1. 廈門旅游投訴電話是多少

在廈航乘坐飛機或者是購買機票的時候，與廈航公司因為，購票獲得其他問題，發生了糾紛，想要向12315消費者平臺進行投 訴，當然是可以的，因為，是有償向廈航購買服務的。我們也是消費，只要有充足的理由和確鑿的證據，12315平臺就會做出公平公正的處理結果的。

2. 廈門旅游投訴電話是多少號碼

有用，能可以馬上解決糾紛

3. 廈門旅游投訴電話是多少啊

是12345才對。關注廈門12345公眾號。就可以在線提交訴求。里面有很多的便民服務。

4. 廈門旅游投訴電話是多少號

攜程網歸上海市市場監督管理局監管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發生糾紛也可以打3.15消費者協會投訴。

攜程是一個在線票務服務公司，創立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。

攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。

5. 廈門旅游投訴熱線電話有用嗎

這個要看你投訴的是什么事情，如果是關于環境污染，新冠疫情等群體嚴重事件則撥打12345政府服務熱線是完全正確的，是有效果的，但是如果是關于自己個人的事情，例如財產糾紛，打架斗毆等則是不能撥打12345熱線的，就算撥打了也沒用的

6. 廈門市旅游舉報電話

一、12345多長時間給答復

必須5個工作日內回復。

二、12345辦理程序

來電登記

接到來電應在“市長公開電話值班記錄簿”上認真記錄來電人姓名、單位、聯系電話、來電時間和內容。

來電辦理

1.直接辦理。對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答;需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府公開電話辦理，并進行跟蹤督辦。

2.轉辦。對有代表性并產生一定影響的問題，應以電話或書面交辦單形式，轉請有關部門限期辦理，并告知來電人;對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題，應歸納整理后及時報送有關領導，再按領導批示及時轉請有關部門辦理;對涉及兩個以上部門的問題，由市長公開電話值班室明確一個部門牽頭辦理，也可由市長公開電話值班室牽頭協調有關部門辦理。

3.重大事項處置。群眾電話報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件，應立即核實情況，并按《市政府值班室處置各類突發事件工作制度》處理。

來電反饋

1.承辦回復。凡市長公開電話值班室轉辦并要求回復的事項，承辦單位應在7個工作日內回復辦理結果;對難度較大的事項，在征得市長公開電話值班室同意后可以延長，但最多不能超過30個工作日。對重大、緊急問題的辦理，要隨時反饋。

2.答復群眾。承辦單位和部門將辦理結果回復后，有條件答復反映人的，可由市長公開電話值班室利用電話或書面形式將辦理結果答復反映人，或由承辦單位和部門將辦理結果直接答復反映人。

督促辦理

1.對承辦單位超過辦理時限要求的，市長公開電話值班室及時進行書面督辦，限期辦結回復。

2.對辦理不認真或沒按要求辦理的回復，市長公開電話值班室應提出具體要求和意見，責成承辦單位重新辦理并限時回復。

3.對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時，市長公開電話值班室應及時請示領導，按相關領導的批示意見處理。

4.對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題，市長公開電話值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。

信息采編

市長公開電話值班室應注意收集整理群眾反映的熱點、難點問題和帶有普遍性、指導性的意見、建議，通過《每日值班綜述》、《值班專報》等形式及時反映和報告，為領導決策提供參考。

通報程序

1.市長公開電話值班室定期對群眾反映問題的交辦情況、各承辦單位的辦理回復情況進行通報。

2.定期通過新聞媒體對群眾反映比較集中和突出問題的辦理結果進行公布。

立卷歸檔

對電話記錄、交辦回復記錄、會議材料、領導批示件和其他具有保存價值的材料要及時立卷歸檔。

7. 廈門旅游投訴電話有用嗎

一、舉報投訴熱線

　　投訴電話：12333-7-1

　　二、網上舉報投訴平臺

　　平臺名稱：市人社局官網舉報投訴平臺

　　平臺網址：http://hrss.xm.gov.cn/gzcy/tsjb/

　　三、勞動仲裁機構

　　機構名稱：廈門市勞動人事爭議仲裁院

　　咨詢電話：0592-5072107

　　四、勞動保障監察機構

　　1.廈門市勞動保障監察支隊

　　辦公地址：長青路191號勞動力市場大廈1樓東側

　　投訴電話：12333-7-1或5110656

　　咨詢電話：0592-5074550（24小時）

　　2.思明區勞動保障監察大隊

　　辦公地址：思明區故宮路102號

　　投訴電話：12333-7-2或5862900

　　3.湖里區勞動保障監察大隊

　　辦公地址：湖里區枋湖南路29號9樓

　　投訴電話：12333-7-3或5636959

　　4.集美區勞動保障監察大隊

　　辦公地址：集美區誠毅大街1號1樓T104（集美新城政務中心旁）

　　投訴電話：12333-7-4 或6612333

　　5.海滄區勞動保障監察大隊

　　辦公地址：海滄區南海三路1268號

　　投訴電話：12333-7-5或6052951

　　6.同安區勞動保障監察大隊

　　辦公地址：同安區環城西路99號

　　投訴電話：12333-7-6或7316110

　　7.翔安勞動保障監察大隊

　　辦公地址：翔安區民安大道2801號（翔安投資大廈7樓）

　　投訴電話：12333-7-7或7889981

8. 廈門市旅游投訴電話

再次撥打12345申請撤回投訴說明是由即可

市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題，符合政策規定的，要及時處理，盡快解決;不符合政策規定的，要說服疏導，講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。

市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理，及時回復。

對于這個問題大家都清楚了吧，在實際中我們就要在撤銷投訴的時候撥打12345進行申請撤銷投訴。所以建議大家在投訴之前一定要考慮清楚，以免帶來一些不必要的麻煩。

9. 廈門旅游投訴電話號碼

12345投訴還是有一定作用，通過12345平臺，將投訴轉到相關的職能部門，并要求相關部門限時作出說明并回答投訴問題。

相關資訊

熱線簡介

12345服務熱線各地情況。都不同，一般由各地市人民政府設立，所設立的方式不同，一般包括電話12345、網絡12345等方式。

12345服務熱線一般用于：

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

注：各地實際不同，以當地政府文件為準[3]

政務服務“總客服”

運行情況

2021年10月12日，北京12345企業熱線服務功能上線滿兩年，反映了超過13萬件經營發展中遇到的疑惑和訴求。[12]

相關法規

中央法規

2018年5月23日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于深入推進審批服務便民化的指導意見》，意見提出建立“12345”統一政務咨詢投訴舉報平臺。以設區的市為單位，除110、120、119等緊急類熱線以外，將各部門非緊急類政務熱線以及網上信箱等網絡渠道整合，納入12345統一政務咨詢投訴舉報平臺統一管理，建立“統一接收、及時分流、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、評價反饋、行政問責”的運行機制。[4]

2021年1月6日，《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發?！兑庖姟芬?，加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸并，2021年年底前，各地區設立的以及國務院有關部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務，各地區歸并后的熱線統一為“12345政務服務便民熱線”，提供“7×24小時”全天候人工服務。同時，優化流程和資源配置，實現熱線受理與后臺辦理服務緊密銜接，確保企業和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務服務便民熱線接得更快、分得更準、辦得更實，打造政務服務“總客服”。[2]

2021年6月1日，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》，對開通未成年人保護熱線作了明確規定，第九十七條提到，“縣級以上人民政府應當開通全國統一的未成年人保護熱線”。中共北京市委社會工委市民政局和市政務局、市12345市民熱線服務中心，合作建立了12345北京市未成年人保護熱線，從6月1日起正式開通并投入使用。[10]

各地法規

各地按照相關的法律法規、結合各地實際，制定了不同的關于市民服務熱線的行政法規，如《濟南市12345市民服務熱線條例》、《徐匯區“12345”市民服務熱線管理辦法》、《大寧路街道“12345”市民服務熱線工作管理辦法》……[5] [6] [7]