不用轉型，旅游法實施以后，這些個人和組織生意會更好。如保健品會銷行業集體轉旅游經營，各健身俱樂部，學校自己組團收費旅游等等。

這些年來，旅游法以及相關執法機構重點監管的是持證導游，注冊過的旅游公司，因為，這個些人和企業比較好管，很容易完成工作指標和工作成績。旅游行業是他們長期的生活和工作來源，不像黑導游，你搞運動查我，我躲起來兩天休息。而相對于無固定經營場所，木有注冊的以單位活動為名經營旅游，難以管理，且不在重點管理對象范圍之內。

4. 旅游監察綜合整治工作方案匯編

         嚴格執行國家招生計劃和招生政策規定，遵守高校招生“十嚴禁”“30個不得”“八項基本要求”等規定，切實規范高職單招報名、資格審查、宣傳、命題、考試、閱卷、錄取、公示等程序和行為，維護高職單招考試公平公正。鄭州旅游職業學院單獨招生工作接受紀檢監察部門、考生、新聞媒體和社會各界的監督。

5. 旅游監察大隊都管什么范圍?

旅游景點根據景點的特點和屬性，有很多類型，不同特點和屬性則由不同部門管理。即有一個部門管理的，也有多個部門管理的。

我國旅游景點類型很多，即有文物景觀，又有自然景觀，有以室內內容為主的，有以室外內容為主的。如以文物為主的則由文物部門管，園林類的則由園林部門管，綜合性的景區，則由文物、文化、旅游等多個部門管理。博物館根據規模和內容，由文物管理局、各級政府文化部門管理。另外，各地在管理上也不完全一樣 ，是根據本地的情況來劃定。

6. 監督旅游業

根據《國務院辦公廳關于印發國家旅游局職能配置內設機構和人員編制規定的通知》（國辦發〔1998〕37號），中華人民共和國國家旅游局共設6個職能司（廳、局）：

（一)）辦公室：協助局領導處理日常工作，負責局內外聯絡、協調、會議組織、文電處理、政務信息、信訪、保密保衛和機關后勤工作。承辦機關黨委的日常工作。

（二）政策法規司：研究擬定旅游業發展方針、政策、擬定旅游業管理行政法規、規章并監督實施；研究旅游體制改革；組織、指導旅游統計工作。

（三）旅游促進與國際聯絡司：擬定旅游市場開發戰略，組織國家旅游整體形象的宣傳，指導旅游市場促銷工作，組織、指導重要旅游產品的開發、重大促銷活動和旅游業信息調研，指導駐外旅游辦事處的市場開發工作，審批外國在我國境內和香港特別行政區及澳門、臺灣地區在內地設立的旅游機構；負責旅游涉外及涉香港特別行政區及澳門、臺灣事務，代表國家簽訂國際旅游協定，指導與外國政府、國際旅游組織間的合作與交流，負責日常外事聯絡工作。

（四）規劃發展與財務司：擬定旅游業發展規劃，組織旅游資源的普查工作，指導重點旅游區域的規劃開發建設；引導旅游業的社會投資和利用外資工作；研究旅游業重要財經問題，指導旅游業財會工作；負責局機關財務工作。

（五）質量規范與管理司：研究擬定各類旅游景區景點、度假區及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設施標準、服務標準并組織實施；審批經營國際旅游業務的旅行社，組織和指導旅游設施定點工作；培育和完善國內旅游市場，監督、檢查旅游市場秩序和服務質量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益；負責出國旅游、赴香港特別行政區及澳門、臺灣旅游、邊境旅游和特種旅游事務；指導旅游文娛工作；監督、檢查旅游保險的實施工作；參加重大旅游安全事故的救援與處理；指導優秀旅游城市創建工作。

（六）人事勞動教育司：指導旅游教育、培訓工作，管理局屬院校的業務工作；制定旅游從業人員的職業資格標準和等級標準并指導實施，指導旅游業的人才交流和勞動；負責局機關、直屬單位和駐外機構的人事、勞動工作。

機關黨委。負責局機關及在京直屬單位的黨群工作，辦事機構設在辦公室。