國內首家旅游超市網上開業
2006年03月29日 08:20 來源:搜狐旅游論壇
2006年3月27日,國內首家倡導超市概念的新型旅游網站――玩家旅游網( )宣布開通上線,據稱,網站的核心功能,是要在建立個性,實用化旅游超市的基礎上,徹底彌合旅游企業與旅游消費者之間的溝通真空.
按照網站方的介紹,玩家旅游網定位為國內首家個性化實用旅游超市.
整個玩家旅游網,就是一個全面的旅游大超市,由線路超市,郊外度假超市,機票超市,酒店超市組成,全方位覆蓋旅游消費市場.其中,線路超市是玩家旅游網著力打造的重點,也是玩家旅游網最具優勢的板塊.網站更看重那些購買旅游產品的消費者,而非只瀏覽旅游圖片的看客.
為了突出超市化的實用功能,新聞發布會現場被布置成了模擬的超市:從超市入口到商品貨架一應俱全,貨柜則被冠以海島游,自由行,蜜月游,歐洲游,東南亞等不同的旅游板塊.
游客想去東南亞,就直接進入東南亞專區,內有不同旅游企業的大量線路產品,想參加蜜月游,歐洲游,旅游超市也提供相應的板塊.玩家旅游網董事長魏帥表示,旅游超市和普通超市一樣,強調對N家品牌,N種產品的有效分類和展示,滿足消費者貨比三家的選擇;同時,整個貨柜的分工考慮到了主流旅游消費的特征,強調超市操作的簡便性.玩家旅游網的搜索引擎能夠實現按旅游天數,出發日期,預算費用,目的地,線路特色,關鍵詞等多種條件對網站內的海量數據進行精確的查詢,一般五分鐘內就可命中目標.魏帥說.
彌合旅游供需之間的溝通真空
魏帥表示,就旅游行業目前的發展趨勢而言,一方面旅游者的消費特征漸趨理性化和個性化,對旅游產品越來越挑剔,另一方面,傳統媒體的高推廣成本使得旅游企業很難直接將自己的精品有效地展示給消費者,供需之間事實上存在一個溝通真空,旅游超市就是要扮演一個溝通旅游企業和消費者的直通平臺,降低旅游企業的推廣成本,令旅游精品不再淹沒.
玩家旅游網執行總裁頓繼東則認為,旅游是無形產品,不能事先被消費者感知,所以不像有形商品那樣適合在現實超市里擺放,相反,旅游產品的無形性使它天生就適合通過網絡傳播.社科院旅游研究中心副主任李明德在談到玩家旅游網時也表示,北京西單曾經出現過眾多旅行社門市齊聚的現實版旅游超市,相比之下,網絡旅游超市的資訊量更大,開柜的旅游企業更多,產品展示也更詳盡,而商家的推廣成本則比傳統媒體更為低廉.
超市不是經營者,只收取柜臺租金
在玩家旅游網上線發布會上,當被問及玩家比攜程,E龍晚出道五六年,做的都是旅游在線預訂,如何與之競爭時,玩家旅游網董事長魏帥表示,攜程,E龍的核心業務是機票和酒店,并依靠其穩固的上游資源派生出機+酒自由行產品,其中又以港澳,東南亞度假產品居多,而玩家的超市模式與攜程,E龍截然不同.
就度假產品而言,不管攜程還是E龍,事實上扮演的都是經營者的角色,產品自己設計,自己銷售,經營理念類似旅行企業;而玩家旅游網定位為媒體平臺,并非經營者.魏帥強調,玩家旅游網的核心贏利點,和現實里的MALL一樣,收取的是開柜客戶的租金,不直接參與交易過程,更不可能自己去售賣旅游產品.業界分析人士認為,玩家旅游超市在開業之初再三聲言自己的媒介和服務身份,是想強調網站不會利用上下游資源獨立經營旅游產品,不會與旅游企業形成潛在的競爭關系.
旅游超市定位――B2B2C
據悉,玩家旅游網上線之前,旅游超市一詞其實已被部分網站引述,對此魏帥強調,玩家品牌九年來一直專注于旅游行業內的傳播和推廣,占據北京地區旅游行業平面廣告市場50%以上份額,與超過1200家旅游企業擁有良好的合作關系,這些資源是其他網站無法復制的.魏帥稱,玩家旅游網目前已經包含了北京上百家旅行社的近萬條線路產品,覆蓋北京周邊300多家度假村,酒店,景區的產品,并且保證海量產品的實時更新和有效性.
此外,玩家旅游超市還附加了在線旅游咨詢平臺,旅游企業誠信檔案等一系列實用服務,在年內升級至第二代旅游超市后,還將實現不同旅游產品之間的性能對比,旅游產品的在線預訂,黃金周旅游團購,以及旅游產品排行榜體系,保證旅游超市的平臺優勢.
業界普遍認為,在擁有大量旅游企業進駐后,旅游超市平臺將一改國內旅游企業普遍的弱,小,散的局面,使旅游企業形成推廣合力和聚合型品牌,共同面對龐大的旅游消費市場,而玩家旅游超市屆時也將從單純的B2C模式引渡為B2B2C模式,增加旅游企業之間的直通交易.
按照規劃,玩家旅游超市將在立足北京的基礎上拓展業務,在廣東圖庫,上海,重慶圖庫等核心客源城市落地,實現多點輻射的連鎖模式.