1. 旅游業劃分
旅游住宿業、旅游社業、旅游交通業
1.
旅游業,國際上稱為旅游產業,是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。旅游業由旅游資源、旅游設施、旅游服務三大要素組成。按業務種類劃分,旅游業可分為組織國內旅客在本國進行旅行游覽活動,組織國內旅客到國外進行旅行游覽活動和接待外國人到自己國家進行旅行游覽活動。
2.
旅游資源、旅游設施、旅游服務是旅游業賴以生存和發展的三大要素。
3.
旅游資源,包括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等,是經營旅游業的吸引能力。
4.
旅游設施,包括旅游交通設施、旅游住宿設施、旅游餐飲設施、旅游游樂設施等。
5.
旅游服務,是包括各種勞務和管理行為相結合是經營旅游業的接待能力
2. 旅游業行業類別
職業分類如下:
1、信息產業:包括計算機硬件和軟件業、通訊器械生產業、通訊服務業、網絡服務業及其他信息技術業等; 2、經貿行業:包括國內貿易業、對外貿易業、物流業、廣告業,以及各類經濟服務業(如經濟信息、會展等); 3、現代生活產品制造業:包括汽車、家用電器、時裝服飾、家具、工藝美術與藝術收藏品等各種現代生活用品的制造業; 4、建設行業:包括居民住宅業、大型設施建筑業、房地產開發業、建筑裝飾行業等; 5、基礎產業:其主要發展方向包括鋼鐵、材料、能源、化工、城市公用事業等; 6、金融業:包括銀行、證券、保險三大行業,并進一步擴大到風險投資、資本運作、金融理財等領域; 7、教育產業:包括幼兒學前教育、正規學校教育、職業資格教育與就業技能培訓、在職培訓、繼續教育、遠程教育、網上學校等; 8、社會服務業:包括各類社會生活與民事服務、社區服務業、物業管理、法律服務等; 9、醫藥行業:包括醫療衛生業、生物工程、制藥業與保健品生產業等; 10、健康產業:包括保健行業、體育行業以及心理咨詢行業等; 11、文化與生活休閑業:包括出版業、大眾傳播業、旅游業、餐飲業、賓館業、娛樂業等; 12、老年產業:包括老年用品制造、老年生活服務、老年醫療、托老所、老年教育、老年休閑等諸多領域; 13、環境行業:包括環境保護行業、資源再利用行業、節能行業、新材料與新能源業等; 14、社會管理業:主要指政府機構以及相關的公共服務和社會工作。
3. 旅游業劃分為三種類型
旅游是人們離開常住地到異國他鄉訪問的旅行和暫時停留所引起的各種現象和關系的總和。
旅游業是以旅游市場為對象,有償為旅游者的旅游活動創造便利條件,并提供所需商品和服務的所有行業和部門的綜合性產業。旅游業主要由三部分構成,即旅行社、交通客運部門和以旅館為代表的住宿業部門。居于這三個部門的企業因而也構成為三種類型的旅游企業,即旅行社、旅游飯店和旅游交通,三者構成了現代旅游業的三大支柱。
旅游的主體——旅游者,旅游的客體——旅游資源,旅游的媒體——旅游業。主體、客體和媒體三者的相互依存,相互制約,緊密結合,構成旅游活動的整體——人類生活的高級消費形式,并產生經濟效益和社會效益。
4. 旅游業定義及分類
旅游景觀是指能吸引旅游者并可供旅游業開發利用的可視物像的總稱。
旅游景觀的分類,大體上分為自然景觀和人文景觀。自然旅游景觀包括山地旅游景觀;特異地貌旅游景觀;水體旅游景觀;大氣與天象旅游景觀;生物旅游景觀;人文景觀包括歷史遺跡旅游景觀,古建筑工程旅游景觀,古典園林旅游景觀,中國城鎮村落旅游景觀,宗教文化旅游景觀,古墓葬旅游景觀,中國民族民俗風情旅游景觀。
5. 旅游業劃分標準
范圍
本標準規定了旅行社的等級劃分、評定條件以及等級評定的組織、復核及管理等基本要求。
本標準適用于山東省內依法設立的具有獨立法人資格的旅行社。
2 規范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本標準。
GB/T10001.1 標志用公共信息圖形符號第1部分:通用符號
GB/T10001.2 標志用公共信息圖形符號第2部分:旅游休閑符號
LB/T15971-2010 導游服務規范
LB/T004-1997 旅行社國內旅游服務質量要求
GB/T 32943-2016旅行社服務網點服務要求
GB/T 16766-2017旅游業基礎術語
GB/T 31385-2015 旅行社服務通則
3 術語和定義
下列術語和定義適用于本標準。
?3.1 旅行社
為旅游者提供相關旅游服務,開展國內旅游業務、入境旅游業務或出境旅游業務,并實行獨立核算的企業。
?3.2 旅游業務
為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。
?3.3 導游人員
依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。
?3.4 旅游產品
通過利用、開發旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務的綜合。
?3.5 旅游合同
旅行社與旅游者(團)雙方共同簽署并遵守的約定雙方權利和義務的文本。
?3.6 五險一金
指現行養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。
4 等級劃分及表示
旅行社按照服務質量劃分為三個等級,由低到高依次為3A級、4A級、5A級,分別用“AAA級”、“ AAAA級”、“ AAAAA級”表示。
5 等級評定條件
參加等級評定的旅行社應具備以下條件。
?5.1 基本條件
5.1.1 參評企業應具有獨立法人資格。
旅行社注冊資本金不少于30萬元、固定資產不少于120萬元、流動資產不少于120萬元。
從業人數(有正式勞動合同):3A 不少于20人;4A不少于50人;5A 不少于100人。
5.1.2 旅行社應依法設立并合法經營兩年以上。
5.1.3 足額繳存旅游服務質量保證金,無非法轉讓經營權或部分經營權等行為。
5.1.4 積極使用全國旅游監管服務平臺,及時準確的完善旅行社相關信息和完成業務統計,所有團隊使用電子合同及行程單。
5.1.5 兩年內未受到罰款以上行政處罰,未被列入誠信黑名單。
5.1.6 落實安全生產方案預案、教育培訓制度,三年內無重大及以上安全事故、無重大及以上群體性事件。
5.1.7 兩年內未連續六個月不開展旅行社業務。
5.1.8 有不低于旅行社在職員工總數20%且不少于3名與旅行社簽訂勞動合同的導游。
5.1.9 向臨時聘用的導游支付導游服務費,向簽訂勞動合同的導游支付工資、繳納社會保險費用。
5.1.10 企業制度健全,并有完善的合同檔案管理及保管制度,保存期不少于兩年。
5.1.11 設有24小時投訴電話和在線投訴渠道,并由專門人員負責旅行社服務質量監督、投訴及糾紛的處理。
?5.2 服務場所及設施
5.2.1 應有與旅行社規模和等級相適應的獨立產權或兩年以上租賃合同的營業場所,經營場所面積不少于200㎡。
5.2.2 營業場所應提供本社的服務項目宣傳品、旅游安全宣傳資料、旅游線路價目表、與本社業務有關的旅游目的地介紹和旅游交通圖、主要交通工具時刻表以及由文化和旅游行政管理部門指定發放的宣傳品,以備旅游者查閱。
5.2.3 旅行社營業場所應保持相對獨立、證照齊全且按規定懸掛展示,與周圍環境相協調,布局合理,設有咨詢與接待設施。
5.2.4 應有電話、傳真、互聯網等通訊工具,旅游者可以通過網絡、電話、傳真等方式向旅行社咨詢和預訂旅游產品。
5.2.5 營業區域應設有旅游者休息場所。
5.2.6 應提供咨詢、接待、簽訂合同、付款等項目服務;提供兩種以上旅游交通票務代理服務;提供餐飲、娛樂、購物、景區門票、機場接送等兩種以上委托代辦服務。
5.2.7 應提供普通話和至少兩種以上外語或少數民族語言、地方方言的導游服務。
?5.3 經營管理
5.3.1 營銷管理
5.3.1.1 應擁有企業獨立的線上信息平臺,并可以接受旅游者的預訂。
5.3.1.2 擁有完善的數字化辦公系統、客戶檔案庫和企業形象識別系統;
5.3.1.3 應擁有企業注冊商標(或經上級企業授權使用的注冊商標),并在所有全資、絕對控股和相對控股的子公司、分公司和服務網點統一使用。
5.3.1.4 旅行社設立的從事旅游業務的非獨立法人機構應與總部實行聯網銷售,并實行“統一管理、統一財務、統一招徠、統一接待”。
5.3.2 員工管理
5.3.2.1 接待人員應統一著裝,佩戴企業標識或崗位標牌,標注接待人員姓名。
5.3.2.2 負責旅行社運營的高級管理人員有三年以上旅行社管理經驗;管理人員中具有大專以上 (含大專)學歷者所占比例應不低于 40%。
5.3.2.3 應制定并執行業務培訓制度以及管理培訓制度,且有培訓經費預算保證,旅行社職員按照要求參加由文化和旅游行政管理部門舉辦的培訓活動,并通過考核。
5.3.3 財務管理
5.3.3.1 應至少有 2 名具有初級以上 (含初級)職稱的財務人員,其中至少一名具有中級以上職稱。
5.3.3.2 應具有符合國家規定的財務制度、財務分析制度、財務審計制度,按時報送經營和財務信息等統計資料。
5.3.4 業績管理
近兩年年平均組織和接待游客數量:3A 不少于20萬人天;4A不少于30萬人天;5A 不少于50萬人天。
近兩年年平均營業收入:3A 不少于1000萬元;4A不少于4000萬元;5A 不少于10000萬元。
?5.4 質量管理
5.4.1 投訴管理
5.4.1.1 應建立完善的投訴處理制度。
5.4.1.2 應有向社會公布的投訴或咨詢電話和線上投訴渠道,并及時處理旅游者投訴。
5.4.1.3 應積極配合文化和旅游市場執法部門調查、核實、處理旅游投訴。
5.4.1.4 近三年,文化和旅游行政管理部門每年接到對該旅行社的有效投訴不超過當年組織和接待人次的萬分之五。
5.4.2 安全管理
5.4.2.1 應有健全的安全管理制度。
5.4.2.2 應規范設置安全引導標志,確保接待過程中的安全和秩序。
5.4.2.3 應確保旅游者的信息安全。
5.4.3 危機管理
5.4.3.1 應制定危機事件處理預案,具備危機事件處理機制,并有培訓記錄。
5.4.3.2 應有重大事項報告制度。
?5.5 商業信用和社會聲譽
5.5.1 應有旅游者意見反饋制度,對旅游者反饋信息和處理結果有詳實的記錄。
5.5.2每半年對旅游者滿意度進行評價,近兩年每年旅游者抽樣調查平均滿意率不低于85%。
5.5.3應與100%的旅游者簽訂旅游合同。
5.5.4應與供應商和同業客戶簽訂合同,并按約定的期限和付款條件履約。
5.5.5每年應參加兩項以上社會公益活動。
5.5.6規范執行旅行社責任險統保示范項目。
5.5.7出現租用車輛安全問題、司機甩團等情況的,當年不具備評定資格。
6 等級評定及管理
?6.1 等級評定
6.1.1 評定機構及職責
成立山東省、各地市旅行社等級評定委員會,分別負責全省和各市旅行社等級評定工作。
6.1.1.1 山東省旅行社等級評定委員會職責:
a)制定全省旅行社等級評定及復核工作計劃,并組織實施;
b)按照公開、公平、公正的原則,選擇、培訓、考核省級評定檢查員;
c)負責全省5A級旅行社的終評、復核及監督檢查、認定備案;
d)督導各市旅行社等級評定委員開展旅行社等級評定及復核工作,對各市評定結果進行審核。
6.1.1.2 各市旅行社等級評定委員會職責:
a)在省旅行社等級評定委員會授權和監督下,開展本地區旅行社等級評定及復核工作;
b)按照公開、公平、公正的原則,選擇、培訓、考核市級評定檢查員;
c)負責本地區3A級、4A級旅行社的評定、復核及監督檢查,并報省旅行社等級評定委員認定備案;
d)負責本地區5A級旅行社的初評,并推薦至省旅行社等級評定委員會終評。
6.1.2 等級申請
凡具備等級評定條件的旅行社可向所在市旅行社等級評定委員會申請相應等級評定。申請材料包括:
a)《旅行社等級評定申請書》;
b)《旅行社業務經營許可證》 和 《營業執照》副本復印件;
c)《旅行社等級評分表》自評打分表及其它必要的證明材料。
6.1.3 等級評定
6.1.3.1 各市旅行社等級評定委員會受理申請后,適時安排評定、檢查。
6.1.3.2 評定、檢查按照本標準旅行社等級評定條件和《旅行社等級評分表》進行。
6.1.3.3 等級評定檢查工作由評定委員會委派檢查員組成的評定檢查組承擔。
6.1.3.4 對通過等級評定的旅行社,由省旅行社等級評定委員會認定、統一頒發相應等級標牌,并向社會公告。
6.1.3.5 對未通過等級評定、認定的旅行社,相應旅行社等級評定委員會應予以說明。
?6.2 等級管理
6.2.1 等級使用期限為三年。
6.2.2 代理機構不得使用其等級標志。
6.2.3 已取得等級的旅行社,如發生重大安全事故、重大責任事故、重大群體糾紛事故,造成惡劣影響,旅行社等級評定委員會應在省文化和旅游行政管理部門認定后做出降低或取消等級的處理。
?6.3 等級復核
6.3.1 對已經評定等級的旅行社,旅行社等級評定委員會應按照本標準規定進行服務質量檢查和等級評定性復核。
6.3.2 服務質量檢查每年一次,由旅行社對照本標準及附錄進行自查自糾,由旅行社等級評定委員會以明查或暗訪的形式安排檢查抽查。
6.3.3 等級評定性復核按照等級使用期限每三年一次,復核結果向社會公布。
6.3.4 對于等級復核或檢查達不到本標準相應等級的旅行社,按以下辦法處理:
a) 旅行社等級評定委員會根據情節輕重予以限期整改、降低和取消等級的處理;
b) 接到限期整改通知書的旅行社逾期未整改或在整改后未達標者,旅行社等級評定委員會應降低或取消其等級;
c) 被降低或取消等級的旅行社,自降低或取消等級之日起一年內,不予恢復或重新評定等級;一年之后方可再次申請等級。
?6.4 等級標志
6.4.1 旅行社等級標志是指由山東省旅行社等級評定委員會統一制作、核發的旅行社等級標牌。
6.4.2 旅行社等級標牌應置于旅行社營業場所的明顯位置。
6. 旅游業劃分出多少種行業
旅游業,國際上稱為旅游產業,是憑借旅游資源和設施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。旅游業務要有三部分構成:旅游業、交通客運業和以飯店為代表的住宿業。他們是旅游業的三大支柱。
與其他產業不同,旅游產業不是一個單一產業,而是一個產業群,由多種產業組成,具有多樣性和分散性,旅游業包括景點經營、旅行社和旅館服務業、餐 飲服務業、交通業、娛樂業和其他許許多多的經營行業。這些行業同時也為當地居民提供服務,因此旅游業的概念和范圍存在模糊性和不確定性。
旅游業是第三產業的重要組成部分,是世界上發展最快的新興產業之一,被譽為“朝陽產業”?!秶鴦赵宏P于加快發展服務業的若干意見》提出,要圍繞小康社會建設目標和消費結構轉型升級的要求,大力發展旅游、文化、體育和休閑娛樂等面向民生的服務業。
第三產業,指不生產物質產品的行業,即服務業,是英國經濟學家、新西蘭奧塔哥大學教授費希爾1935年在《安全與進步的沖突》一書中首先提出來的。第三產業是指除第一、二產業以外的其他行業。
根據國務院辦公廳轉發的國家統計局關于建立第三產業統計報告上對中國三次產業劃分的意見,中國第三產業包括流通和服務兩大部門,具體分為四個層次:
一是流通部門:交通運輸業、郵電通訊業、商業飲食業、物資供銷和倉儲業;
二是為生產和生活服務的部門:金融業、保險業、地質普查業、房地產管理業、公用事業、居民服務業、旅游業、信息咨詢服務業和各類技術服務業;
三是為提高科學文化水平和居民素質服務的部門:教育、文化、廣播、電視、科學研究、衛生、體育和社會福利事業;
四是國家機關、政黨機關、社會團體、警察、軍隊等,但在國內不計入第三產業產值和國民生產總值。由此可見,這種第三產業基本是一種服務性產業。
7. 旅游業分為
一、古代旅行和旅游(1841年以前)的特征:
1、古代的旅行、旅游動機更多的與物質功利、宗教以及政治目的相聯系。
2、因而,古代旅行、旅游活動往往與通商貿易、宗教旅行以及奴隸主、封建帝王的巡游活動相結合,其中,宗教朝圣占遠行游歷的較大比重。
3、以歐洲人為代表的探險、考察旅行相對發達,但具有物質占有和殖民文化傾向。
二、近代旅游(1841年至第二次世界大戰)的具體特征:
1、旅游者人員構成的多層次。
2、旅游動機中消遣娛樂成分增多。
3、旅游活動空間的拓展。
4、隨著旅游業的問世,在旅游保障制度層面上也開始全面推進。
5、旅游業產生了一定的關聯帶動效應。
8. 旅游 行業分類
景點式的旅游一般對于導游從業者來說可以閱覽大小河川景點。導游有中文解說員,還有外文解說員,當然英語對于全球來說使用人口比較廣泛,學好英語從事旅游領域行業進入旅游不同國家的機會要更多一點。
現在探奇征途荒野現在網絡直播從業者比較多,比如貝爾之類荒野求生頂級從業者都是國人需要嘗試著職業
還有海員可以欣賞海上空曠無垠的大海風光,雖然枯燥乏味但也別有一番滋味在心頭
當然專業點進入國家地質考察隊就可以閱覽祖國大好河山,最近比較火的“攀登者”里面攀登珠穆朗瑪峰的大部分都是國家地質考察隊成員。
9. 旅游業分哪幾類
有關旅游業專業分旅游管理類、餐飲管理與服務類等兩類專業。專業分支如下:
旅游管理類:旅游管理、涉外旅游、導游、旅行社經營管理、景區開發與管理、酒店管理會展策劃與管理、歷史文化旅游、旅游服務與管理。
1、旅行社經營管理培養目標:培養掌握現代旅行社管理及導游服務的基本理論和技能,從事旅行社經營管理和導游接待服務的高級技術應用性人才。
2、旅游服務與管理培養目標:使學生掌握導游服務、旅行社基層管理、酒店服務與管理的基本知識和專業技能;培養學生具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力;具有良好的服務意識、禮儀禮節和較強的應變能力。
3、景區開發與管理培養目標:培養掌握現代景區開發與管理的基本知識和技能,從事旅游景區、景點開發與管理和導游接待服務的高級技術應用性專門人才。
4、酒店管理培養目標:酒店管理專業培養擁護黨的基本路線,適應生產、建設、管理、服務第一線的,德智體美等全面發展的中等職業技術應用性專門人才。要求學生掌握經濟管理基礎理論,酒店、餐飲與旅游基礎知識,具備酒店基本管理與服務能力。
5、歷史文化旅游培養目標:培養具有從事旅游文化相關部門實際工作的基本能力和基本技能;具備較快適應管理、服務第一線崗位需要的工作能力的高素質技能型人才。
餐飲管理與服務類:餐飲管理與服務、烹飪工藝與營養、西餐工藝。
1、餐飲管理與服務培養目標:培養掌握現代餐飲管理的基本知識和服務技能,從事餐飲業經營管理和服務的高級管理人才與高級技術應用性專專門人才
2、烹飪工藝與營養培養目標:培養掌握現代烹飪、營養、餐飲管理的基本知識,具有較強烹飪技術,能從事烹飪操作、營養分析與營養配餐,以及餐飲業管理的高級技術應用性專門人才。
3、西餐工藝培養目標:適應全面發長的高等技術應用性專門人才,學生應在具有必備的基礎理論知識和專業知識的基礎上,重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能,能在餐飲及食品加工企業從事生產和管理的應用性高級職業技術人才和管理人才。
1、在旅游類專業中,比較熱門而且好就業的專業是旅游管理專業。
2、旅游類專業中的旅游管理專業是隨著我國旅游經濟的發展、旅游產業的發育而建立的一個新型學科。
3、在我國,這門學科的產生只有二十年的時間,但已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科部門,培養具有旅游管理專業知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
10. 行業分類旅游業
導游:導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務及相關服務的專業人員。在國外,旅游咨詢已相當成熟。國內也早已有相關人士從事旅游咨詢的工作,但就職業角度而言,一直沒有正式、規范的職業名稱和職業標準。中國出現旅游咨詢師這個全新的職業也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內還是新興行業,從事該行業的還是由旅行社為主流。國內目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關業務。目前國內還沒有專業的資格認證機構,大多數的“旅游顧問”都是在職旅行社導游和客服,和個人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業要通過考取公務員的方式,具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環節。就業單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。
擴展資料
旅游咨詢師就業前景
“從未有一個新職業像旅游咨詢師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學旅游學院院長,在深入了解這份職業后發出的感慨,事實上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓職業的真實寫照,如今成都第一批畢業就業學員中大部分月薪都突破了3000元,優秀者達到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓絕對不能說是撬動人生。“一個職業撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓的概念源自歐美發達國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓已經逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢師培訓應該是從洗牌旅游行業的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓將成為你進入旅游行業管理層的敲門磚,因為在旅游咨詢師培訓的學習過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關行業的學生們,導游似乎已經成為一條必由路,那么這條路擠不進去又怎么辦?旅游咨詢師培訓的出現,讓這條就業的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業要把握政策契機!”據了解,這些旅游專業學生一直對旅游行業特別關注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設旅游咨詢服務中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關注的事情。
對于職場中白領,出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領最關心的。旅游咨詢師培訓也填補了職場白領的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。