1. 國家旅游局最新通知

最高的是國家旅游局，還各省市區（直轄市）、各地級行政區、縣級行政區的旅游局，都屬于旅游行政主管部門，只不過是級別不同罷了，不同級別權限不同，管理的內容也不同。

2. 國家旅游局最新通知退款

　　要看你買的是什么旅游產品。如果是特價的產品，例如門票和酒店，一般是不退不改的。某些景區的門票，想主題樂園這些門票，不管正價特價，都是不能退改。　　如果是跟團游產品，一般和旅行社簽訂的旅游合同上，都有寫明如果退團，提前幾天可以全額退款，提前幾天只能退一部分，當天退團是沒有費用可退?！　∵€有些不可抗力的情況，關于費用退還，旅游合同上都有詳細說明。建議在購買旅游產品的時候詳細看清楚旅游合同的條款。

3. 國家旅游監管局網站

文化體育旅游局是行政管理單位。

該單位的職責如下：

1.貫徹執行國家、省、市有關文化體育藝術、廣播電視、文物和旅游工作的法律法規和政策；

2.負責文化體育藝術、廣播電視、文物和旅游的行業管理；協調指導文化產業發展；

3.承擔重大文化活動以及從事文化經營項目和演藝活動的機構的監管責任；

4.承擔文物管理、文物保護以及非物質文化遺產保護的責任；

5.負責推進全民健身計劃，組織指導監督體育競賽工作；

6.承擔維護旅游市場秩序和服務質量的監管責任；

7.監督檢查、指導協調文化、體育、旅游市場的行政執法工作；

8.組織開展文化、體育、旅游行業的對外交流與合作；

4. 國家旅游局最新通知今天

1.《旅行社管理條例實施細則》

《旅行社管理條例實施細則》是為實施國務院頒布的《旅行社管理條例》而制定的。《實施細則》共分十一章，主要包括旅行社的設立條件、旅行社的申報審批、旅游業務經營規則、分支機構管理、旅游者的權益保護、對旅行社的監督檢查等內容。

2.《風景名勝區管理暫行條例》

風景名勝區管理暫行條例1985年6月7日國務院發布，共17條。旨在加強對風景名勝區的管理，更好地保護、利用和開發風景名勝資源。

3.《旅游安全管理辦法》

已經2016年9月7日國家旅游局第11次局長辦公會議審議通過，現予公布，自2016年12月1日起施行。 主要為加強旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財物安全，根據有關法律、法規，制定本辦法。

4.《旅館業治安管理辦法》

于1987年9月23日經國務院批準，1987年11月10日由公安部發布，自發布之日起施行；2011年1月8日經第588號國務院令公布，對《旅館業治安管理辦法》部分條款做出修改，自公布之日起施行，目前內有20條相關規定。

5.《旅行社質量保證金暫行規定》

旅行社質量保證金暫行規定是為加強對旅行社服務質量的監督和管理，保護旅游者的合法權益，保證旅行社規范經營，維護我國旅游業的聲譽，按照旅行社的經營特點，參照國際慣例，經國務院批準，對旅行社實行質量保證金制度。

5. 中國國家旅游局

中國旅游的標志是“馬踏飛燕”。馬踏飛燕為東漢青銅器，1969年出土于甘肅武威雷臺漢墓。1986年“馬踏飛燕”被定為國寶級文物。1983年10月被國家旅游局確定為中國旅游標志。

6. 國家旅游局最新通知消息

“0元團”事實上并非真正的0元旅游團，而是指超低價旅行團。為了吸引旅客報名，“0元團”游客在所在國的旅行社繳納低于旅游成本價的團費就可以參團，旅行社由于是虧本接團，為了彌補所缺失的利潤，“零元團”將會在旅游成本、旅游行程中增加許多“套路”來賺回差價。

當游客到達旅游地后，導游再把他們帶到一系列旅行社指定的購物店內消費，并向其兜售自費項目。行程太過緊湊，既嚴重影響旅途質量，又鋌而走險、置旅客安全于不顧。

7. 國家旅游局官方網站

1999年,哈爾濱市政府與國家旅游局聯合舉辦千年慶典活動,并興建“哈爾濱冰雪大世界”。

8. 旅游局最新通告

2021醫護人員免費景點的有：

1、新疆和靜縣

新疆和靜縣文化體育廣播電視和旅游局了解到，疫情結束后至2020年12月31日止，全國醫務工作者憑有效證件，可享受和靜縣內A級景區旅游門票免費政策(不包括景區內特許經營性項目)。旅游旺季，各景區景點還將為醫務工作者開設貼心窗口和綠色通道。

2、湖北襄陽所有A級景區

2月20日，湖北省文化和旅游局下發通知，要求全省所有A級旅游景區對醫護人員開展感恩回饋活動，對援鄂醫療隊員頒發“靈秀湖北感恩卡”，憑卡可攜帶親屬一名，5年內不限次免門票(首道大門票)游覽省內A級旅游景區。

自疫情結束后景區恢復正常運營至2024年12月31日；湖北省醫護人員憑有效證件(醫師證或護士證)兩年內不限次免門票(首道大門票)游覽省內A級旅游景區，自疫情結束后景區恢復正常運營至2021年12月31日。

3、稻城亞丁景區

為致敬全國醫務人員在新冠肺炎疫情阻擊戰中英勇無私的奉獻精神，經稻城亞丁國家級自然保護區管理局、稻城亞丁景區管理局和稻城亞丁景區旅游開發有限責任公司研究決定，景區開放之日起，向因公犧牲醫務人員的父母、配偶、子女實行終身免票游覽(含門票、車票)。

對全國醫務人員本人及其父母、配偶、子女予以2020年至2021年兩年內免票游覽；對受到省級及以上表彰人員(包括醫療人員、公安干警、干部職工和社會各界人士等)及其父母、配偶、子女予以2020年至2021年兩年內免票游覽；對全國各大醫學院師生予以2020年全年免票游覽。

4、南京旅游景點

據南京市委宣傳部新聞發布官方微博消息，為致敬醫者仁心、褒揚人間大愛，南京市文化和旅游局聯合中山陵園管理局、南京旅游集團、南京文投集團向全市旅游景區、博物館等文旅單位發出倡議，對全國所有醫務工作者實行免費參觀游覽政策、提供系列免費貼心服務。

5、青海湖景區

青海湖景區向醫護工作者免費開放景區包括青海湖二郎劍景區和仙女灣景區，醫護工作者持本人身份證及醫護相關執業資格證件登記，即可享受免門票入園和快速入園通道，住宿可享受團隊協議價格。

參考資料：中新網-新疆和靜縣2020年所有景區向全國醫護人員免費開放

中新網-湖北襄陽所有A級景區今年對全國醫護人員免費

中新網-稻城亞丁景區將恢復開放 全國醫務人員兩年內免票

中新網-青海湖景區向醫護工作者免費開放

中新網-南京旅游景點向全國醫務工作者免費開放一年

9. 國家旅游局最新通知公告

4A級景區是依照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質量等級評定管理辦法》，經省旅游景區質量等級評定委員會初評和推薦，由全國旅游景區質量等級評定委員會評定的。4個級別景區的劃分與評定依據景區（點）旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數、旅游資源與環境保護、旅游資源品位10個方面數據。

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旅游景區質量等級評定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區質量等級評定工作，規范旅游景區質量等級評定程序，促進旅游景區發展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區質量等級評定工作，依據中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T 17775—2003）及國家旅游局頒布的有關評定細則進行。

第三條 旅游景區質量等級評定工作，遵循自愿申報、分級評定、動態管理、分類指導的原則。

第四條 凡在中華人民共和國境內，正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區，包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區，均可申請參加質量等級評定。

第五條 旅游景區質量等級評定，是指對具有獨立管理和服務機構的旅游景區進行評定，對園中園、景中景等內部旅游點，不進行單獨評定。

第六條 國家旅游局負責旅游景區質量等級評定標準、評定細則的制訂工作，負責對質量等級評定標準實施進行監督檢查。

第七條 國家旅游局組織設立全國旅游景區質量等級評定委員會。全國旅游景區質量等級評定委員會負責全國旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

各省級旅游行政管理部門組織設立本地區旅游景區質量等級評定委員會，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。根據全國旅游景區質量等級評定委員會的委托，省級旅游景區質量等級評定委員會進行相應的旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

第八條 3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會委托各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區質量等級評定機構再行委托。

4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

第九條 各級旅游景區的質量等級評定工作按照“創建、申請、評定、公告”的程序進行。

第十條 參加創建質量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求，制定創建計劃，明確責任目標，落實各項創建措施。

第十一條 旅游景區在創建計劃完成后，進行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向當地旅游景區質量等級評定機構提出評定申請。經當地旅游景區質量等級評定機構審核同意，向上一級旅游景區質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定。

10. 旅游局發布

國家旅游局日前發布了《旅游經營者處理投訴規范》《旅游民宿基本要求與評價》等多項行業標準，均從今年10月1日起實施。

旅游經營者要在12小時內對投訴做出受理 《旅 游經營者處理投訴規范》中明確，旅游經營者宜設立投訴處理機構。不具備設立專門投訴處理機構條件的旅游經營者，應指定專人負責投訴處理工作。旅游經營投訴 受理范圍應包括：因違反合同約定或因不可抗力、意外事件致使旅游合同不能履行或者不能完全履行；因旅游經營者的責任致使投訴者人身、財產受到損害的。對 于投訴，旅游經營者應在12小時內做出受理決定，特殊情況下不應超過24小時。投訴受理后，旅游經營者應立即告知(通知)投訴者；由相關機構或部門轉辦的 投訴，旅游經營者還應立即告知轉辦的機構和部門。對雙方無爭議、事實基本清楚、僅造成輕微損失的投訴，旅游經營者宜在1小時內形成協商處理意見，最長不宜 超過24小時；對比較復雜的或對主要事實存在爭議的投訴，旅游經營者宜在投訴受理之日起10個工作日內形成協商處理意見。業內人士表示，新規范為企業處理 游客投訴提供了可參考的對象。旅游民宿單幢建筑客房應不超過14間 對 于旅游民宿，《旅游民宿基本要求與評價》對旅游民宿在安全管理、環境和設施、衛生和服務等方面都做出了具體的要求。例如：應有突發事件應急預案，并定期演 練；單幢建筑客房數量應不超過14間(套)；客房衛生間應有防潮通風措施，每天全面清理一次，無異味、無積水、無污漬，公用物品應一客一消毒。值得注意的是，行業標準中還將民宿劃分為兩種等級，分別為金宿級、銀宿級。金宿級為高等級，銀宿級為普通等級，等級越高表示接待設施與服務品質越高。目前國內民宿市場發展迅猛，行業標準的呼聲也隨之高漲，但此前多為地方出臺的民宿營業標準和管理辦法。文化主題旅游飯店核心標準是文化 文化主題旅游飯店分為金鼎級和銀鼎級兩個等級。金鼎級為高等級，銀鼎級為普通等級。等級越高表示接待設施與服務品質越高。文化主題旅游飯店等級評定的基本條件要求，飯店應正式開業一年以上；客房數應不少于15間(套)；近三年內未發生重大及重大以上安全責任事故等。業內人士認為，該標準的出臺為文化主題旅游飯店的創建與發展提供了更為科學的引導，有利于引導飯店業創新發展、完善飯店標準化體系建設。精品旅游飯店3層以上就要配備電梯 同樣于今年10月1日實施的《精品旅游飯店》行業標準對飯店提出了更高的要求。比如，客房數量應不低于15間（套）。80%及以上的客 房使用面積應不小于30平方米?？头啃l生間應24小時供應冷、熱水，有清晰的冷熱標識，給水系統水流充足，熱水龍頭完全打開后，水溫應在15秒內上升到 46℃至51℃。床單、被套、枕套、浴布、浴衣、毛巾的含棉量應達到100%。同時，客房應有防噪音及隔音措施，設備無運行噪聲，夜間室內噪聲低于30分貝?？头侩娖鏖_關應位置合理，使用方便，應有兩種規格的電源插座、插座轉換器和兩個以上不間斷的電源插位。此 外，3層以上（含3層）的建筑物應有數量充足、速度合理的高質量客用電梯，轎廂應裝飾高雅并通風良好。精品旅游飯店還應有完善的員工培訓體系，員工能用普 通話和英語提供服務，必要時可用第二種外國語提供服務。客房服務要精心專業，并為賓客提供訂車、訂票、代訂旅游等個性化服務。規定的同時也要做好監督。