1. 景區服務宗旨

把旅游景區質量等級劃分條件調整為基本條件和一般條件2類，明確了AAA及以上質量等級旅游景區地域范圍，游客接待量和旅游廁所的基本要求。

強化了對旅游景區信息化和產品多樣化，文化性的要求。

強化了旅游景區以人為本的服務宗旨，明確了旅游景區質量等級提升的間隔時間和價格承諾要求。

2. 景區服務宗旨和服務理念

CIS的含義

CIS(Corporate Identity) ,即企業形象識別系統,該系統由三個方面組成:理念識別系統(MI,Mind Identity)、行為識別系統(BI,Behavior identity)和視覺識別系統(VI,Visual identity)。三者既有各自特定的內容,又相互聯系、相互作用。

旅游景區CIS戰略的內容主要包括三個層次,即旅游景區理念識別(MI)、旅游景區行為識別(BI)和旅游景區視覺識別(VI)的導入和設計。

3. 旅游景區的服務內容

1、景區智慧管理。景區可以通過智慧管理服務了解到游客的喜好，并根據游客的喜好，進行景區的園內建設，從而進一步提高游客的滿意度，吸引更多的游客來游覽，形成良性循環。還能夠及時關閉游客不喜歡的項目，避免造成資源浪費。

2、vr景區智慧導航。對于面積較大的景區來說，如果沒有導航來指導，游客需要花費一段時間來琢磨路線。而vr智慧導航可以將景區內的衛生間、休息亭、飯館、熱門景點等都標注出來，游客可以跟著導航進行游覽。

4. 景區服務宗旨口號

1、大覺山創5A，樂行載我車。

2、創建國家5A級旅游景區，提升資溪旅游品牌知名度，。

3、醉美山水，純凈資溪。

4、大覺山創5A，我參與，我自豪。

5、創5A景區，建優美環境，賽優質服務，保游客滿意。

6、創5A景區是目標，讓游客滿意是心愿。

7、全民動員，全力推進，打贏創建5A景區攻堅戰。

8、全力推進大覺山創建國家5A級旅游景區。

9、積極行動起來，為創建大覺山國家5A景區而努力奮斗。

10、用微笑傳遞文明，讓和諧溫馨景區。

11、我做一件事，為創5A添一份彩。

12、全力推進大覺山創建國家5A級旅游景區，爭當全國行業服務標兵。

13、大覺山創5A我受益，做好服務我有責。

14、大覺山創5A，潔凈在行動。

15、決心一次下定，措施一步到位，確保大覺山5A創建一舉成功。

16、爭創國家5A景區，打造資溪旅游精品。

17、爭創大覺山國家5A景區，推動我縣旅游產業大發展。

18、大覺山創5A，平安行車，從我做起。

19、全力推進大覺山創建國家5A級旅游景區，打造“純凈資溪”新形象。

20、增強信心，迎接挑戰，全力以赴投入國家5A景區創建工作。

21、舉全縣之力，創5A景區。

22、加大“整臟治亂”力度，為創建5A景區提供優質環境。

23、大覺山創5A，文明你我他。

24、堅定信念，克難攻堅，確保大覺山創國家5A景區成功。

5. 景區服務理念

秦嶺峽谷漂流景區位于寧陜縣廣貨街鎮，也被當地人親切的稱為廣貨街漂流。漂流水域全長8公里。

被譽為“真正的“高山第一漂””，是我省第一家高山峽谷水上娛樂基地，距西安也僅有80公里，從西安鐘樓驅車兩個半小時即可感受華夏文明龍脈的壯闊氣息，景區服務設施完善，無論是家庭享受山水之樂，是情侶攜手踏青游玩，是都市白領遠離喧囂，還是公司團體出游會議、拓展，秦嶺峽谷漂流以綜合性旅游服務景區理念融匯到會議、餐飲、娛樂、休閑等景區功能之中，讓您暢享沉醉在大自然的美妙之中，來秦嶺峽谷游玩運動呼吸大自然的純凈！

門票信息：成人票150元/人

開放時間：08：00-23：00

6. 景區服務宗旨口號大全

1.樂游開眼界，伴你行天下。

　　2. 一遭天下游，勝讀十年書。

　　3. 走南走北，南北唯美。

　　4. 旅行路上，處處有家。

　　5. 通過高頻，解放自己!

　　6. 書生苦讀十年，學子逍遙一天。

　　7. 閉門破卷苦，開門樂逍遙。

　　8. 放下書卷，品讀自然。

　　9. 學好走好，一路美好。

　　10. 揮灑青春，風行天下。

　　11. 校外風景，別樣人生。

　　12. 心之所向，行之所往。

　　13. 風景旅游，人生記憶。

　　14. 讓大學時光漫步神州。

　　15. 沒一部腳印，美一段光陰。

　　16. 旅游方程式，鏗鏘一起行!

　　17. 書在路上，劍試天下。

　　18. 帶你領略象牙塔外的.世界!

　　19. 青春時光，歡樂從此開啟。

　　20. 和我一起見證世界。

7. 旅游服務宗旨

發展鄉村旅游的條件

1、發展鄉村觀光旅游要有較豐富的農業資源基礎。農業資源是農業自然資源和農業經濟資源的總稱。農業自然資源含農業生產可以利用的自然環境要素，如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農業經濟資源是指直接或間接對農業生產發揮作用的社會經濟因素和社會生產成果，如農業人口和勞動力的數量和質量、農業技術裝備、交通運輸、通信、文教和衛生等農也基礎設施等。

2、發展觀光農業要有較豐富的旅游資源。觀光農業的開發與本地旅游發展的基礎密切相關。旅游發展條件良好的地區，其旅游業的發展帶來大量的游客，才會有較多的機會發展觀光農業。在分析區域旅游發展基礎時，應著重考慮旅游資源的類型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能，同時注意外圍旅游資源的狀況。

3、發展觀光農業要有較明確的目標和市場定位。觀光農業是按市場動作，追求回報率的，任何觀光產品都應該具有市場賣點。就我國當前發展趨勢來看，觀光農業主要客源為對農業及農村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此，觀光農業首先應當作為城市居民休閑的“后花園”，即市民利用雙休日、假期進行短期、低價旅游，作為休閑娛樂、修身養性的好去處。

4、發展觀光農業要有明確的區位選擇。區位因素與游客數量具有正相關關系。成功的觀光農業園應該選擇以下幾種區位:一是城市化發達地帶，具有充足的客源市場。二是特色農業基地，農業基礎比較好，特色鮮明。三是旅游景區附近，可利用景區的客源市場，吸引一部分游客。四是度假區周圍，開展農業度假形式。

8. 景區服務行業的服務理念

生態旅游作為有別于傳統旅游的一種旅游方式，也是可持續旅游開發的方式之一，隨著傳統旅游弊病的暴露，世界旅游業發展越來越重視旅游業的社會、生態效益。加拿大生態旅游學專家戴維?A.芬內爾（David A.Fennell）在其著作《生態旅游》一書論述：“生態旅游是一種以自然資源為依托的可持續旅游形式，主要強調的是對自然的體驗和學習，這種旅游經過有道德的管理，是一種低影響，非消費性和注重當地影響的旅游。它一般發生在自然區域，并能對這些區域的保護和維護做出貢獻。

根據生態旅游的定義，它包括三大要素——自然環境、環境教育、社區參與。

（1）自然環境

從生態旅游的形式看，自然風景觀賞、生態保育活動的參與、利用自然環境進行療養、科研、科普、環境教育以及探險這些活動都是基于自然環境而展開的。自然環境作為生態旅游的重要旅游資源，有時還是具有壟斷性的旅游資源，如張家界森林公園，這些自然遺產需要得到保護才能促進旅游業的可持續發展。

（2）環境教育

環境教育是以人類與環境的關系為核心，以解決環境問題和實現可持續發展為目的，以提高人們的環境意識和有效參與能力、普及環境保護知識與技能、培養環境保護人才為任務，以教育為手段而展開的一種社會實踐活動過程。環境解說作為一種非正式的環境教育，被廣泛使用而成為重要的景區管理和增強旅游者體驗的手段之一。解說系統主要包括解說對象、解說受眾、解說方式、解說評估、解說目標、時間和地點、實施與操作等。在生態旅游中，自然環境是解說對象，解說需要讓受眾（游客/到訪者）了解這個地區的自然環境特色，增加對環境的熱愛，進而保護自然，這就是第二大必備的要素。在某些地區，當地社區的居民甚至能夠充當很好的解說人員，不僅能夠使得解說充滿地方特色，還能夠增加當地的經濟機會。

（3）社區參與

1993 年, 國際生態旅游協會（TheEco tourism Society）界定生態旅游時, 指出了它的兩個重要本質, 即“負責任”的旅游和“維系當地人生活”的旅游。國外在近年對基于社區的生態旅游（Community-based eco-tourism） 的研究成為趨勢，主要包括可行性分析、內容和發展模式、利益相關者、市場研究、評估等方面。這一趨勢是生態旅游理念和現實實施有所出入而造成不盡如人意的結果背景下產生的。社區參與生態旅游的關鍵還是在于制定社區利益補償與分配機制。居民對環境造成的影響往往都是經濟利益驅動想，這些影響的好壞取決于經濟利益的獲取。實踐證明，保護區的建立在很大程度上影響了社區的傳統生活方式，如果不考慮社區的生活和經濟利益，則容易導致環境破壞和社會沖突。

9. 旅游景區服務概念

包括：問訊（咨詢）、預訂、投訴接待、節目預告、服務內容和服務承諾公示、導游講解以及團隊接待、影視播放、自助查詢、游客休憩、提供宣傳資料（免費閱讀和出售兩種）、旅游購物（紀念品）服務、電子商務、特殊人群服務設施，此外還有景區全景圖、游客數量等信息提示，安全保衛、醫療救護、郵政（投遞、郵政紀念服務），有些還有交通車輛售票等服務。

10. 景區服務宗旨是什么

旅游服務人員應具備的基本素質

(一)專心、用心地為客人服務。專心、用心地為客人服務，這體現的不但是旅游服務人員的職業特點，更是對旅游服務人員基本素質的要求。

(二)具備為客人提供最佳服務的超前理念。旅游服務人員要想客人所“想”、急客人所“急”，進一步樹立“一切服務為了客人”的職業理念。

(三)具有良好的文化素養和廣博的知識。要想做好服務工作，需要旅游服務人員既要具備良好的文化素養，又要有廣博的社會知識，這樣才能有助于服務人員形成高雅的氣質以及良好的職業形象。