1. 旅游局質保金退款流程

如個人原因導致的退換貨，未使用且不影響二次銷售（商品原包裝未拆封），產品自售出之日起7日內，支持無理由退換貨

一.東方cj退貨不適用7天內無理由退換貨的商品，以下商品有質量問題方可退貨

1.個人定制類商品。

2.在線下載或者您拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品。

3.服裝鞋帽類商品吊牌損毀或已穿洗滌的。

4.鉆石、黃金、手表、珠寶首飾、奢侈品、收藏品及個人配飾類產品。

5.食品（含鮮活易腐類）、保健品、虛擬商品。

6.交付的報紙期刊類商品。

7.手機、相機、筆記本產品原包裝打開、通電、過水、插入卡槽、安裝電池開機啟動等已使用。

8.汽車、旅游、保險、票務。

9.退回商品不完好。

10.其他根據商品性質不適宜退換貨，經您在購買時確認不宜退換貨的商品。

二.東方cj退貨不可退換貨的商品,以下情況不予辦理退換貨

1.任何非東方購物出售的商品。

2.過保商品（超過三包保修期的商品）。

3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記。

4.無法提供商品保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。

5.密封產品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質量問題除外）。

6.產品已使用（質量問題除外）。

7.商品經穿、戴、使用、洗滌、遭污損、損壞等情形的。

8.正常磨損的商品。

9.商品任何因不當使用及未妥善保管而導致的質量問題的。

10.商品產品標識、包裝、吊牌、三包卡、說明書、發票、贈品、配件等缺失的。

11.其他依法不應辦理退換貨的。

三.東方cj退貨各商品分類退換貨細則

1.個人護理、美妝類商品退換貨細則

1)商品一經售出，若無質量問題，不接受7天無理由退換貨。

2)商品質量問題，自實際收到商品之日起7天內可退換貨，15天內可換貨。

四、東方cj退貨處理流程：

將書面鑒定（如遇過敏問題需要提供醫院的相關證明）、附件、說明書、購物憑證、包裝、商品一并返回我司辦理退換貨手續。

如果顧客在使用時對商品質量表示質疑，請出具書面鑒定，我們會按照國家法律規定予以處理。

3)注意事項

商品保質期將到或外包裝有損包括在內的所有活動清倉商品，不予退換貨。

遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明。

因個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，皮具打油，刺繡，長時間穿著等），不予退換貨。

2. 旅游局質保金退款流程是什么

交到總公司所在地旅游局指定的銀行。由總社交，總社簽質量保證金存款協議書，然后憑協議書在分公司所在旅游局備案，領取旅行社分社備案登記證。

3. 旅游局質保金多久可以退下來

辦理流程梳理如下：

1.提交《旅游服務質量保證金取款申請書》、《申請暫退質保金信用承諾書》；

2.按屬地原則到市或縣級文廣旅局開具《旅游服務質量保證金取款通知書》；

3.攜《旅游服務質量保證金取款通知書》到存質保金的銀行取款。

附件：《旅游服務質量保證金取款申請書》、《申請暫退質保金信用承諾書》旅游服務質量保證金取款申請書。

4. 旅游局保證金退回流程

押金在確認入園后的兩個工作日內返還。

5. 旅游質保金的管理辦法

　　1.旅行社的質保金利息不需要繳增值稅；

　　2.旅行社質量保證金是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權益的專用款項。所以這筆錢肯定是不會在公司銀行賬戶里，而是由旅游行政管理部門（旅游局）管理

　　3.旅行社公司交到銀行的質保金應計入其他應收款科目核算，產生的利息收入計入財務費用科目，做利息支出的沖減項即可。

6. 旅游局質保金退款流程圖

在蘋果官網中找到【技術支持】-【Apple Care】-【在線進行管理】-【獲得支持】-【會員資格和賬單】，根據需求選擇聯系方式聯系客服就可以了。如果申請通過，退款將通過原賬戶返回。

AppleCare Protection Plan全方位服務計劃或AppleCare+全方位服務計劃可提供專家電話技術支持，以及來自Apple的額外硬件保修服務。

7. 旅游公司質保金退還申請

注冊國內旅行社旅游營業執照，需要20萬元質保金（現金），注冊資金不得少于30萬元。國際旅行社，注冊資金不得少于150萬元，無需保證金。