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旅游細微服務的案例(旅游服務案例分析)

2022年11月13日 20:51:472網絡

1. 旅游服務案例分析

由于從業人員越來越多,現在無論什么行業都是競爭很激烈,也都是十分需求客戶的。很多人都覺得,錢是越來越難賺了。但是,同樣的狀態下也仍有很多人做的風生水起。

首先,你需要加強學習,能熟練的掌握旅游行業的基礎知識,體現你在旅游行業的專業性。這些知識不只是景點的相關信息,包括你們旅行社的業務知識也要確保完全掌握。

其次,可以在你朋友圈發一些你們旅行社的案例和特價旅游活動。這樣你的朋友都會知道你是做旅行社工作的,以后有旅游的需求自然會首先想到你。

再次,可以去一些論壇或旅游的網站評論擴展你的朋友圈,交更多的朋友來擴展你的客戶群。也要服務好你的每一位客戶,和他們互加微信,讓他們能記住你的優點,告訴他們:有什么相關咨詢的都可以來找你。

在我的角度來看就是先用你的專業和服務為切入點,交更多的朋友。然后通過這些朋友開發成客戶,這樣的資金投入成本極低,非常適合剛入職的朋友

2. 旅游服務案例分析論文

這個你要先去找找旅游專業的方向,旅游專業有很多方向的,這個要看你熟悉那個方向,選擇號方向之后再去確定題目,這樣就可以縮小范圍了,不然旅游專業那么大題目可以寫的很多的,這樣不是很亂了嗎。 旅游管理有這些方向:旅游學概論、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理,酒店餐飲服務與管理、旅游學概論、旅游文化學、旅游管理學、旅游政策與法規、旅行社業務、旅行社管理、旅游地理學、旅行社經營與管理等等。 旅游資源開發管理、景點規劃與管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀經濟學旅游安全學、旅游企業人力資源管理、生態旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務管理等等。 有了方向還得去找找這個方向的范文多去看看,還有技術方向相關的資料和文獻,這樣才能夠確定自己要寫什么題目。 1旅游旺季酒店與旅行社的關系之我見(旅游管理選題) 2如何設置旅游飯店營業收入核算機構(旅游管理選題) 3旅游飯店內部財務管理體制芻議(旅游管理選題) 4中國旅游飯店集團化管理的出路(旅游管理選題) 5旅游飯店內部洗滌成本的分攤方法(旅游管理選題) 6旅游飯店的形象戰略和情感戰略(旅游管理選題) 7飯店管理的制度創新及經濟分析(旅游管理選題) 8論我國旅行社經營體系調整的目標模式(旅游管理選題) 9我國現行的導游管理體制及其弊端(旅游管理選題) 10攜程與傳統旅行社的業務對比分析(旅游管理選題) 11以知識聯盟塑核心能力——論我國內資旅行社的市場競爭戰略(旅游管理選題) 12旅行社品牌戰略的實施與經營(旅游管理選題) 13主題公園開發模式研究(旅游管理選題) 14旅游服務供應鏈管理初探(旅游管理選題) 15國內旅游業發展的現狀、趨勢及對策 旅游業面臨的機遇與挑戰(旅游管理選題) 16旅游購物消費的非規范利益分配鏈解析與優化(旅游管理選題) 17試論現代服務業與旅游業新增長態勢(旅游管理選題) 18淺談旅游信息在經濟決策中的地位及其開發利用(旅游管理選題) 19旅游目的地節事營銷研究——以××城市為例 跨文化人力資源管理研究(旅游管理選題) 20旅游產品開發存在的問題及改進(旅游管理選題) 21旅游資源開發和保護的辯證關系探析(旅游管理選題) 22國外旅游規劃研究進展及主要思想方法(旅游管理選題) 23論工業旅游對城市發展的推動作用(旅游管理選題) 24淺析主題公園與都市旅游目的地吸引力的互動(旅游管理選題) 25旅游地生命周期的本質分析與應用 (旅游管理選題) 26深度發掘文化內涵促進旅游產業可持續發展(旅游管理選題) 27旅游產業科學發展需處理好的十大關系(旅游管理選題) 28女性自助旅行者的主體性與性別認同的建構(旅游管理選題) 29論旅游內涵延伸的新形式:特種旅游特色旅游——國外旅游業的新趨勢 (旅游管理選題) 30中國宗教旅游活動與自然保護區可持續發展關系初探(旅游管理選題) 31影響人們旅游消費決策的心理因素分析(旅游管理選題) 32淺析城鎮居民國內旅游消費行為 (旅游管理選題) 33論鄉村旅游開發的資源憑借——談鄉村民俗文化(旅游管理選題) 34韓國影視劇對中國大學生旅游旅韓動機的影響--以某熱門韓劇為例(旅游管理選題) 35紅色旅游去社區參與旅游發展案例研究(旅游管理選題) 36淺析旅游者合法權益保護的法律問題(旅游管理選題) 37淺談我國旅游名山形成的歷史文化淵源(旅游管理選題) 38旅游立法缺位的現狀及原因分析 (旅游管理選題)

3. 旅游服務案例分析啟示和總結

灰塵是旅行家。它們很小很小,它們隨著空氣的動蕩而漂流,隨著風在世界各處游動。我們周圍的空氣,從室內到室外,從城市外到郊野,從平地高山,從沙漠到海洋,幾乎處處都有他的行蹤。真正沒有灰塵的空間,只有實驗室才能制造出來。

因此,我們要注意勤洗手,勤洗澡,注意個人衛生,保護環境衛生。讓我們有更好的身體,更好的家園。

4. 旅游服務案例分析范文

針對中等以上收入人群,以結伴行散客游為主,多以自駕的方式出行,出行時間不局限于周末和節假,多為度假休閑型旅行。

民宿的基本客群定位是在項目選址設計階段需要明確的,是未來民宿運營過程中穩定的基礎客群。這一客群的定位需要遵循項目所在地的自然流量,考慮如何將當地的自然客流吸納到民宿中來。這項邏輯看似簡單,在現實中卻不乏反面案例。

如某項目位于城中商務中心區,交通方便,地鐵等公共交通可到達城市內任何一處知名景點,但不屬于游客聚集區。這類項目的基本客群定位應該選擇商務客人,而非休閑旅游的客人。雖然交通方便,但區域位置不屬于游客的首選,因此在與游客聚集區的民宿競爭中不容易凸顯優勢。

5. 旅游服務案例分析報告

在發展旅游產業的同時,不能以破壞生態環境為代價,要以健康文明標準來大力推行鄉村旅游產業!

6. 旅游服務案例分析題

體育旅游

近年來,我國相關部門多次發布文件鼓勵“體育+旅游”融合發展,《“健康中國2030”規劃綱要》出臺后,體育健身運動向著全民化、常態化、休閑化發展,在消費升級、政策紅利等推動下,體旅融合愈發受到重視并進入快速發展階段。體育產業+旅游的市場,兩方優勢聯合形成體育旅游產業,產生1+1>2的效果。

綠維文旅依托平臺資源,為體育+旅游產業的綜合開發提供全鏈全程服務,經過十余年創新實踐,形成了體旅融合、休閑運動、體育小鎮等開發運營模式,參與編制了體育小鎮標準,打造了包括山地運動、體育小鎮、體育公園、體育建筑、滑雪、漂流、水上運動、跑馬場、運動博物館等一系列優秀案例。

體育旅游在國內是一項新興的旅游產品,與此相應體育旅游也是一門新的學科。 體育旅游是體育與旅游相結合的健身方式。

緣起

(一)消費方式轉變使得運動休閑需求增強

中國經濟高速增長和收入階層差異變化帶來的市場需求變化,使得旅游產品向休閑、運動等多個方向發展,旅游者從傳統的觀賞型旅游向參與體驗型旅游發展,要自身參與到旅游項目中去,促進身體健康,加強體育鍛煉。根據中國游客的需求,結合休閑泛化和休閑結構調整,發展城市旅游、會展旅游、商務旅游、工業旅游、農業旅游、生態旅游、探險旅游、體育旅游、節慶會展等現代旅游產品成為中國旅游市場的主要趨勢。

(二)體育產業泛化為運動與休閑旅游結合發展提供可能

隨著“全民健身計劃”、“奧運爭光計劃”的順利實施,以及體育管理體制改革的推進,我國體育事業有了長足的發展,以足球職業俱樂部的建立和職業足球聯賽的舉辦為突破口的競技體育改革,推動了我國體育產業化的過程,籃球、排球、乒乓球等職業聯賽相繼出現,體育贊助、體育市場的經營活動日漸增多,促進了體育產業中本源產業的成長和載體產業的形成,這為運動休閑的發展提供了豐富的活動內容和良好的社會環境,廣大群眾可以通過各種方式參與體育活動,其中通過休閑旅游方式參與登山、游泳、滑雪、觀看比賽等體育活動就是主要的形式之一。

由于消費者對體育活動的需求日益增長,休閑旅游產業對體育事業發展的關注一直持續,從2001年的旅游主題被確定為“體育健身游”,到02年日韓世界杯和06年德國世界杯期間,各相關國際旅行社組織赴日韓和德國的球賽觀光助威團的熱烈場面均可看出,休閑旅游行業的相關部門對體育產業的支持力度不斷增強,體育產業和休閑旅游產業的合作前景廣闊。

(三)我國擁有發展運動休閑的優勢基礎條件

我國是一個國土遼闊、歷史悠久、民族眾多的國家,體育運動的類型多樣,運動的文化底蘊深厚,并融入到方方面面之中,這些特點使我國擁有寶貴的運動休閑旅游資源。由于緯度跨度大,各地在地貌、氣候等方面存在著很大差異,因此我國幾乎適合開展所有類型的體育健身活動。東北可以開展雪上運動,東、南部江濱海地區可以開展水上運動,新疆等地可開展沙漠探險運動,而為數眾多的名山可開展攀巖運動。同時,幾乎每個地區都有獨特的體育民俗活動,如內蒙古那達慕大會、湖北清江闖灘節、土家族擺手舞、龍舟賽等等,這些民間體育活動蘊涵著濃厚的民俗文化,具有獨特的魅力。 運動休閑所產生的市場需求,結合體育產業泛化的大環境,加上優勢的基礎條件,為我國運動休閑的發展創造了前所未有的契機,也為旅游產業系統升級和景區產品提升,提供了一種有效的解決手段。

背景

首屆中國體育旅游博覽會籌備工作委員會副主任、秘書長陳曉介紹說,體育旅游作為旅游產業和體育產業交叉滲透產生的一個新的領域,是以體育資源為基礎,吸引人們參加與感受體育活動和大自然情趣的一種新的旅游形式,是體育與旅游相結合的一種特殊的休閑生活方式,也是體育產業的一個重要組成部分。由于體育旅游中所產生的交通、膳食和住宿等收益在統計學上都歸結為旅游行業收入,所以一般都簡單地把體育旅游看作旅游業的一個分支,“其實,體育旅游不同于一般旅游活動,也不是旅游業的一個普通分支,有其專業性和特殊性,始終離不開體育方面的參與、組織與指導。”

旅游活動

這樣按屬加種差定義法給體育旅游下個定義:“所謂體育旅游,是指旅游者為了滿足各種體育需求,借助于體育組織或其他中介機構進行的旅游活動.”3體育旅游的甚本特征體育旅游與其他形式的旅游相比,具有以下五個方面的基本特征

源自: 論體育旅游及其基本特征 《首都體育學院學報》 2005年連桂紅,劉建剛

來源文章摘要:本文在探討體育旅游與其他形式旅游的相同點及不同特點的基礎上,對體育旅游的定義作了邏輯歸納,進而揭示了體育旅游的五大基本特征即“專業性強”、“安全系數低”、“成本費用高”、“時效性突出”、“社會效應顯著”。

產業分支

體育旅游是體育與旅游相互融合交叉的部分,它體現了體育的社會性與旅游的社會性。體育旅游屬于社會體育的一個產業分支,也是旅游的重要組成部分,是特種旅游的一種,是人類社會生活中的一種新興旅游活動,其概念有廣義和狹義之分。從廣義上講,體育旅游是指旅游者在旅游中所從事的各種娛樂身心、鍛煉身體、競技競賽、刺激冒險、康復保健、體育觀賞及體育文化交流活動等與旅游地、旅游企業、體育企業及社會之間關系的總和;從狹義上講,則是為了滿足和適應旅游者的各種專項體育需求,以體育資源和一定的體育設施為條件,以旅游商品的形式,為旅游者在施行旅游過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等于一體的服務,使旅游者在身心得到和諧發展,是促進社會物質文明和精神文明發展,豐富社會文化生活目的的一種社會活動。

近日,首次在中國舉辦的籃球世界杯在北京、廣州、南京、上海、武漢、深圳、佛山和東莞八個城市先后開戰,掀起了新一波的觀賽游熱潮。馬蜂窩大數據顯示,8月以來,“籃球賽”、“觀賽”等相關關鍵詞的旅游搜索熱度上升32%。進入9月,男籃世界杯的8個比賽城市旅游熱度均呈現上漲趨勢,其中南京熱度上漲17%。

 馬蜂窩發布2019體育旅游大數據

近年來,體育旅游關注度不斷提升,“為一場球,赴一座城”成為年輕人旅游消費的常態。9月3日,國務院辦公廳印發《體育強國建設綱要》,提出拓展體育健身、體育觀賽、體育培訓、體育旅游等消費空間,促進健身休閑、競賽表演產業發展。

“觀賽游是體育旅游的重要組成部分,高水平的體育賽事,對于旅游發展的推動作用不可小覷?!瘪R蜂窩旅游研究中心負責人馮饒介紹,近年來,便利的交通和節假日政策的落實,給了年輕游客更自由的旅行空間,很多年輕人會前往其他城市觀看自己喜愛的球賽和球星。

體育賽事不僅能夠促進比賽季的觀賽游熱度,也是目的地城市展現城市文化風貌,塑造目的地品牌形象的重要契機。足球世界杯和奧運會是往年觀賽游“吸粉”能力最強的兩大賽事,賽前和賽后都會有大量游客涌入承辦城市旅行。2018年俄羅斯世界杯掀起旅游熱潮,今年仍是旅游熱點。國務院辦公廳日前印發的《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》中,也提出“研究出臺以北京2022年冬奧會、冬殘奧會為契機促進入境旅游的政策措施。預計2022年,北京將再次迎來全世界游客的關注。

2019年雖然沒有兩大賽事的登場,人們對于體育旅游的熱情卻并未減少。馬蜂窩大數據顯示,除了男籃世界杯之外,今年最受游客關注的賽事是10月即將在武漢打響的軍運會,8月28日武漢軍運會門票正式開售后,一周內武漢旅游熱度環比上漲24.7%。

此外,中超聯賽、NBA中國賽都在國內擁有龐大的受眾基礎,通過屏幕觀看比賽的觀眾也往往有前去現場觀看球隊比賽的愿望。此外,2004年落戶上海的世界頂級賽車賽事F1大獎賽,今年將第1000站這個重要節點放在了上海,也吸引了大量喜愛賽車的中國游客。

由于觀賞性強、受眾廣,足球、籃球和綜合性運動會仍是中國游客最關注的體育賽事。近年來,冰雪運動、電競比賽、極限運動、網球、賽車等新興項目也不斷進入大眾視野,成為游客關注的熱點。馮饒分析,年輕人對于體育項目的偏好會越來越豐富多元,這些項目的賽事也將不斷為體育旅游注入新的活力。

體育旅游的未來經濟開發力度可能會有不斷地擴展的國家硬性需求帶來不可估量的發展機會。

體育旅游最早源自于歐洲,在體育運動逐漸受到重視的大背景下逐漸發展起來。其中體育觀賽游相對最為成熟、影響力最大。世界杯、奧運會、NBA等全球知名賽事是體育觀賽游的優質載體。

從全球范圍來看,體育旅游市場規模到2020年有望突破4000億美元,核心市場仍在歐洲。根據世界旅游組織(UNWTO)數據,全球體育旅游產業正在以每年14%的增長,超過旅游產業4%-5%左右的整體增長速度。2014年體育旅游根據市場規模達到1800億美元,占旅游市場的15%。預計到2020年,全球體育旅游產業將達到4127億美元的規模,其中亞太地區接近1800億美元。

全球體育旅游產業到2020年將超過4000億美元(單位:億美元)是不是很有可觀

性?。?!

7. 旅游服務案例分析調研報告

景區的輻射效應可以從兩個方面進行調研:

一是市場輻射效應,這是評估景區輻射的市場區域范圍如何,是區域性旅游產品,還是全國性乃至對國際游客也具有極大吸引力的世界性旅游目的地。

二是品牌輻射效應。即景區的品牌影響力如何,知名度,美譽度等的評估。

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